to read complaints and reviews, or file yours. 
Excalibur G770 model bilgisayarımın RAM değişimi için Casper tarafından Erzurum’daki yetkili servise yönlendirildim. Serviste RAM değişimi yapıldıktan sonra bilgisayarım çalışmamaya başladı. Servis, işlemcinin arızalı olduğunu belirtti ancak cihazım servise gitmeden önce sorunsuz şekilde çalışıyordu.
Yaklaşık 8 aydır bu sorunun çözülmesini bekliyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Cihazım garanti kapsamındaydı fakat şu an garanti süresi doldu. RAM değişimi işlemi ücretsiz olarak yapılmıştı.
Cihazımın tamir edilerek tarafıma sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Aldığım Casper Excalibur G770 bilgisayarda sürekli mavi ekran hataları alıyordum ve alalı bir ay bile daha olmamıştı. Bazen bilgisayarı kapatırken veriyordu bazense video izlerken servise götürdüm yaptık diye geri gönderdiler fakat yine sürekli hata veriyordu. Değişime gönderdim sıfır bilgisayar gel...
Casper excalibur G770 serisi bilgisayarımda kendi kendine ekranda pikselleşme ve siyah ekran verme sorunum vardı servise götürdüm garanti süresi içerisinde gerekli parça değişimlerinin yapıldığını sorunun çözüldüğünü söylediler. Aradan 4-5 ay sonra tekrar aynı sorunla karşılaştım. Bu kez garanti sür...
Excalibur g770 model bilgisayarımı yaklaşık 3-4 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca cihazda sürekli kasma ve donma sorunları yaşıyorum. Sorun genel olarak her kullanımda ortaya çıkıyor ve bilgisayarı verimli bir şekilde kullanamıyorum. Garanti sürem de bitmek üzere olduğu için mağduriyetim daha da...
Casper Excalibur G770 model bilgisayarımı 08.08.25 tarihinde SSD okumama sorunu nedeniyle garanti kapsamında Casper ana servisine teslim ettim (Kayıt No: SR003617139). Aradan iki hafta geçmesine rağmen cihazım hâlâ onarımda görünüyor ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili olarak...
Casper Excalibur G870 model bilgisayarımı yaklaşık 2-3 hafta önce güç almama sorunu nedeniyle İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Servis raporunda sadece bıos güncellemesi yapıldığı ve format atıldığı belirtilmesine rağmen, bilgisayarımda başka işlemler de yapılmış. Cihazı teslim aldıktan sadec...
Yorumlar