to read complaints and reviews, or file yours.Casper excalibur g870 (sr003036115) – 09.03.2023 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından satın aldığım sr00303611...5 seri numaralı Casper excalibur g870 cihazımı, 27.01.2026 tarihine kadar tek bir donanım hatası dahi almadan, kusursuz performansla kullandım. Cihazımı sadece periyodik fan bakımı
Casper Excalibur g870 model cihazı alırken tarafıma “ömür boyu ücretsiz bakım ve performans garantisi” olduğu özellikle ...belirtilerek satış yapıldı. Ancak Bursa Bilnet’te bakım için servise gittiğimde benden 1000 TL ücret talep edildi. Yaşadığım şaşkınlık üzerine durumu sorguladığımda, müşteri hizme
2023 yılında Trendyol üzerinden Casper Excalibur g870 model bir laptop satın aldım. Cihazı aldığım ilk dönemlerden itiba...ren ekran kartı kullanan herhangi bir uygulamada sorun yaşamaya başladım. Grafik kartı gerektiren programlar çalışırken sürekli çökme yaşanıyordu ve ben uzun süre bunun programlard
Casper Excalibur g900 model bilgisayarımın garanti süresi bittikten sonra, sadece genel bakım için yetkili servise gönde...rdim. Amacım cihazın iç temizliğinin yapılması ve termal macunun yenilenmesiydi. Ayrıca oyun oynarken çok ısınma ve fanın aşırı ses yapması sorunlarını da özellikle belirttim. Ciha
Casper Via s40 4GB RAM 128GB 10.4" FHD aldım lakin Ürün garanti suresi biter bitmez bozuldu. Müşteri hizmetlerini aradım... ama garanti süresinin dolduğu için yardımcı olamayacaklarını beyan ettiler. Yerli yerli ürün olduğu için Bu markayı tercih ettik ama. Pişman oldum doğrusu. Garanti suresi biteli 1
Casper Excalibur marka bilgisayarımı tamamen hatalı bir ürün olması nedeniyle 13 Ocak’ta garanti kapsamında teknik servi...se teslim ettim. Teslim sırasında işlemin 1–2 gün içinde tamamlanacağı, herhangi bir ücret alınmayacağı bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden 7 gün geçmesine karşın ürünümle ilgil
"Yeni tip klavyelerde olağan olan bu "tuş özelliği" önceki tip ve olması gereken klavye ile değiştirildi. Git gel olduysa da firma tarafından X mesajımdan sonra sorununun çözülmesinden memnun kaldım. Teşekkürler."
Casper Nirvana c550 model dizüstü bilgisayarımda kullanıcı hatası sonucu kl...avyeye sıvı teması meydana geldi. Her ne kadar sorun kullanıcı kaynaklı ols
Casper Via X30 model cep telefonumun power tuşu geçen hafta aniden çalışmamaya başladı. Telefonu garanti kapsamında yetk...ili servise gönderdim ancak tarafıma sorunun kullanıcı hatası olduğu söylenerek 3.360 TL tutarında ücretli onarım önerildi. Cihazımın power tuşundaki arızanın kullanım hatası deği
Casper Excalibur G870 model dizüstü bilgisayarımın ekran açma‑kapama menteşe kısmı, hiçbir darbe, zorlanma veya kullanıc...ı hatası olmadan kendiliğinden kırıldı. Cihazın bakımını da yaklaşık 4–5 ay önce Casper servisine yaptırmış olmama rağmen, servise gittiğimde garantinin geçerli olmadığı söylendi v
14.11.2023 tarihinde Teknosa’dan a1 2023000000618 fatura numarası ile Casper Via s40 tablet satın aldım. Ürün, iki yıllı...k garanti süresi devam ederken ekranında bozulmalar başladı ve dokunmatik düzgün çalışmamaya başladı. Bu nedenle tabletimi Teknosa aracılığıyla Casper servisine toplam üç kez gönde
