4
Çözüldü
9 Temmuz 14:35
Canbartu şikayetini yayından kaldırdı
"Casper markasına çok teşekkür ederim, Genel merkezden arayarak sorunumu çözdüler"
"Geri dönüşünüz için teşekkürler"



Casper Pad h10 Pro tabletimin kaleminin uç kısmı zaman içinde benim kullanımım sırasında zarar gördü. Bunu bir garanti k...apsamı talebi olarak değil, tamamen kullanım kaynaklı bir sorun olarak görüyorum ve bu nedenle yeni bir kalemi ücretini ödeyerek satın almak istiyorum. Ancak Casper’ın internet si
"Teşekkürler ürün değişimi kabul edilip değişim yapıldı."
"Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduktan sonra Casper iademi kabul etti kullanıcı hatası dediği sorunun Casper kaynaklı olduğunu kabul etti"
"Sorunum çözüldü çok memnun kaldım teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %14