"Müşteri hizmetleri aynı gün içinde geri dönüş yaptı. Sorunu çözeceklerini söylediler."
Casper bilgisayar
825 şikayet
"Gözde hanım şimdi bir video gönderdi bilgisayarımın sorunsuz bir şekilde çalıştığına dair. En kısa zamanda göndereceklerini bildirdiler. Teşekkür ederim, şikayet var. Com iyi ki varsınız."
Casper Excalibur G770 Touchpad Sağ Taraf Çalışmıyor: Değişim Veya İade Talebi
Casper Excalibur g770 model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık bir senedir touchpad ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. C...ihazın touchpad kısmı zamanla tamamen işlevsiz hale geldi ve özellikle sağ tarafı artık hiç çalışmıyor. Yaptığım araştırmalarda bu modellerde kronik olarak touchpad donması ve sağ
"İlgileriniz için teşekkür ederim serviste sorunum çözülmüş gerekli Bios güncellemesi atılmıştır. İyi çalışmalar efenim."
Garanti Kapsamında Tekrarlayan Kilitlenme Sorunu Nedeniyle Değişim Talebi
"İyi çalışmalar"


"Akşam yazdım sabaha iletişime geçip bilgilendirdiler teşekkür ederim"
Turbo Fan Bir Dakika Sonra Duruyor, Performans Ve Isınma Endişesi
Casper g900 model bilgisayarımda yaklaşık 1 aydır turbo fanla ilgili bir sorun yaşıyorum. Bilgisayar açılırken turbo mod...u aktif oluyor ancak yaklaşık 1 dakika sonra turbo fan devreden çıkıyor ve sonrasında hiçbir şekilde tekrar turbo moduna geçmiyor. Bu nedenle cihazdan beklediğim performansı alamıy
"Teşekkürler"
Öne ÇıkanKonular
Kendiliğinden Açılma Kapanma Döngüsü Ve Veri Silinmesi Nedeniyle Büyük Maddi Zarar
"Sorunumun bu kadar hızlı, ilgili ve profesyonel bir şekilde çözülmüş olması markaya olan güvenimi fazlasıyla tazeledi. İşime hiçbir veri kaybı yaşamadan, yepyeni bir bilgisayarla kaldığım yerden devam etmemi sağladıkları için tüm Casper ekibine teşekkür ederim."
Garantisi 1 Şubat 2027 tarihine kadar devam eden Casper Excalibur G911 mode...l bilgisayarım, 25 Ağustos 2026 tarihinde aniden kendi kendini sürekli kapa
"Gözde Hanıma şikayetimi çözdüğü için teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
"İlgilendikleri için teşekkür ederim."
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Casper Tablet Ekran Değişiminde Aşırı Ücret İtirazı
"Markanın hızlı aksiyon alması temsilcilerin ilgi alakası gerçekten memnun etti sorun çözüm odaklı çalışmalarından dolayı ve inisiyatif kullanıp ücrette yaptıkları indirim için teşekkür ederim."

Ömür Boyu Bakım Garantisi Ücretli Hale Getirilmesi Şikayeti
"Gözde hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Casper Excalibur g870 - 12th Gen Intel (R) Core (TM) i7-12650H (2.30 GHz) -... RTX 3060 laptopumu alırken “ömür boyu temizlik/bakım garantisi” olduğu öze
"Thanks"
"Teşekkürler"
Performans Garantisi Boşa Çıktı: Casper Excalibur G870’da Sürekli FPS Dalgalanması Ve Aşırı Isınma
"Marka yetkilileri ürünlerinin arkasında durdular bu açıdan markanın gayet güvenilir olduğunu düşünüyorum, Casper ve ilgilenen temsilci arkadaşa teşekkür ediyorum."



Ses Yalıtımı Söylenen Casper Laptopta Aşırı Fan Gürültüsü Ve RAM Kapanma Sorunu
Casper Excalibur g870 model bilgisayarımı yaklaşık 3 ay önce sessiz çalışsı...n diye özellikle ses yalıtımı olduğu söylenerek aldım ancak cihaz ilk günde
Servis Raporunda Yanıltıcı Kullanıcı Hatası Ve Teslim Süresi İle Kamera Sorunu
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86























