Casper Nirvana garanti

Casper Nirvana X600 dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 1,5 yıl önce Teknosa Malatya AVM’den 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana kendi kendine kapanma sorunları yaşıyorum ve bu kapanmalar şarjda da devam ediyor. Mayıs ve Haziran 2025 aylarında sorunlar arttı, Temmuz ayında garan...

Haziran ayında Esme AVM (Serik şubesi) üzerinden satın aldığım Casper s200 dizüstü bilgisayarımda, ürünü aldıktan yalnızca 3 gün sonra ön kısmında (shift tuşu ve civarı) ve arka tarafında yanık oluştuğunu fark ettim. Ürünü alalı henüz 4 ay oldu ve bu süreçte cihazı kullanmaya devam ettim. Yanıklar i...

Casper Vial 40 model tablet bilgisayarımı Balıkesir 10 Burda AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve servise gönderilmesi için de yine aynı mağazaya teslim ettim. Yaklaşık 1 ay önce garanti kapsamında servise gönderilen cihazımla ilgili olarak, Casper’dan bana “cihazınızın tamir işlemi ta...

12 Haziran tarihinde ömür boyu termal macun ve fan temizliği garantisi bulunan Casper Excalibur g770 model bilgisayarımı, termal macun yenilenmesi ve fan temizliği için Cevizlibağ’daki Casper İstanbul Avrupa Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Ancak cihazımın açılmadığı, gerekli bakım ve kontrollerin y...

16 Eylül’de Trendyol üzerinden sıfır olarak satın aldığım Casper Excalibur g870 laptopum, elime geçtiği günün ertesi sabahı (20 Eylül) ekran arızası verdi. Cihazı ilk kez kullanırken ekranın ortasında çizgiler oluştu ve yanlar tamamen siyah oldu. Hiçbir şekilde darbe veya sıvı teması olmadan, kutuda...

2025 model Casper X600 700 bilgisayarını Teknosa’dan satın aldım. Cihaz elime ulaştığı ilk günden beri dokunmatik mouse çalışmıyor ve hoparlöründen sürekli cızırtı sesi geliyor. Yaklaşık bir ay sonra ise şarj sorunu ortaya çıktı: Gece şarja taktığımda sabah bilgisayarın şarjı tamamen bitmiş oluyor v...

11 Eylül 2025 tarihinde Casper g870 dizüstü bilgisayarımı bakım ve yaşadığım sorunların giderilmesi amacıyla İstanbul Ümraniye Casper Plaza servisine gönderdim. Cihazım 15 Eylül’de servise ulaştı ve işleme alındığı bildirildi. 24 Eylül 2025 tarihinde bilgisayarım tarafıma teslim edildi. Ancak cihazı...

Casper Excalibur g870 marka cihazım yaklaşık 2 ay önce ekran açılmama arızası verdi. Garanti süresi 30 Eylül’de dolmadan önce cihazımı İstanbul Casper servisine gönderdim. Yaklaşık 15 gün serviste bekledikten sonra cihaz bana geri gönderildi ve arıza tespit bölümünde sadece format atıldığı belirtilm...

Casper Excalibur laptopumun menteşesi 10 Eylül civarında, sadece akşamları film izlemek için açıp kapatırken kırıldı. Cihazımın garantisi hâlâ devam ediyor ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım. Ürünü Teknosa’dan satın aldım ve fatura/garanti belgesi de elimde mevcut. Yaşadığım bu sorun üzerine Ca...

Sayın Yetkili, 22.02.2024 tarihinde satın almış olduğum Casper Excalibur g870 marka/model bilgisayarım garanti süresi içerisinde defalarca arıza yapmıştır. Ocak 2025’te aynı arıza nedeniyle servise gönderdim. Temmuz 2025’te aynı sorun tekrar ettiği için tekrar servise göndermek zorunda kaldım. ...

Excalibur model bilgisayarımı bakıma göndermek için, arkadaşımın garanti kapsamında olan orijinal a** kutusunu emanet olarak aldım ve bilgisayarımı bu ambalajla 11.09.2025 tarihinde Casper Bölge Servisi Kalem Servis Hizmetleri’ne gönderdim. Bilgisayarım 15.09.2025 tarihinde bana ulaştı, ancak gönder...

