to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa’da hizmet veren Kuğu Halı Yıkama Şirketi’ne verdiğim halılar, bana teslim edildiğinde istediğim gibi temizlenmemişti. Hatta halılarım verdiğimden daha kirli şekilde geri geldi ve özellikle halının saçakları tamamen kirli ve özensiz bir haldeydi. Bu olay çok kısa süre önce yaşandı ve böylesine ...
Mart 2023’te Karaca Çaysever Robot 4 in 1 çay makinesi satın aldım. Ürün kısa süre içinde bozulduğu için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 2024 Mart ayında aynı ürünün yenisi gönderildi. Şu an elimde olan bu ikinci ürün de tekrar arıza yaptı, çay demlemiyor, su kaynatmıyor ve çalıştırmaya çalışt...
"Hızlı geri dönüş"
02.12.2025 günü saat 12.00 civarında Göztepe Minibüs Caddesi’indeki Mado şubesine gittik. Fettucini, barbekü soslu tavuk, açık ayran, su ve 2 çay sipariş ettik. Yemekler yaklaşık 40 dakika sonra geldi. Gelen yemeklerin tadı ve kokusu o kadar kötüydü ki tavukta ve sosta ciddi derecede bozuk, rahatsız...
2 Aralık 2025 günü saat 14.00 civarında İstanbul Kale Center Özsüt şubesine oturup bir şeyler yiyip içmek ve sohbet etmek için gittik. Siparişlerimizi verdikten sonra çalışanlar sürekli masamıza gelip tekrar tekrar bir şey isteyip istemediğimizi sordular, adeta başımızda dolanarak bizi bunaltacak bi...
Karaca online mağazadan Emsan Marka Midi demlik aldım. Teslim aldıktan sonra hemen denemek istedim. Üst demlikten çay doldurmak neredeyse imkansız. Böyle sorunlu bir ürünü hem Karacanın hem de Emsan'ın satmasını markanın bizlerdeki olumlu imajına yakıştıramadım.
A101 marketten kısa süre önce bir adet Homend marka çaycı satın aldım. Ürünü aldığım günden beri, yani ilk kullanımından itibaren içinde beyaz beyaz kireç benzeri tortular oluşuyor. Defalarca temizlememize rağmen hem çaycının içinde hem de demlediğim çayların üstünde bu beyaz tortular tekrar tekrar ...
"Talebime hızlı dönüş yapılarak, olabilen en kısa sürede cihaz değişimi sağlandığı için teşekkür ederim."
"Hepsiburada ya yardım ve destekleri için çok teşekkür ediyorum"
11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Homend marka bir çay makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında, açma/kapama düğmesi ile çalışan düğmesindeki kırm...
30.11.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Beşiktaş jk Kartal Yuvası mağazasından beyaz renkli Beşiktaş forması satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan 01.12.2025 tarihinde formanın üzerinde çay lekesine benzer bir leke olduğunu fark ettim. 02.12.2025 tarihinde ürünü hemen mağazaya götürüp durumu anlattım ve...
Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden 6 Kasım tarihinde 92773570 numaralı siparişim ile 6’lı çay bardağı satın aldım. 7 Kasım’da kargoya verildiği görünüyor ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kargo hiçbir şekilde bana ulaşmadı ve ürün teslim edilmedi. Sipariş detaylarında hâlâ “kargoda” gö...
Bugün sabah saat 09:00 civarında Bursa Orhaneli şok Mağazası’na indirimde olan Çaykur çaylardan almak için gittim. Mağazada sadece iki müşteri vardı ve kimsenin elinde çay yoktu. Çay reyonuna gittiğimde indirimli çaylardan raflarda hiç olmadığını gördüm. Kutulara baktığımda ise bir tane çay paketi b...
02.12.2025 tarihinde Sarayburnu Aile Çay Bahçesi’ne gittiğimizde, çalışanların ve işletme yönetiminin açıkça müşteri ayırdığını yaşadık. Dört kişi olarak oturduğumuz her masadan, masalarda hiçbir rezervasyon tabelası veya işareti olmamasına rağmen “orası rezerve” denilerek kaldırıldık. Yabancı müşt...
