to read complaints and reviews, or file yours. 
Cengiz Aktürk isimli internet sitesinden Low Shoulder Chiffon Midi Evening Dress - 9081c model abiye elbise satın aldım. İlk olarak 40 beden aldım, büyük gelince 38 beden ile değişim yaptım. Ancak gelen 38 beden elbisenin tül kısmında defolar vardı ve elbise sanki tadilat görmüş, ikinci el bir ürün gibiydi. Bunun üzerine ürünü tekrar geri göndererek yeniden sorunsuz bir 38 beden ile değişim yapılmasını, bu mümkün değilse de ücret iadesi talep ettiğimi belirttim.
Son değişim talebimi 15 Nisan tarihinde ilettim, kargonun firmaya 21 Nisan’da teslim edildiğini kargo takip sisteminden net şekilde görebiliyorum. Buna rağmen yaklaşık bir haftadır ne kargonun teslim alındığına dair, ne değişim işlemi yapılacağına dair, ne de para iadesi ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 1 haftadır WhatsApp üzerinden yazmama rağmen cevap alamadım, bugün ayrıca e-posta da gönderdim ancak hala dönüş yok.
Bu süreçte 14071 numaralı siparişim için kredi kartı ile ödediğim 3000 TL’lik alışverişimle ilgili ciddi bir iletişimsizlik ve gereksiz zaman kaybı yaşıyorum. Ürünümün akıbeti ve talebim hakkında acilen bilgilendirme yapılmasını, sorunsuz bir 38 beden ürünle değişimin tamamlanmasını, eğer bu sağlanamıyorsa da 3000 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
31 Temmuz’da Cengiz Aktürk markasının online mağazasından abiye elbise siparişi verdim (Sipariş No: 9987). 5 Ağustos sabahı, bana mail yoluyla siparişimin kendi talebim doğrultusunda iptal edildiği bildirildi. Ancak ben kesinlikle böyle bir talepte bulunmadım; iptal maili geldiğinde uyuyordum ve her...
17 Ağustos’ta Cengiz Aktürk’ün kendi web sitesi üzerinden abiye elbise siparişi verdim (Sipariş No: 10962). Siparişim onaylandıktan bir gün sonra, 18 Ağustos’ta hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan siparişim iptal edildi. Üstelik tarafıma herhangi bir alternatif sunulmadı, mağduriyeti...
3 Şubat tarihinde Cengiz Aktürk online mağazasından toplam üç adet elbise satın aldım. Gelen ürünlerden ikisi büyük olduğu için iade etmek, bir tanesi ise küçük geldiği için beden değişimi talep etmek istedim. Tüm bu işlemler için yalnızca WhatsApp üzerinden iletişim kurabildim. WhatsApp hattından ...
Cengiz Aktürk’ün kendi internet sitesi üzerinden 31.03 tarihinde toplam 9.600 TL tutarında iki adet elbise satın aldım. Ürünler elime ulaştığında bedenlerim uymadığı için, sitede belirtilen iade hakkımı kullanarak ertesi gün iade sürecini başlattım ve ürünler 03.04 tarihinde alıcıya teslim edildi. ...
Cengiz Aktürk’ün internet sitesinden 11 Mart 2026 ve 14 Mart 2026 tarihlerinde kendim için toplam 3 adet elbise sipariş ettim ve toplamda 15.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünler elime ulaştıktan sonra denediğimde bedenlerinin uygun olmadığını gördüm ve hiç kullanmadan iade etmek i...
Yorumlar