Cengiz Aktürk Firması Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Açıklama Eksikliği

Cengiz Aktürk isimli firmanın internet sitesi üzerinden elbise siparişi verdim. Ödemeyi almalarına rağmen siparişimi hiçbir gerekçe paylaşmadan, son dakikada ve keyfi bir şekilde iptal ettiler. En son siparişim 14379 numaralı sipariştir ve 02.06.2026 tarihinde iptal edilmiştir.

Aynı durum bu firmada ikinci kez başıma geliyor. İki seferdir sipariş verip ücretini ödüyorum, günler geçtikten sonra siparişlerim firma tarafından tek taraflı olarak iptal ediliyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmıyor.

Firma ile iletişime geçmeme rağmen bu iptallerle ilgili hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, iptallerle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.