5
Çözüldü
19 Eylül 16:00
Alper şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
CasperExcalibur G911
Ürün Analizi
Şikayetler
87
CasperExcalibur G911
Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi
Avantajları
- Hızlı çalışıyor
- Sağlam-sorunsuz
Dezavantajları
- Ekran kalitesi kötü
Şikayetler
34 şikayet
5
Çözüldü
Kendiliğinden Açılma Kapanma Döngüsü Ve Veri Silinmesi Nedeniyle Büyük Maddi Zarar
2 Eylül 19:38158
"Sorunumun bu kadar hızlı, ilgili ve profesyonel bir şekilde çözülmüş olması markaya olan güvenimi fazlasıyla tazeledi. İşime hiçbir veri kaybı yaşamadan, yepyeni bir bilgisayarla kaldığım yerden devam etmemi sağladıkları için tüm Casper ekibine teşekkür ederim."
Garantisi 1 Şubat 2027 tarihine kadar devam eden Casper Excalibur G911 mode...l bilgisayarım, 25 Ağustos 2026 tarihinde aniden kendi kendini sürekli kapa
5
Çözüldü
15 Ağustos 00:5316
"Gözde hanım gerekeni yaptı :) ) ilgisi ve alakası için çok teşekkür ederim iyi çalışmalar diliyorum kendisine."
Fatih şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Casper Excalibur G911 Bilgisayarım Aniden Çalışmaz Hale Geldi
9 Mayıs 17:111.412
"İlgilendikleri için teşekkür ediyorum anakartın yandığı anlaşıldıktan sonrası hızlı ve sorunsuz bir süreç oldu"
5
Çözüldü
Güncelleme Sonrası Fan Tuşu Çalışmıyor, Yerel Servisten Ücretsiz Çözüm Talebi
4 Mayıs 16:491.256
"“Yaşadığım sorunu hızlı ve çözüm odaklı şekilde ilgilenerek ürün onarımı yapmanız beni çok mutlu etti. Profesyonel ve nazik yaklaşımınız için teşekkür ederim."
01.05.2026 tarihinde Casper Excalibur g911 dizüstü bilgisayarımda yaptığım ...güncellemeden sonra fan tuşu çalışmamaya başladı, tuşa basmama rağmen fan h
4
Çözüldü
24 Nisan 22:49934
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Emirhan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
20 Şubat 11:471.497
"Teşekkürler"
Peyami şikayetini yayından kaldırdı
Vatan Bilgisayar’dan Aldığım Üst Segment Laptop Sürekli Arızalanıyor Ve Değişim Reddi
17 Ocak 08:301.096
Casper Excalibur 14. Nesil Core i9 14900HX–RTX 4070 8 GB–32 GB–2 TB SSD–16 inç–Windows 11 özellikli dizüstü bilgisayarım...ı Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı aldığım ilk haftadan itibaren sorunlar yaşamaya başladım ve 1 yıl bile dolmadan bilgisayar iki kez garantiye gitmek zorunda kaldı. İlk g
1
Casper Excalibur G911 Ekran Sorunu!
9 Ocak 14:31737
5
Çözüldü
Yeni Aldığım Laptop Arızalandı Değişim Talebim Reddedildi
15 Aralık 2025 14:531.852
"Yeni ürün ile değiştirildi. Casper firmasına teşekkür ederim"
Öne ÇıkanKonular
1
Satın Aldığım Casper Excalibur G911 Bilgisayarda Sürekli Donma Ve Kapanma Sorunu, Servisten Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek
29 Ekim 2025 19:191.629
Şubat ayında Casper Excalibur g911 model bilgisayarı satın aldım. Aldığım ilk haftadan itibaren cihazda donma, kasma ve ...kendi kendine kapanma gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Oyun oynamadığım, yalnızca yazılım mühendisliği eğitimim için kullandığım halde, bilgisayar her koşulda bu sorunları gö
5
Çözüldü
Ücretsiz Bakım Vaadiyle İlgili Şikayet ve Müşteri Memnuniyetsizliği
26 Haziran 2025 11:053.950
"Casper gereken aksiyonu aldı teşekkür ederim ben düzeltmeyi unuttum şikayetimi dile getirdiğim gün düzeltiler hatalarını. Teşekkürler..."
Casper Excalibur G911 - Ömür Boyu Ücretsiz Bakım Vaadi Gerçek Değil! Merh...aba, Casper Excalibur G911 model bir laptopu 71.000₺ ödeyerek satın aldım.
Garanti Servisinde Ekran Değişimi Ve Tutanak Sorunu
1 Mayıs 2025 02:241.187
Vatan Bilgisayar'dan aldığım Casper notebook'u garantili servise gönderdim. 10 gün sonra gelen mesajda, cihazımın ekranı...nın yan sanayi olduğu ve ücretli yapılacağı bildirildi. Ben de ekranın değiştirilmesini ve çıkan ekranın yan sanayi olduğuna dair tutanak düzenlenmesini talep ettim. Cihazımı ücret
Casper Excalibur G911: Garanti Kapsamında Ekran Değişimi Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
15 Nisan 2025 18:344.069
Casper Excalibur G911 dizüstü bilgisayar aldım. Ürün bana geldikten bir süre sonra ekran köşelerinde ışık sızması olduğu...nu fark ettim. Excalibur WhatsApp hattına fotoğraflarını çekerek yazdım ve bana gayet doğal oldu. Her şeyin normal olduğu ıps panel kaynaklı olduğu söylendi. Bir süre sonra Adana C
Casper Laptop Arızası Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı
13 Mart 2025 20:271.785
Samsun İlkadım ilçesindeki Vatan Bilgisayar'dan yaklaşık 1 yıl önce Casper laptop bilgisayar aldım. 1 yıl içinde 2 kez b...ilgisayar tamamen kapandı hiçbir şekilde açılmadı. İlk bozulmada onarımdan geçti. Tarafımıza gönderildi. 2. Arızasında ürünü aldığım Samsun Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerine ke
1
Casper Excalibur G911'de Sürekli Ekran Sorunu
22 Ocak 2025 23:163.252
Casper Excalibur g911 bilgisayarımı yeni aldım bilgisayarı kullanırken ekran bir anda böyle oluyor. Bundan önce g770 kul...lanıyordum onda da aynı sorunu yaşadım. Tuşlara basınca bir süre sonra düzeliyor. Bu sıkıntıyla gün içinde çokça karşılaşıyorum. Bu sorunu nasıl çözebilirim?
