14552 Numaralı Değişim Talebim Ve Ürün Teslimatı İletişimsizlikten Gecikiyor
Cengiz Aktürk internet mağazasından 08.06.2026 tarihinde abiye ürünleri sipariş verdim. Ürünlerim için değişim talebinde bulundum, değişim talep kodum 14552’dir. Hem bu değişimin yapılmasını hem de siparişlerimin tarafıma teslim edilmesini istiyorum ancak firma ile hiçbir şekilde sağlıklı bir iletişim kurulamıyor.
15.06.2026 tarihinden bu yana WhatsApp hattı ve paylaştıkları iletişim numaraları üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de sorunla ilgili çözüm sunuldu. Firmadan ciddi bir ilgisizlik görüyorum ve belirtilen süre içinde değişim işlemi gerçekleştirilmediği için daha da mağdur ediliyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, abiye ürünlerimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini, 14552 numaralı değişim talebimin belirtilen süreler dikkate alınarak ivedilikle sonuçlandırılmasını ve iletişim konusundaki bu ilgisizliğin giderilmesini istiyorum.




