to read complaints and reviews, or file yours.Casper H10 Pen Tablet Ekranı Kırıldı, Garanti Reddedildi ve Tamir Ücreti Aşırı
2025 Kasım ayında Casper h10 pen marka tablet aldık, ekran koruyucu ve kılıfla kullandık. 9 yaşındaki oğlum oyun oynarken vurmadığı ve düşürmediği halde ekranı bozuldu; sadece aynı yerlere parmağıyla bastırıp oyun oynarken bozuldu. 9 yaşında zayıf bir çocuk ne kadar kuvvet uygulamış olabilir ve gözümün önünde oldu. Garanti kapsamında yapılmadı, tamiri için 9.000 lira istediler. Tabletin kendisi 14.000 TL idi; 9.000 TL’ye kadar başka bir tablet de alabiliriz. Yıllarca ** tablet kullandık; o zaman çocuk daha küçüktü, düşürdüğü oldu, ekran kırıldı, ona rağmen tablet çalışmaya devam etti. Casper kesinlikle sağlam değil, ayrıca ürünün arkasında durmuyor ve destek vermek için fahiş fiyat istiyor. Güncel fiyatı 17.000 TL civarı olan tablet, 5 ayda çöp oldu. Günde sadece 1‑2 saat dikkatli kullanımına rağmen ekran koruyucu ve kılıfa rağmen öneremiyorum.
Casper müşteri temsilcileri Irmak ve Dilara hanımlar sorunla çok ilgilendiler bu ekran ücretsiz değiştirildi olması gereken buydu teşekkür ederim umarım tekrar sorun yaşamayız
Merhaba Seda Hanım, Geri bildiriminizi güncellediğiniz için teşekkür ederiz. Sorununuzun çözüme kavuşmuş olmasından memnuniyet duyuyoruz. Casper VIA H10 Pen tabletinizin geniş ekranı, kalem desteği ve günlük kullanım deneyimine yönelik özelliklerinden keyifle yararlanmanızı dileriz. İyi günlerde kullanmanız dileğiyle. Saygılarımızla, Casper Müşteri Deneyimi Ekibi