Casper Via s40 tabletimi yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Aldıktan yaklaşık iki ay sonra şarj problemi yaşamaya başlad...ım. Cihazın şarjı bir anda yüzde 100 iken aniden yüzde 1’e düşüp kapanıyor. Son 3–4 aydır ise neredeyse hiç şarj tutmuyor ve bu nedenle tableti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ta
Casper Excalibur g870 model laptopumu performans ve bakım amacıyla 13.01.2026 Salı günü İstanbul Eyüp’ten kargoya verere...k Ümraniye’deki ana servisinize gönderdim. Cihaz tarafımdan sorunsuz, çalışır ve özenle paketlenmiş şekilde teslim edilmiştir. Servis formu takip numaram SR003842849’dur. Serviste
Casper Excalibur 14. Nesil Core i9 14900HX–RTX 4070 8 GB–32 GB–2 TB SSD–16 inç–Windows 11 özellikli dizüstü bilgisayarım...ı Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı aldığım ilk haftadan itibaren sorunlar yaşamaya başladım ve 1 yıl bile dolmadan bilgisayar iki kez garantiye gitmek zorunda kaldı. İlk g
2022 Eylül ayında Ordu Altınordu Vatan Bilgisayar şubesinden Casper Excalibur g770 model bir laptop satın aldım. Cihazı ...aldığım ilk günden itibaren ekranda donmalar, titremeler ve şarj bitene kadar süren kasılmalar yaşamaya başladım. Bilgisayar normal kullanımda bile takılıyor, ekran titriyor ve akı
Casper Vial50 tabletimin dokunmatik çalışmadığı için 5 Ocak 2026 tarihinde yetkili servise gönderdim. Cihazı alalı yakla...şık bir yıl oldu ve 9.000 TL ödeyerek satın aldım. Servis, cihazın düşmesi nedeniyle ekranında pürüzler olduğunu, bu nedenle kullanıcı hatası sayıldığını ve garanti kapsamı dışında
Casper markalı Nirvana nb s100 model bilgisayarımın üzerine su döküldüğü için cihaz bir daha açılmadı ve bunun üzerine 3...0.12.2025 tarihinde ürünü kargo ile İstanbul’daki genel merkez teknik servisine gönderdim. Servis incelemesi sonrasında ana kart ve pil değişimi gerektiği, bu işlem için de 21.000
Casper Excalibur g770 model oyun bilgisayarını 2024 yılının 11. Ayında Casper’ın kendi internet sitesi üzerinden satın a...ldım. Cihazı ilk günden itibaren touchpad sorunu ile kullanmaya başladım. Touchpadi bir süre kullandıktan sonra ekran donuyor, harici mouse ile böyle bir sorun yaşamadığım için baş
Casper markalı Via a40 model telefonumun tamamen orijinal olmasına rağmen IMEI numarası 29.12.2025 tarihinde haberim ve ...onayım olmadan kapatıldı. Cihazımı uzun süredir sorunsuz kullanırken bir anda şebeke alamamaya başladım ve kontrol ettiğimde IMEI’nin kapatıldığını gördüm. Yaşadığım sorun üzerine
Casper Excalibur g900.1075 B660X model laptopumu İstanbul Gültepe Konar Casper servisine çeşitli sorunlar sebebiyle tesl...im ettim. Cihazım garanti kapsamında değildi, belirli bir ücret karşılığında onarım yapıldı ve cihazı teslim aldım. Ancak teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ekran kapandı ve
Casper Via a40 marka telefonu yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır telefonum hiçbir sebep yokken kendi k...endine kapanmaya başladı ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Henüz yetkili servise göndermedim, ancak bugün telefonu aldığım yere götürdüm. Oradaki yetkili
Casper Nirvana z100 laptopu 25.03.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından 26.679,08 TL ödeyerek satın ald...ım. Ürünü aldıktan sonra henüz bir ay bile düzgün kullanamadan ekranı kenarlardan açılmaya başladı. Ürün daha neredeyse hiç kullanılmamışken bu hale geldiği için açıkça ayıplı oldu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %7
