to read complaints and reviews, or file yours.Hekimzade'de İade Ücretinin Üç Hafta Gecikmesi
Hekimzade’nin kendi internet sitesinden Marifolia ve Micromer çay ürünlerini satın aldım. Ürünleri daha sonra iade ettim ve 18 Eylül tarihinde iade kargosunu gönderdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve 4.279,96 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum.
WhatsApp üzerinden Hekimzade ile görüştüğümde, iade ücretimin 1–5 iş günü içinde kartıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve süreçle ilgili net bir dönüş alamadım.
Ödediğim 4.279,96 TL tutarın, ürünleri iade ettiğim halde hâlâ tarafıma yatırılmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. İade sürecimin ivedilikle tamamlanarak ücretimin kredi kartıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba Kevser hanım, Sürecinizin neden geciktiğine dair araştırmaları yaptıktan sonra sizlerle iletişime geçiyor olacağız. Hekimzade Halkla ilişkiler birimi
