Casper Nirvana garanti

2024 yılının mart veya nisan ayında Vatan Bilgisayar’dan aldığım Casper Excalibur g870 laptop, aldığım günden bu yana ciddi sorunlar yaşatıyor. Call of Duty Warzone oyununu oynarken sürekli directx hatası alıyor ve oyun açılmıyor. Battlefield 6 ise hiç açılmıyor. Bıos ayarlarından güvenlik ayarını a...

Casper 23.8 Flat 200 Hz monitörümde, 200 Hz, 165 Hz, 144 Hz ve 120 Hz ayarlarında oyun oynarken sürekli olarak göz kırpma (flickering) sorunu yaşıyorum. Bu sorunu çözmek için farklı ayar kombinasyonlarını denedim ve displayport kablo dahil olmak üzere çeşitli kablolar kullandım, ancak sorun devam et...

Casper Nirvana s500 model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 5 yıldır ciddi performans sorunları yaşıyorum. Bilgisayar, özellikle oyun oynarken ama genel olarak her kullanımda aşırı ısınıyor ve sürekli donma, kasma gibi problemler ortaya çıkıyor. Bilgisayarı açtığımda birkaç dakika içinde bile aşırı ıs...

Casper Excalibur g770 model cihazım için ömür boyu bakım garantisi kapsamında 30.10.2025 tarihinde Bursa yetkili bayiine başvurdum. Ancak garanti kapsamında olması gereken bir işlem için benden 5.700 TL ücret talep edildi. Elimde cihazın ömür boyu bakım garantisine sahip olduğuna dair belgelerim mev...

Mart ayında Teknosa’dan 20.000 TL’ye satın aldığım Casper Nirvana nb X600 model bilgisayarımın menteşesi Ekim ayında gevşedi ve ekran plastiği açılmaya başladı. Cihazı yalnızca kendim kullanıyorum, evde çocuk yok, herhangi bir darbe, düşme ya da dışarıya çıkarma durumu olmadı. Cihazı teknik servise ...

Şubat ayında Casper Excalibur g911 model bilgisayarı satın aldım. Aldığım ilk haftadan itibaren cihazda donma, kasma ve kendi kendine kapanma gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Oyun oynamadığım, yalnızca yazılım mühendisliği eğitimim için kullandığım halde, bilgisayar her koşulda bu sorunları gö...

Casper Nirvana nb X600 dizüstü bilgisayarımı yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum ve cihazımın 2 yıl garantisi bulunuyor. Son iki aydır bilgisayarım kendiliğinden kapanıyor. Bazen cihazı açtığımda, bazen de video izlerken veya farklı bir işlem sırasında aniden kapanıyor. Özellikle kullandığım günl...

Casper Nirvana X600 dizüstü bilgisayarımı 23 Ekim 2025 tarihinde, garanti kapsamında açılmama sorunu nedeniyle elotrofoni isimli Casper servisine gönderdim. Bilgisayarımda hiçbir darbe veya fiziksel hasar olmamasına rağmen, bugün tarafıma 10.200 TL onarım ücreti çıkarıldığı bilgisini aldım. Garanti ...

13 Ekim 2025 tarihinde satın almış olduğum ve hâlâ garantisi devam eden Excalibur g870 model Casper bilgisayarımda aşırı ısınma ve kendiliğinden kapanma sorunu yaşamaya başladım. Ürünü garanti kapsamında tamir edilmesi için Bursa’daki Casper teknik servisine gönderdim. Casper müşteri hizmetleriyle g...

Yaklaşık 4 ay önce casper.com üzerinden Casper z100 model dizüstü bilgisayarı, yerli ve milli bir ürün tercih etmek amacıyla satın aldım. Ürünü toplamda 100 saat bile kullanmadım. 29 Eylül’de sağ menteşesi bozulduğu için İstanbul Merkez Casper servisine (servis numarası: 003491206) teslim ettim. Men...

Casper Nirvana C500 notebooklarda kronik olarak menteşe kırılması yaşanıyor. Bunun sebebi, tasarım ve malzeme kaynaklı; hareketin en çok olduğu kapak menteşe alanında bu şekilde bir tasarım yapılamaz. Cihazımız garanti kapsamında servise gönderildi. Servis, bunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyer...

