to read complaints and reviews, or file yours.
Jumbo Künefe hakkında son 1 yıl içinde iletilen 10 şikayette en çok personel davranışları dile getiriliyor; çalışanların müşterileri yok saydığı ve kaba tavırlar sergilediği aktarılıyor. Bu bildirimlere eksik siparişlerin ve hatalı tahsilatların (%30) eşlik ettiği bildiriliyor. Kullanıcılar ayrıca ürünlerden yabancı madde çıktığını ve servis ekipmanlarında kurumuş süt kalıntıları olduğunu ifade ediyor.
16.06.2026 tarihinde saat 23.00 sularında ailemle birlikte Jumbo Künefe’nin Başiskele Sahil şubesini ziyaret ettik. Mark...aya ve ismine güvenerek yaptığımız bu ziyaret, hem lezzet hem de hijyen açısından maalesef tam bir hayal kırıklığıyla sonuçlandı. Küçük boy “B********” künefe sipariş ettik. Ancak
Jumbo künefe Başiskele şubesinin kahve servisinin rezilliği. Türk Kahvesi yanına su ikramları dahil yok. O kahvenin ücre...tini hakkediyor mu bir düşünün bunu gitmeden önce. Su istediğimiz zaman ise bardaklar iç içe konuşmuş hijyenden uzak bir şekilde masaya bırakıldı hoş olmayan bir tavırla...
20 Mart 2026 Bayramın 1. Günü saat 21.00 civarında 10 kişilik ailemizle birlikte şehir dışından gelen misafirlerimizi de... alarak Kartepe Jumbo Künefe şubesine gittik. Sipariş olarak iki adet büyük Jumbo künefe istedik. Masaya gelen künefeler ne yazık ki pişmemiş ve soğuktu. Bıçakla kesmeye çalıştığım
31.01.2026 tarihinde Jumbo Künefe Yahyakaptan şubesinde iki kişilik Jumbo künefe siparişi verdik. Masaya gelen ikramlard...aki muzlar kararmış, süt ise ekşimsi ve kokmuş durumdaydı. Buna rağmen siparişimizi beklemeye devam ettik fakat yaklaşık 45 dakika boyunca ürünümüz gelmedi, bu süre içinde garson m
Bu akşam saat 21.00 civarında ailemle birlikte Sakarya Serdivan’daki Jumbo Künefe şubesine gittik. Beş kişilik künefe si...pariş ettik, daha ikinci dilimdeyken künefenin içinden uzun bir kıl çıktı. Hem görüntü olarak çok rahatsız ediciydi hem de hepimizin iştahı tamamen kaçtı, midemiz bulandı. Durumu
Düzce Jumbo Künefe’ye kahvaltı için gittik, müsait bir masa bulup oturmamıza rağmen önceki müşterinin bıraktığı masayı t...oplamadılar. Yaklaşık 40 dakika boyunca masamız ne toplandı ne de sipariş vermemiz için bir çalışan yanımıza geldi. Bu süre içinde hiçbir çalışan bizimle ilgilenmedi, göz temasına
Ürünle alakalı bir problem yaşamadım gayet güzel ve yemekten zevk alıyoruz. Fakat Gebze şubesinin mağaza müdürü Y**** be...y Mis her neyse personelini aşağılayıcı şekilde uyarmalar ve ters üslup davranması bir müşteri olarak beni çok rahatsız etti. Kimsenin kimseyi insanların içinde küçük düşürücü davr
07.12.2025 Pazar günü saat 20.05 sularında Jumbo Künefe Sapanca şubesinde yaşadığımız deneyim tam bir hayal kırıklığı ol...du. Önümüze gelen künefenin tadı kötüydü ve üstelik içinden saç çıktı. Böyle bir hijyen problemi kabul edilemez. Saçı fark ettiğim anda tabağı hemen görevliye gösterdim ve sadece t
10 Eylül 2025 sabahı 1,5 yaşındaki bebeğimizle birlikte Kocaeli Başiskele Sahil'deki Jumbo Künefe şubesine kahvaltıya gi...ttik. Çocuğum için portakal suyu siparişi verdik ve içtikten kısa bir süre sonra bebeğimiz ciddi şekilde kustu. Biraz dinlendirdikten sonra tekrar portakal suyu içti ve yine 15 dak
21/08/2025 tarihinde saat 21:15 civarında Sakarya Serdivan’dan özellikle künefe yemek için Kocaeli Kartepe’deki Atabeyle...r Sapanca Yolu CD. No: 38/1 adresindeki Jumbo Künefe şubesine gittik. Sipariş vermek üzereyken, imalat bölümünde çalışan bir kadın personelin hem ağzında sakız çiğnediğini hem de t
