Casper Nirvana garanti

2023 Temmuz-Ağustos aylarında satın aldığım Casper Excalibur G770 (kod: G770 BVJ0X) bilgisayarımda, aldıktan kısa bir süre sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle Uncharted 4 oyununu orta ayarlarda oynarken bilgisayar mavi ekran veriyor, donuyor ve ekran kaydı alınamıyordu. Zamanla bu sor...

Casper Excalibur G900 model bilgisayarımı yaklaşık 6 ay önce garanti süresi dolduktan sonra, hiçbir sebep yokken bir anda açılmamaya başladı. Cihazı İstanbul Ümraniye Casper yetkili servisine götürdüm. Serviste yapılan incelemede anakartın yandığı ve cihazın bir daha çalışmayacağı söylendi, herhangi...

Casper Excalibur G870 model cihazımda yaklaşık iki hafta önce klavye arızası başladı. Klavyenin bazı tuşları hiç çalışmazken, bazıları ise yanlış karakter giriyor. Sorun zaman zaman düzelip tekrar ortaya çıkıyor. Geçen sene de benzer bir problem yaşamıştım. İlk etapta cihazı Casper servisi zanneder...

Casper Excalibur G770 model bilgisayarımı 08.08.25 tarihinde SSD okumama sorunu nedeniyle garanti kapsamında Casper ana servisine teslim ettim (Kayıt No: SR003617139). Aradan iki hafta geçmesine rağmen cihazım hâlâ onarımda görünüyor ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili olarak...

Excalibur G870 dizüstü bilgisayarını Trendyol üzerinden 39.449 TL ödeyerek satın aldım (Fatura No: CLI2024000017886). Cihaz Eylül ayında elime ulaştı. Pilin ölü olduğunu fark ettim ve cihazı garantiye gönderdim. Garanti servisi, pil sorununun giderildiğini ve cihazın sorunsuz olduğunu belirten bir b...

Casper Excalibur G870 model dizüstü bilgisayarı 23 Nisan 2023 tarihinde İstanbul’dan yaklaşık 28.450 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri oyun oynarken sürekli donma sorunu yaşıyorum. Bu problem iki yıldır devam ediyor ve artık sinir hastası oldum. Cihazı kullanan çevremdeki arkad...

Casper Nirvana xb 700 model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 3 ay önce menteşe sorunu yaşamaya başladım. Zamanla bu sorun daha da arttı. Şu anda ekran sabit kalmıyor ve açılıp kapanırken ses çıkarıyor; bu durum cihazı kullanmamı oldukça zorlaştırıyor. Sorun her kullanımda sürekli olarak yaşanıyor. Ü...

Casper Resmi Sitesi üzerinden 10.01.2025 tarihinde Excalibur G870 model bilgisayar satın aldım. Ürünü alırken 'Ömür Boyu Performans Garantisi' kapsamında; fan ve toz temizliği, termal macun değişimi, klavye ve ekran temizliği, aksesuar ve bileşen kontrolleri, performans ölçümleri, fiziksel ve sistem...

Casper Excalibur laptopumun rutin bakımlarını yaptırmak için Temmuz ayının ilk haftasında Ankara Necatibey Casper servisine başvurdum. Cihazımı ertesi gün teslim almaya gittiğimde, garanti sürem hâlen devam etmesine rağmen menteşe arızası olduğu belirtilerek 1750 TL ücret talep edildi. Ayrıca bundan...

Casper Excalibur G870 model cihazımda yaklaşık bir hafta önce klavyede bazı tuşların aniden basmamaya başladığını fark ettim ve sorun halen devam ediyor. Cihazım garanti kapsamında olduğu için teknik servise göndermek istedim. Ancak müşteri hizmetlerinin ve anlaşmalı oldukları kargo şubesinin eksik ...

Şubat 2025’te Media Markt’tan satın aldığım Casper Excalibur G870 model cihazımda sürekli olarak ısınma sorunu yaşıyorum. Cihazı bakıma gönderdim, ancak bakım sonrası ısınma problemi daha da arttı. Özellikle Modern Warfare 2 gibi bir oyunda, klimalı odada ve cihazın altında harici soğutucu olmasına ...

