Casper garanti

Casper Excalibur marka laptopumu 22.09.2025 tarihinde 41.479 TL ödeyerek satın aldım ve cihaz henüz 6 aylıkken touchpad kısmında açılma meydana geldi. 05.05.2026 tarihinde bilgisayarı çalışır haldeyken Bağcılar’daki Casper yetkili servisine götürüp sadece touchpad’deki açıklığın giderilip giderileme...

Casper Nirvana dizüstü bilgisayarımı aldığım ilk günden beri yaklaşık iki yıldır sürekli kendiliğinden kapanma sorunu yaşıyordum. Cihaz garanti kapsamındayken en az on kez teknik servise gönderdim; her seferinde sorunun yazılımdan ve Windows’tan kaynaklandığı söylendi, ancak sorun bir türlü kalıcı o...

Ağustos 2025’te Kasımpaşa’daki bir Vodafone bayisinden Casper Via s40 tablet satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra şarj soketinin aşırı hassas olduğunu fark ettik. Garantisi devam eden ürünü hiçbir darbeye, zorlamaya maruz bırakmadan özenle kullanmamıza rağmen servise göndermek zorunda kaldık....

01.05.2026 tarihinde Casper Excalibur g911 dizüstü bilgisayarımda yaptığım güncellemeden sonra fan tuşu çalışmamaya başladı, tuşa basmama rağmen fan hızını açıp kapatmıyor. Ayrıca Caps Lock tuşu da işlevsel olarak çalışıyor fakat ekranda büyük/küçük harfe geçtiğine dair hiçbir uyarı yazısı çıkmıyor....

2023 yılında Teknosa bayisinden Casper c500 model bir laptop satın aldım. Ürün ilk elime ulaştığında menteşesi kırık bir şekilde geldi, bu nedenle cihazı değiştirip sağlam bir ürün teslim ettiler ve o aşamada herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak değiştirilerek verilen bu ikinci cihazda, kullanıma ba...

20 Ocak 2025 tarihinde satın aldığım Casper Excalibur g911 cihazımla yaklaşık 3 aydır aşırı ısınma ve FPS düşüşü sorunları yaşıyordum. Bu süreç, eğitimimi ciddi şekilde aksatacak boyuta geldi ve sonunda cihaz tamamen açılmamaya başladı. Bunun üzerine 14 Nisan 2026 tarihinde cihazı 003543644 servis n...

Casper X30 marka cep telefonumun hoparlörü arızalandı, dışarı ses vermemeye başladı. Telefonun zili çalmıyor, video izlerken ses gelmiyor, özetle hoparlör tamamen kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü kargo ile Casper’ın yetkili servisine gönderdim ve özellikle, ürünün tamir edilmesini isteme...

16 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden "Casper Excalibur" resmi satıcısından satın aldığım g911.1490-DF70X-D seri numaralı bilgisayarım (Sipariş No: 410 934 765 1), geçtiğimiz günlerde işlem yapmadan boştayken aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı İstanbul'daki servise gönderdim ve 14 N...

Casper Via X40 model telefonumun parmak okuyucusu yaklaşık 3-4 aydır hiçbir sebep yokken çalışmamaya başladı. Cihazım hâlâ garantili olmasına rağmen bu temel özelliği kullanamıyorum. Şikayetvar’da benzer şikayetlere rastladığımda aynı model telefonlarda da aynı sorunun yaşandığını gördüm. Bu durumu...

24.03.2026 tarihinde BİM mağazasından 6.490 TL ödeyerek Casper Via m40 marka model bir akıllı telefon satın aldım. Cihazı aldığım günden itibaren telefon ara sıra kendi kendine açılıp kapanmaya başladı, ilk açılışta çok geç açılıyor ve özellikle şarjda olduğu sırada aşırı derecede ısınıyor. Son günl...

Casper Via X40 telefonumda iki gün önce parmak izi okuyucusuyla ilgili bir sorun yaşamaya başladım. Telefonda sürekli olarak “parmak izi donanımı kullanılmıyor” şeklinde hata alıyorum ve bu yüzden parmak izi özelliğini hiç kullanamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ban...

