"Teşekkür ederim müşteri hizmetleri ulaşıp yardım etmiştir"
Casper bilgisayar
874 şikayet
Casper'ın Ömür Boyu Bakım Sözünü Kırması Ve Ücretli Hizmet Talebi
"Casper firmasından dönüş aldım. Yaşamış olduğum problem firma tarafından çözümlendi. Teşekkürler"
Casper’dan 2022 yılında Excalibur g770 model laptop satın aldım. Satın alır...ken “ömür boyu performans bakım hizmeti” vaadiyle ürünü aldım ve bu nedenle
Touchpad Donması Ve Sağ Taraf Çalışmaması Nedeniyle Casper Excalibur G770 Cihaz Değişimi Talebi
Garanti Kapsamındaki Laptopumun Ücretsiz Onarımı Ve Değişimi
"Ürünün sıfırı üretilip tarafıma gönderildi. Özellikle ilgilenen esra hanıma teşekkür ediyorum Casper böyle bir çalışanı olduğu için şanslı"
Casper Excalibur G870 Laptopunda Sürekli Kasma Ve Performans Sorunu
"Teşekkürler"
Eylül ayında Erzurum Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Casper Excalibur g8...70 model laptopu, aldığım günden beri günlük kullanımda dahi sürekli kasma
Yeni Alınan Casper Bilgisayarın Ekranı Kırıldı, 9.300 TL Onarım Ücretiyle Mağdur Edildi
Casper Excalibur Dizüstü Bilgisayar Şarj Sorunu Ve Performans Düşüklüğü
Casper Excalibur dizüstü bilgisayarımda son 1–2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazım şarj almıyor, bilgisayarı sadece... adaptöre takılıyken kullanabiliyorum. Ayrıca dosya açarken aşırı kasma ve yavaşlama problemi oluyor, bu nedenle bilgisayarı verimli şekilde kullanamıyorum. Bilgisayarı aslında ço
Casper Nirvana Yüksek Bir Cızırtı Sesi Geliyor Ve Bu Sırada Bilgisayarın Tüm Sesi Kesiliyor
Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden Adana’ya teslim edilmek üzere satın aldığım Casper Excalibur g870 model bilgisaya...rımı kullanmaya başladıktan bir süre sonra cihazda sesle ilgili bir sorun yaşamaya başladım. Yaklaşık 8 aydır, bilgisayarı her açtığımda olmasa da zaman zaman cihazdan yüksek bir c
Garanti Dönemi İçinde Çözülmeyen Wi‑Fi Sorunu Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Casper Excalibur g870 model bilgisayarımı yaklaşık 2 yıl önce 22.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden ...beri Wi-Fi ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Bilgisayar ısındığı zaman Wi-Fi tamamen gidiyor, sürücü bile görünmüyor, cihaz soğuyup yeniden başlatınca ancak geri geliyordu. Oyun bilg
Garanti Dışı Gibi Değerlendirilen Ekran Arızası İçin 40 Bin TL Ücret Talebi
Excalibur G870 model bilgisayarımın ekranı Mart ayında kendi kendine bozuldu ve cihazın ekranı tamamen gelmemeye başladı.... Cihazım hiçbir şekilde darbe almadı, düşmedi ve sıvı teması da olmadı. Bunun üzerine ürünü İstanbul’daki yetkili servise gönderdim ve tarafıma “Değerli müşterimiz SR003397599 ser
VT-d Desteği BIOS’ta Gizli, Faceit Anti-Cheat Kullanılamıyor
Casper Excalibur e750 masaüstü bilgisayarımda yer alan Intel Core i5-12400F işlemci ve Intel h610 yongasetinin, Intel’in... resmi teknik dokümanlarında açıkça belirtildiği üzere VT-d (ıommu) teknolojisini desteklemesine rağmen, bu özellik bıos yazılımında kullanıcıya sunulmamıştır. İlgili ayarın bıos m
Casper Nirvana İki Yıl Garantili Olmasına Rağmen Altı Ay Arayla İkinci Kez Arızalandı
Haziran 2024 tarihinde Casper’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım Excalibur model masaüstü bilgisayarım, ik...i yıl garantili olmasına rağmen altı ay arayla ikinci kez arızalandı. En son 18.03.2026 tarihinde kasadan ekrana hiçbir şekilde görüntü gelmemesi ve kasanın arızalanması sorunu yaş
Casper Excalibur G870 Ekran Sorunu Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Casper Excalibur g870 model laptopumu 2023 yılında satın aldım. Cihazımı bu...gün saat 22.00 sularında oyun oynarken kullanırken bilgisayar aniden kapand
Casper Excalibur G870 Laptopumda Ani Kapanma Ve Siyah Ekran Sorunu
Casper Excalibur g870 model laptopumu 27 Mart 2026 günü saat 22.00 civarında oyun oynarken kullanıyordum. Oyun sırasında... bilgisayar bir anda aniden kapandı ve tekrar açtığımda ekranın tamamen simsiyah olduğunu gördüm. Cihazı HDMI kablosu ile başka bir cihaza bağlamayı denedim ancak harici ekrana da
Alınan Bilgisayarın Özellikleri Yanlış; 1 MS İstediğim Model Gelmedi
Gaziantep’teki Prime Mall şubesinden Casper Excalibur 1 MS özellikli bilgisayar satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra ...kutunun altında 0.5 MS yazdığını fark ettim. Ben özellikle 1 MS olan modeli istediğim ve buna göre tercih yaptığım için bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Duru