Onvo Ovtm01 model çay makinesini 2025 yılının Mayıs-Haziran aylarında A101’den satın aldım. Ürünün cam demliği, 30 Kasım 2025 tarihinde elde yıkama sırasında lavabonun kenarına çok hafif çarpma sonucu kırıldı. Çarpmanın şiddeti oldukça düşük olmasına rağmen demlik hemen kırıldığı için cam kalitesini...
Çaykur Altınbaş 500 gr çayların içinden birinin paketini açtıktan sonra, çayın içinde iki adet plastik parça olduğunu fark ettim. Günlük olarak tükettiğimiz bir üründen böyle bir yabancı madde çıkması, hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Bundan sonraki çay paketini ...
Karaca markasına ait Çay Sever model bir çay makinesini Kayseri’deki Armağan Züccaciye mağazasından satın aldım. Ürünün 6 ay garantisi bulunmasına ve garanti belgesi ile fişim hâlâ elimde olmasına rağmen, yaklaşık 20 gündür cihaz çay demlemiyor ve kendi kendine ses çıkarıp konuşuyormuş gibi bir duru...
Koçtaş güvencesiyle Zerka Konsept adlı firmadan internet üzerinden bahçe çay seti satın aldım. Ancak gelen ürünler baştan itibaren ayıplı ve kusurluydu, bir aya kalmadan parçalarda kırılmalar ve çatlamalar başladı, işçilik ve malzeme kalitesi son derece kötüydü. Yaşadığım sorunları bildirdiğimde “h...
Karaca’dan yaklaşık 2 yıl önce Ankara Ankamall şubesinden aldığım Çaysever Robot ürünüyle sürekli sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan 7–8 ay sonra arızalanmaya başladı ve bugüne kadar tam 3 kez bozuldu, her seferinde sıfır ürünle değişim yapıldı. En son Temmuz ayında yine yeni ürün gönderildi, ancak o ü...
Homend markasından 09.02.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Homend Royaltea Plus 1781h siyah cam otomatik çay makinesini 3.299 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz arızalandığı için servise gönderdim ve 12 Kasım’da ürünün servise teslim edildiğine dair mesaj aldım. Servis incelemesinden sonra garantimin d...
Çayeli Sabuncular Çay Fabrikasına bağlı organik çay üreticisiyim. Bu sezon başında fabrikamdan organik fark ödemesiyle ilgili olarak, 'Bu yılı 300 kg rama tamamlayın, dekar başı hak sahibi olacaksınız' şeklinde bilgi verildi. Ben de bu bilgiye güvenerek üretimimi ona göre planladım ve sezon içinde t...
28.11.2025 tarihli PC906 Viyana – Sabiha Gökçen uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağımız yaklaşık 22.30’da piste indi, trafik yoğunluğu sebebiyle bir süre uçakta beklememiz gerektiği bilgisi verildi ve yaklaşık yarım saat boyunca uçağın içinde kaldık. Daha sonra terminale geçmemize rağmen bu ...
Trendyol üzerinden venqm satıcısından 8 Kasım tarihinde 2 adet berjer ve 1 adet ikili koltuktan oluşan bir çay seti siparişi verdim. Sipariş numaram 10672594698 olup, aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Süreç boyunca her sorduğumda ürünlerin “cumartesi kargoya verile...
Grundig cm 4020 ı model çay makinesini 2021 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü özellikle 2024 yılı itibarıyla yoğun kullanmaya başladım ve demliğin kulp kısmı 2024 yılında ilk kez kırıldı. O dönemde Grundig ile iletişime geçtiğimde, parça sanki normal, kullanıcı kaynaklı bir sorunmuş g...
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Korkmaz korkmaza 213 çintemani çaydanlığı kullanırken, alt haznede hava deliği olmasına ve ayrıca demlerken hava alması için çay kaşığını yamultup alt hazneye asarak her yerden hava almasını sağlamama rağmen çaydanlık sürekli patlıyor ve suyu ocak üzerine taşıyor. Bu duru...
çay