Casper Excalibur g770 dizüstü bilgisayarımı, ömür boyu bakım garantisi kapsamında 9 Ekim’de Yurtiçi Kargo ile servise gönderdim. Daha önce de aynı bakım hizmetinden ücretsiz olarak yararlanmıştım ve bilgisayarıma bakım yapılmıştı. Bu kez cihazımda sadece iki tuş kırığı vardı ve bakım dışında herhang...

Casper Excalibur g870 marka/model dizüstü bilgisayarımı 2023 yılında satın aldım. Satın aldıktan kısa bir süre sonra Intel bağlantı hatası nedeniyle Wi-Fi’ye bağlanamama problemi yaşamaya başladım. Cihazı garanti kapsamında iki kez İstanbul Ümraniye’deki yetkili servise gönderdim. Her iki serviste d...

Casper Nirvana c 550 serisi dizüstü bilgisayarımı Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı aldığım ilk haftadan bu yana, her açılışta ekran hatası veriyor ve kendini kapatıyor. Başta kullanıcı hatası olabileceğini düşündüm fakat 10 yaşındaki kızım da aynı sorunları yaşadı. Zamanla sorun daha da artt...

15 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Casper Excalibur M. E27FVC-E 27" 300Hz 1MS 400 nit Fast VA Curved HDR10 oyuncu monitörümde, arka kısımdaki monitör tutucu montaj yerinde bulunan bir vida sokma yeri monitörün içine düştü. Ürünü garanti kapsamında tamir ettirmek için Hepsibur...

Casper Nirvana c55 model laptopumu aşırı ısınma, geç açılma ve uyku modundan çıkmama sorunları nedeniyle toplamda 4. Kez servise gönderdim. Son olarak 10.10.2025 tarihinde cihazı tekrar servise verdim ve şu anda incelemede olduğu bilgisi verildi. Cihazım garanti kapsamında ve gönderim sırasında sr00...

13 Ekim Pazartesi günü İzmir Karşıyaka Vatan Bilgisayar mağazasından Casper Pad h10 Pro model tablet satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü teslim alırken mağaza çalışanı kutuyu ve koruyucu jelatini açıp kontrol etti, her şeyin normal olduğunu söyledi. Ben de dalgınlıkla tekra...

11 Ekim 2025 tarihinde Vodafone üzerinden Casper Excalibur g870 model bir cihaz satın aldık. Cihazı ilk açtığımız andan itibaren hoparlörlerinden, ses çalmasa dahi, ara ara veya ses açtığımızda belirgin şekilde cızırtı sesi gelmeye başladı. Ürünü henüz hiç kullanamadık ve bu sorun sürekli olarak dev...

Casper Excalibur G870 model laptopumun (seri numarası: SR004257350) servis geçmişini öğrenmek için bugün Casper müşteri hizmetlerini aradım. Garanti sürem devam etmesine rağmen, servis geçmişi bilgisini talep ettiğimde bana bu bilgiyi veremeyeceklerini, ancak Tüketici Hakem Heyeti'nden karar çıkarsa...

Excalibur g770 model bilgisayarımı yaklaşık 3-4 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca cihazda sürekli kasma ve donma sorunları yaşıyorum. Sorun genel olarak her kullanımda ortaya çıkıyor ve bilgisayarı verimli bir şekilde kullanamıyorum. Garanti sürem de bitmek üzere olduğu için mağduriyetim daha da...

Casper Excalibur g870 model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 3 aydır kasada aşınma sorunu yaşıyorum. Özellikle kasanın belirli bölgelerinde alüminyumda aşınma meydana geldi. Müşteri temsilcileri ile görüştüğümde "Yapabileceğimiz bir şey yok" dediler, bu kadar saçma bir cevap olamaz. Bilgisayarım kozm...

Garantisi devam eden Casper Nirvana X600 özelleştirilmiş bilgisayarımı garantiye gönderdim. Özellikle yoğun çalıştığım için Windows 11 Pro seçmiştim, fakat garantide sorunların çözülmesi için tekrar işletim sistemi yüklenmesine karar vermişler ve bilgisayar elime ulaştığında Windows 11 Home Single L...