to read complaints and reviews, or file yours. 
Cengiz Aktürk’ün kendi internet sitesi üzerinden 15.04 tarihinde toplam 14.400 TL tutarında üç adet elbise satın aldım. Ürünler elime ulaştığında bedenlerim uymadığı için, sitede belirtilen iade hakkımı kullanarak iki ürün için iade sürecini başlattım ve ürünler 20.04 tarihinde alıcıya teslim edildi.
Ürünlerin firmaya ulaştığı 20.04 tarihinden bu yana yaklaşık 9 gün geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Her gün hem site üzerinden hem de WhatsApp hattından yazarak durumu sordum ancak somut bir dönüş alamadım. Bana yalnızca yoğunluktan dolayı aksama yaşandığı ve kontrol edilip dönüş yapılacağı söylendi; buna rağmen hâlâ kartıma herhangi bir iade yansımadı.
Yasal iade süresi bu kadar aşılmış olmasına rağmen ücretimin iade edilmemesinden ve iletişimde ciddi şekilde aksama yaşanmasından dolayı mağdur oldum. İade ettiğim iki elbise için ödediğim 9.600 TL’nin, alışverişte kullandığım kredi kartıma derhal ve eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.
Cengiz Aktürk’ün kendi internet sitesi üzerinden 31.03 tarihinde toplam 9.600 TL tutarında iki adet elbise satın aldım. Ürünler elime ulaştığında bedenlerim uymadığı için, sitede belirtilen iade hakkımı kullanarak ertesi gün iade sürecini başlattım ve ürünler 03.04 tarihinde alıcıya teslim edildi. ...
Cengiz Aktürk’ün internet sitesinden 11 Mart 2026 ve 14 Mart 2026 tarihlerinde kendim için toplam 3 adet elbise sipariş ettim ve toplamda 15.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünler elime ulaştıktan sonra denediğimde bedenlerinin uygun olmadığını gördüm ve hiç kullanmadan iade etmek i...
3 Şubat tarihinde Cengiz Aktürk online mağazasından toplam üç adet elbise satın aldım. Gelen ürünlerden ikisi büyük olduğu için iade etmek, bir tanesi ise küçük geldiği için beden değişimi talep etmek istedim. Tüm bu işlemler için yalnızca WhatsApp üzerinden iletişim kurabildim. WhatsApp hattından ...
31 Temmuz’da Cengiz Aktürk markasının online mağazasından abiye elbise siparişi verdim (Sipariş No: 9987). 5 Ağustos sabahı, bana mail yoluyla siparişimin kendi talebim doğrultusunda iptal edildiği bildirildi. Ancak ben kesinlikle böyle bir talepte bulunmadım; iptal maili geldiğinde uyuyordum ve her...
17 Ağustos’ta Cengiz Aktürk’ün kendi web sitesi üzerinden abiye elbise siparişi verdim (Sipariş No: 10962). Siparişim onaylandıktan bir gün sonra, 18 Ağustos’ta hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan siparişim iptal edildi. Üstelik tarafıma herhangi bir alternatif sunulmadı, mağduriyeti...
Yorumlar