Merhaba, Sakarya Karasu şubenizde künefe yemeğe geldiğimizde çay ücreti alındı. İstanbul ve Gebze şubelerinizde ikram ol...arak verilen çay burada ücret karşılığı veriliyor. Çalışana diğer şubelerde ikram olduğunu söylediğimde, burasının franchise olduğunu ve bu yüzden ücret alındığını söyledi. Bu uygu
27.01.2025 saat gece 12 civarı Başiskele İzmit'te bulunan işletmenize geldik. Garson hemen masamıza geldi. Siparişimizi ...aldı. Künefemiz gelene kadar çay ikram edelim dedi. Yaklaşık 40 dakika bekledik sonra kunefemiz yanık bir şekilde geldi. Yanık olduğunu söyledik binbir suratla değiştirelim dediler
25 Ocak'ta Gebze Jumbo Künefe'ye ailecek gittik. Künefe, kadayıf tatlısı gibi çiğ peyniri erimemiş ve kalındı. Neyse, as...ıl sorun bu değil; asıl sorun üslupsuz ve saygısız müdürüydü. Tuvalete kızımı çıkardım, inanın dinlenme tesislerinde böyle tuvalet göremezsiniz, pis yanında hafif kalır. Müdüre bun
Gebze Jumbo, künefe hamurunu nasıl bu kadar kötü yapmayı başardı anlamıyorum. Kızarmamış ve pişmemiş bir künefe getirdik...lerini söylediğimizde, 'Pişiremeyiz, değiştiremeyiz' cevabını aldık. Pişmemiş hamuru nasıl müşteriye sunuyorsunuz? Ücretini alırız biz cevabını aldık.
2025 in ilk günü hastanede yatmakta olan abim ve çocukları ile tatlı yemek için gittik. Sipariş verdik fakat bizden 1 sa...at boyunca bizi beklettiler bizden sonra gelen 6-7 masanın siparişleri teslim edilmesine rağmen bizim istediğimiz künefe bir türlü gelmedi biz böyle terbiyesizlik görmedik. Bir dah
Tuzla Jumbo Künefeye gittiğimizde bizi vasat bir lezzet ve kötü bir servis karşıladı. Yaklaşık yarım saat bekledikten so...nra Antep'ten geldiğini söyledikleri, ancak Antep'le ilgisi olmayan sıradan ve minimum peynirli bir künefe ile yine vasat bir katmer getirdiler. Garsonlara şikayetimizi bildirdiğim
Kocaeli yahya kaptan Jumbo künefe. Bu ne biçim yer? Bu nasıl bir çalışma, bu nasıl bir işletme? Yazık ya. Verilen paraya... bak, hizmete bak. İçeride 3-5 masa var, 45 dakika künefe bekliyoruz. Ayıp ya. Kapatın burayı çınaraltı'na gidelim bari. Yazık. Hizmete, paraya yazık.
Üç aylık hamileyim ve canım çektiği için Tuzla Jumbo Künefeye gidip tatlı yedik. Künefeden simsiyah bir saç çıktı. Biz m...asada hepimiz sarışınız ve çalışanların hiçbirinde bone yoktu. Hem parasını aldılar hem de ben yediğim bütün tatlıyı iğrendiğim için hepsini çıkarmak zorunda kaldım. Müdürümüz geli
Açıldığı günden beri başka hiçbir künefeciye gitmedim ta ki bugüne kadar. Bugün bize bozuk ekşimiş peynirli künefe getir...diler. Bir parça alıp şefe gönderttik. Normal mi bu diye. Evet normal cevabi geldi. Peki dedik sorun çıkarmadık yedik. Ödemeyi yaparken kusura bakmayın peynirciyi aradık gelip peyn
Tuzlada tatlı yemek için sahildeki Jumbo künefeye gittik tatlı haricinde pişmemiş şerbetsiz künefe den çok böreğe benzey...en bir şey sundular yetkiliye bu daha pişmemiş dedik oralı olmadı yarım bardak şerbeti üstüne döktü. Yani tatlı dan çok her şeye benzeyen bir şey. Kalite lezzet yok maalesef Umarım
Çikolatalı muska yemeye gittim. Instagram'da attıkları videoda çikolata fışkırıyordu. Onu görerek gittim fakat gittiğimd...e önüme gelen çikolatalı muskada resmen çikolata aradım ve şikayeti ilettim. Böyle olduğunu söylediler ve yememe rağmen ücreti bile tam aldılar. Instagram üzerinden şikayette bulun
Sipariş almaya geldiklerinde bizimle değil, yan masayla ilgileniyor ve siparişi düzgün bir şekilde almıyorlardı. Çay ser...visinde çaylar soğuktu ve ilgi yoktu. Künefe yanında meze getirilmedi. Biz söyleyince getirildi. Hizmet kalitesi çok düşüktü; müşteriye karşı umursamaz ve alaycı bir tutumları vard