Casper Excalibur g870 model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 4 aydır ciddi FPS düşüşleri ve aşırı ısınma sorunları yaşıyorum. Özellikle Valorant oynarken performans sorunları belirgin şekilde ortaya çıkıyor. Bu nedenle cihazımı garanti süresi dolmadan önce teknik servise teslim ettim. Serviste yalnız...

Casper Excalibur G870 model laptopu 10.11.2024 tarihinde Gaziantep Sankopark Media Markt mağazasından yaklaşık 40.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım günden beri aşırı ısınma, donma ve ekran arızası gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Hiçbir zaman tam performans alamadım ve bu problemler sürekli ...

Casper’ın kendi sitesinden 02.09.2025 tarihinde satın aldığım g870.1270-dfa0 model notebookumda, yalnızca Youtube.com üzerinden video izlerken birden bire cihaz kilitlendi, tuhaf bir ses çıkardı ve aşırı ısındı. O anın videosunu da kaydettim. Hiçbir oyun yüklenmedi veya oynanmadı; cihazı sadece ofis...

8 Eylül Pazartesi günü Van Teknosa mağazasından Casper Excalibur g870 model bilgisayar satın aldım. Bilgisayarın ekran kartı bilgisayar tarafından görülmüyordu. Ürünü çarşamba günü mağazaya götürdüm, ancak orada da sorun çözülemedi ve müşteri hizmetlerine yönlendirildim. Cuma günü tekrar mağazaya gi...

Casper ALL in One a360 model bilgisayarımı 27 Ekim 2023’te 15.500 TL ödeyerek satın aldım. Garanti süresi devam ederken yaklaşık 15 gün önce cihazımın ekranında birdenbire görüntü tamamen gitti. Bunun üzerine ürünü İstanbul Topkapı’daki Kalem Servis’e götürdüm. İlk başta, faturada seri numarası yaz...

Casper g870.1245 model laptopu yaklaşık 4 ay önce Çorum’daki AHL Park Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri oyun oynarken sürekli ısınma ve şarjının çok çabuk bitmesi gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Bir süre kendi işlerim nedeniyle servise gönderemedim, ancak sonunda ürünü g...

Casper Via l50 model tabletimi Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı yeni almama rağmen, 9 gün sonra aniden kapandı ve tekrar açılmadı. Bir süre sonra açıldığında ise ekranda aydınlatma yoktu. Sorunun çözülmesi için 5 Eylül’de Afyon’daki yetkili servise teslim ettim (Servis No: 003486294) ve 13 g...

Casper Excalibur G870 model bilgisayarımı yaklaşık 2-3 hafta önce güç almama sorunu nedeniyle İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Servis raporunda sadece bıos güncellemesi yapıldığı ve format atıldığı belirtilmesine rağmen, bilgisayarımda başka işlemler de yapılmış. Cihazı teslim aldıktan sadec...

Casper Nirvana X400 model dizüstü bilgisayarımda yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Bilgisayarı açtığımda sürekli yazılım güncellemesi uyarısı alıyor ve güncellemeyi başlatınca cihaz kendi kendine kapanıyor, bir daha açılmıyor. İlk olarak Nisan ayında bu sorunla karşılaştım ve bilgisay...

Casper Nirvana C370 dizüstü bilgisayarımı aldığım günden bu yana şarjı %65’in üzerine çıkmıyor. Yaklaşık bir buçuk yıldır bu sorunu yaşıyorum ve bu süre zarfında cihazı üç kez İstanbul Casper yetkili servisine gönderdim. Her seferinde “kontrol edildi” notuyla cihazım geri gönderildi, ancak sorun çöz...

Casper s500 model bilgisayarımı yaklaşık 1 yıl önce Teknosa’dan satın aldım ve garanti süresi halen devam etmektedir. Bilgisayarımda yaşadığım fare çalışmama problemi nedeniyle cihazı müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle servise gönderdim. Ben Uşak’ta yaşıyorum, cihazım şu anda serviste bulunuyor...