İzin Almadan Format Ve Veri Silinmesi Temizlikte Eksik Çözüm
Casper Excalibur g770.1245 model laptopumu 12 Mart 2026 tarihinde sadece fan ve klavye temizliği yapılması, termal macun...un yenilenmesi amacıyla servise gönderdim. Ömür boyu bakım garantisi kapsamında gönderdiğim cihazdan beklentim tamamen donanımsal temizlik işlemlerinin yapılmasıydı. Cihazım yaklaş

Casper Excalibur Laptop 75. Günde Arızalandı, Yetkili Servis Yetersiz, Tam İade Talebi
21.12.2025 tarihinde Çorum AHL Park AVM Media Markt'tan g911 model Casper Excalibur bilgisayar aldım. 07.03.2026 tarihin...de, sistemin rahatça karşılaması gereken oyunu oynarken bilgisayar aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Servise gönderdiğim gibi iade istediğimi söyledim çünkü 75 gün içinde toplam
Küçük Çatlak İçin Neredeyse Tablet Fiyatının Yarısı Ücret Talep Edildi
Casper h10 Pro tabletimi klavyeli kılıfıyla birlikte Hedef isimli bir mağazadan yaklaşık 29–30 bin TL civarında, taksitl...i olarak satın aldım. Tabletimi işim bittikten sonra klavyeli kılıfı ile biraz sert sayılabilecek şekilde kapattım. Sabah baktığımda ekranda küçük bir çatlak oluştuğunu fark ettim.
Kendiliğinden Kapanan Casper Nirvana X Ve Servis İhmali!
Casper Nirvana X serisi bir bilgisayar satın aldım. Cihazı kısa süre kullandıktan sonra bilgisayar kendiliğinden kapanma...ya başladı ve bu ciddi soruna rağmen aylardır net bir çözüm üretilmedi. Yaklaşık 1–2 ay içinde defalarca servise gönderdim, toplamda yaklaşık 20 gün bilgisayarsız kaldım ve buna ra
Casper Excalibur Onarımında 2 Hafta Süren Gecikme Ve Acil Değişim Talebi
Casper Excalibur g770 cihazım hiçbir neden yokken açılmamaya başladığı için 24 Şubat tarihinde cihazı servise gönderdim.... Aradan bir hafta geçmesine rağmen sistemde ürün hala onarımda görünüyordu. Bunun üzerine servisle iletişime geçtiğimde sadece aciliyet notu oluşturulduğu söylendi. Bir hafta daha
Casper Nirvana Z100'de Kısa Sürede Ekran Ve Kasa Çatlakları Değişim Veya İade Talebi
Yaklaşık 1 yıl önce Casper Nirvana z100 model bir laptop satın aldım. Ürünü 21 Aralık 2025 tarihinde Bursa Media Markt m...ağazasından aldım ancak 2026 Şubat ayına kadar kutusundan bile çıkarmadım, fiili kullanım süresi de yaklaşık 1 yıl civarında. Cihaza 30.000 TL bandında bir ödeme yaptım. Henüz 6 a



Casper Nirvana C550 Bilgisayarımda Sürekli Kilitlenme Ve Siyah Ekran, İade Talebi
Yaklaşık bir yıl önce 25.000 TL ödeyerek aldığım Casper Nirvana c550 bilgisayarım, ilk günden beri sürekli kilitlenme ve... siyah ekran sorunları çıkarıyor. Cihazı defalarca servise göndermeme rağmen sorunlar hiçbir şekilde düzelmedi ve bilgisayarı verimli olarak kullanamadım. Yoğun online ders progra
Casper Nirvana Bilgisayarda Ses Cızırtılı Geliyor!
"Teşekkür gözde hanım yardımcı oldu"
Sıfır Aldığım Casper Nirvana NB C650 Modelinde Sürekli Kasma Ve Kilitlenme Sorunu
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %7




