Casper Via 40 model telefonumu yaklaşık 2 ay önce satın aldım ve telefonu aldığım ilk günden beri “parmak izi donanımı kullanılamıyor” hatası ile karşılaşıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve cihazı garanti kapsamında aldım. Satın aldığım yer bir market ve henüz teknik servise ya da müşteri hizmetle...

Casper Nirvana X600 model dizüstü bilgisayarımı Trendyol üzerinden satın aldım (sipariş no: 10405895656). Ürünü alalı sadece 9 gün oldu ve cihazım 2 gündür hiç açılmıyor, şarj almıyor, hiçbir şekilde tepki vermiyor. Ürünüm garanti kapsamında. Sorun ilk kez başıma geliyor ve bu kadar kısa sürede böyl...

Casper Nirvana C370 model bilgisayarımı yaklaşık 1,5 yıl önce Vodafone üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana, Wi-Fi sürücüsü sürekli olarak kendi kendine siliniyor. Bilgisayarı her açtığımda Wi-Fi sürücüsü kayboluyor, bazen ise sürücü kısa süreliğine geri geliyor ancak yarım saat sonr...

Casper Excalibur G770 oyun laptopumun garanti süresi biter bitmez anakartı yandı ve cihaz bozuldu. Birkaç gün yetkili serviste kaldı. Onarım masrafının, sadece anakartın ve bataryanın şişmesi nedeniyle 39.100₺ olduğunu söylediler. Ayrıca, alternatif olarak seçili bir laptopta %10 indirim teklif etti...

Excalibur G870 model laptopumda yaklaşık 1,5 yıldır oyun oynarken şarjdayken tüm oyunlar kendiliğinden çöküyor. Bu sorun her oyunda ve yalnızca şarjdayken gerçekleşiyor. Problemi çözmek için yazılım güncellemeleri yaptım, farklı şarj aletleri denedim ve üç kez teknik servise götürdüm. Teknik servis ...

2024 yılında Vatan IKEA şubesinden Casper Nirvana model bir bilgisayar satın aldık. Bilgisayarı, hukuk okuyan kardeşimin eğitiminde kullanması için almıştık. Satış danışmanının yoğun ısrarı üzerine bu modeli tercih ettik. Ancak bilgisayarı aldığımız günden beri hiç kullanamadık; cihaz açılıyor ve he...

Casper Excalibur G870 model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 3 aydır aşırı ısınma ve buna bağlı olarak ciddi performans düşüşü yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle Casper Ankara Bölge Servisi’ne (Necatibey Caddesi) başvurdum ve termal macun yenilemesi ile toz temizliği talep ederek bakım yaptırdım. Ancak se...

Garanti kapsamında olan Casper marka netbook'um şarj olmadığı için servise gönderdim. Bir hafta sonra geri aradılar ve pilin bittiğini, macunun eridiğini söylediler. Pil şarj kablosu takılı olduğu için kullanıcı hatası olduğunu belirttiler ve 10.600₺ ücret talep ettiler. Netbook'un değeri 10.000₺ bi...

22.07.2025 tarihinde Casper Excalibur G770 model laptopumu Mersin Özel Doğuş Bilgisayar yetkili servisine teslim ettim. Cihazım hiç açılmıyor, sadece güç düğmesinin ışığı sabit şekilde yanıp sönüyordu. Servisteki yetkili, cihazın İstanbul’a gönderileceğini ve tarafıma bilgi verileceğini söyledi. Anc...

Excalibur G770 modelini yaklaşık 5-6 ay önce Vatan Bilgisayar’dan aldım. Ancak ürünü aldığım günden beri sürekli ekranda pikseller çıkıyor ve bu nedenle cihazı kullanmak mümkün olmuyor. Sorunu çözmek için bugüne kadar ürünü toplamda 6-7 kez servise gönderdim. Servisten her seferinde ya “bir problem ...