to read complaints and reviews, or file yours. 
Casper Nirvana S500 model laptopumu bugün PTT Kargo ile servise gönderdim (takip no: 105494476). Ürünü servise verdikten sonra, parça ellerinde olmadığı için hiçbir işlem yapılmadığını ve sadece 1750 TL gibi komik bir ücret ödemem halinde cihazımı geri alabileceğimi söylediler. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, hiçbir onarım yapılmadan bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini anlamakta güçlük çekiyorum.
Müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak bana sadece bu fiyatın geçerli olduğu söylendi, başka bir çözüm sunulmadı. Daha önce ilk kez servise başvurdum ve böyle bir durumla karşılaştım.
Casper’dan, yapılan işlemler ve talep edilen ücret hakkında detaylı bir açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Casper Nirvana s500 laptobumun güç tuşu yanıp sönüyor fakat bilgisayar açılmıyor. 21 Kasım 2022 de aynı arızadan dolayı servise gönderdim ancak "ürün uzun süre test edildi. Herhangi bir problem görülmedi. Bios update edildi. Genel bakım ve kontrolleri sağlandı." denilerek geri gönderildi. Kullandığı...
Casper Nirvana C500 notebooklarda kronik olarak menteşe kırılması yaşanıyor. Bunun sebebi, tasarım ve malzeme kaynaklı; hareketin en çok olduğu kapak menteşe alanında bu şekilde bir tasarım yapılamaz. Cihazımız garanti kapsamında servise gönderildi. Servis, bunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyer...
Casper Nirvana x500 laptop cihazım var. Bilgisayarımı arızadan dolayı yetkili Casper servisine götürdüm, onlar da fabrikasına Ümraniye Casper'a gönderdiler. Cihazıma sıvı temasından dolayı ana kart arızası olduğu bilgisi verildi ve masrafın yüksek olduğundan cihazımı upgrade edip bir üst modeli Casp...
Casper s500 model bilgisayarımı yaklaşık 1 yıl önce Teknosa’dan satın aldım ve garanti süresi halen devam etmektedir. Bilgisayarımda yaşadığım fare çalışmama problemi nedeniyle cihazı müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle servise gönderdim. Ben Uşak’ta yaşıyorum, cihazım şu anda serviste bulunuyor...
8-9 ay önce aldığım Casper Nirvana C550 laptop pat sesi yaparak kapandı. Tekrar açmaya çalıştığımda siyah ekran verdi ve bu tarz şikayetlerle servise gönderdim. Müşteri hizmetleri numarası bana bir kod gönderdi ve bu kod üzerinden cihazımı ücretsiz bir şekilde gönderebileceğimi söylediler. Ben de bu...
Yorumlar