Casper Excalibur ME238FHDG 23.8 inç 200 Hz 1 MS monitörümde yaklaşık 7 aydır panel kaynaklı ciddi bir sorun yaşıyorum. Ekranda bariz şekilde ghosting problemi oluyor ve 25’ten fazla ölü piksel bir görünüp bir kayboluyor. Özellikle siyah gibi koyu renklerin üzerinde kırmızı ölü pikseller beliriyor ve...

Casper Nirvana c550 model cihazım 6 aydır ciddi bir sorun çıkarıyor. Cihaz açılır açılmaz hemen geri kapanıyor ve daha sonra bir daha açılmıyor, bu nedenle sürekli şarja takılı şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem cihazı taşınabilir olmaktan çıkarıyor hem de kullanımımı çok kısıtlıyor. ...

Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden Adana’ya teslim edilmek üzere satın aldığım Casper Excalibur g870 model bilgisayarımı kullanmaya başladıktan bir süre sonra cihazda sesle ilgili bir sorun yaşamaya başladım. Yaklaşık 8 aydır, bilgisayarı her açtığımda olmasa da zaman zaman cihazdan yüksek bir c...

Casper Excalibur g870 model bilgisayarımı yaklaşık 2 yıl önce 22.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri Wi-Fi ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Bilgisayar ısındığı zaman Wi-Fi tamamen gidiyor, sürücü bile görünmüyor, cihaz soğuyup yeniden başlatınca ancak geri geliyordu. Oyun bilg...

Excalibur G870 model bilgisayarımın ekranı Mart ayında kendi kendine bozuldu ve cihazın ekranı tamamen gelmemeye başladı. Cihazım hiçbir şekilde darbe almadı, düşmedi ve sıvı teması da olmadı. Bunun üzerine ürünü İstanbul’daki yetkili servise gönderdim ve tarafıma “Değerli müşterimiz SR003397599 ser...

Casper Nirvana X600 model bir notebook kullanıyorum. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen kasasında yaklaşık 1,5 yıldır süren renk atması ve siyahlaşma sorunu yaşıyorum. Bu durum tamamen ürünün malzeme kalitesiyle ilgili olup, herhangi bir darbeye, düşmeye veya kimyasal temasa maruz kalmadı. ...

Elektrofoni.com üzerinden Casper Via S50 tabletimi, garanti kapsamında ekran kırılması şikayetiyle servise gönderdim. Firma benimle iletişime geçtiğinde, ürünü ücretsiz kargo ile gönderebilmem için bir kargo kodu paylaştı ve benden hiçbir şekilde ücret bilgisi verilmedi; tamir ücretiyle ilgili önced...

Yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan Casper Via l40 model bir tablet satın aldım. Cihazın 2 yıllık garantisi vardı ve bu süre içinde 3–4 kez garantiye göndermek zorunda kaldım. En başından beri cihazın şarjı bir anda 70’ten 0’a, 50’den 0’a düşüyor, ayrıca ekrana dokunduğumda sanki kırılmış gibi görün...

Casper Excalibur g900 model cihazımın garantisi bittikten kısa süre sonra cihaz aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine cihazı Casper Genel Merkez’e servise gönderdim. İnceleme sonucunda, değerinin yaklaşık 30.000 TL bile olmadığı bu cihaz için ana kart değişimi gerektiği ve bunun için 52...

Casper Via s40 model tabletimi Trendyol üzerinden birkaç hafta önce satın aldım. Tableti aldıktan sadece birkaç gün sonra arka kamerasının çalışmadığını fark ettik, şu anda kamera tamamen kullanılamaz durumda. Ürün bize paketli ve kapalı kutuda geldi, kameraya bizim zarar vermemiz mümkün değil. Daha...

Casper Via X40 marka telefonumun ekranı yaklaşık 2 hafta önce kendiliğinden kapanmaya başladı. Cihaza hiçbir şekilde darbe aldırmadım, yere düşürmedim ve suya temas etmedi. Sorun başlayınca Ümraniye’deki Casper ana merkeze gitmeden önce müşteri temsilcisini aradım, telefonda garantisi varsa getirirs...

Caspir marka ix 650 i5 model dizüstü bilgisayarı 2025 yılının 9. Ayında Elazığ Teknosa’dan satın aldım. Ürünüm 2 yıl garantili olmasına rağmen yaşadığım süreçte firma yaklaşımı ve verilen fiyatlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bilgisayarın üzerine çok az miktarda su dökülmesi oldu ve ben de...