5
Çözüldü
15 Ocak 2025 12:35494
"Casper teknik servis çalışanı çok yardımcı oldu kendilerine çok teşekkür ederim"
Mert şikayetini yayından kaldırdı
1
Casper Excalibur G911: Performans Ve Pil Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı
7 Eylül 2024 02:155.970
Excalibur g911/ 32GB RAM - 2TB HDD - RTX4070 " Performans özellikli win 11 Home" taşınabilir laptop ürününde performans ...gerekliliklerinin pil gücünde kullanılamadığı, pil gücünde videolarda takılma/kasmaların olduğu, yine pil gücünde cihazın çok geç açıldığı (daha düşük performanslı PC lere kıyasla)
1
Casper Nirvana Excalibur Ürünü Göndermiyor
5 Eylül 2024 18:092.277
Casper Excalibur siparişinin iptal edilmesi Trendyol üzerinden Excalibur onaylı satıcısından sipariş ettiğim, #93604851...06 sipariş numaralı Excalibur G911.1390-EX70H-C ürünü; siparişin onaylanmasına, satış sözleşmesinin oluşmasına ve ücretinin alınmasına rağmen ertesi gün sebep belirtilmeksizin ipta
1
Casper Nirvana Excalibur G911 Genel Kalitesi Ve Casper'in İade Sürecindeki Tutumu
5 Eylül 2024 16:074.429
Öncelikle ürünü iade ettiğimi belirtmek istiyorum iade etme sebebime en son değineceğim fakat ilk başta ürünü genel olar...ak değerlendirmek istiyorum. Ürünün olumlu yönlerine bakacak olursak bu fiyat bandındaki rakiplerine göre ekranı gayet güzel. 64 GB RAM‘e sahip olması ve iki terabayt hafızası da o
Casper Nirvana Excalibur G911 Aşırı Isınma
27 Ağustos 2024 23:484.533
Casper pişmanlıktır. 29 Mart 2024'te 61.999 TL'ye aldığım Excalibur G911 laptopta bir ay sonra ısınma sorunu olmaya başl...adı. 5 kere servise gitti ve bu sıcaklıkların normal olduğunu söylediler ve Intel'in uygulamasına sıcaklık değerlerinin gerçek olmadığını söylediler. Müşteri hizmetleri sizinle ilg
Casper Nirvana Casper Servis Sorunu
16 Ağustos 2024 21:477.801
Casper excalibur g9111 serisi garantisi biten bilgisayarımın menteşe arızası oluşmuştu geçen hafta. Garantisinin bittiği...ni bildiğim için ücretli bir yere yaptırmak zorunda olduğumu biliyordum. Cihazı tanıyan bilen bir yer olsun diye Casper yetkili servisi feza Şirinevler'e götürdüm. Bir ücret karşıl
1
Casper Nirvana Excalibur Trendyol Üzerinden Laptop Siparişimi İptal Etti!
21 Temmuz 2024 22:403.502
15 Temmuz - 20:51 tarihinde trendyol.com sitesinden Excalibur mağazasından "Casper Excalibur G911.1390-DX70H-C Intel Cor...e i9-13900HX 32GB RAM 2TB NVMe SSD 8GB RTX4070 Windows 11 Pro" model laptopu satın aldım, sipariş numaram şudur: 9360491978. Siparişim 16 Temmuz 2024 itibariyle hiçbir gerekçe göst
1
Casper Excalibur Sorgusuz Sualsiz Laptop İptali
16 Temmuz 2024 19:563.015
15 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım satıcısı Excalibur olan Casper excalibur laptop sipariş ettim sorgus...uz sualsiz iptal edildi. Laptopun bir an önce gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunum buradan çözülmez ise başka mecralara başvuruda bulunacağım.
Marka Profili
Casper 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72
Ürün Özellikleri
| Bluetooth | 1 |
| Ağırlık | 2.50 kg |
| Kalınlık | 27.3 mm |
| USB Type-C | 1 |
| Bellek (RAM) | 16 GB |
| İşlemci Serisi | Intel Core i7 |
| İşlemci Markası | Intel |
| Ethernet (LAN/RJ45) | 1 |
| İşlemci Önbellek | 24 MB |
| Dahili Grafik Modeli | 11.Nesil İşlemciler İçin Intel UHD Grafik |
| İşlemci Çekirdeği | 8 Adet |
| Sabit Disk (SSD) Boyutu | 500 GB |
| Ekran Çözünürlüğü | 2560 x 1440 Piksel |
| İşlemci Çıkış Yılı | 2021 2.Çeyrek |
| Harici Grafik İşlemcisi (GPU) | 1 |
| İşlemci Artırılmış Frekans | 4.60 GHz |