Toplam çözüm sayısı
..

Casper Nirvana

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 15.915

Casper Nirvana
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

244 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 4görüntüleme
  • 18 saat önce

Casper Nirvana Excalibur Laptop Ve Yurtiçi Kargo Sorunu

Bilgisayarımı Casper servise garanti işlemleri ve periyodik bakım için gönderdim. Sağ olsunlar geri gönderirken sigortasız gönderdikleri için Yurtiçi Kargoda bilgisayarı sallayarak teslimat yaptığı için bilgisayarım hasar gördü üstüne Bios ve sürücümde bitlocker şifrem olmasına rağmen benden izinsiz...

Casper Nirvana Excalibur Laptop Ve Yurtiçi Kargo Sorunu
Casper Nirvana Excalibur Laptop Ve Yurtiçi Kargo Sorunu
Casper Nirvana Excalibur Laptop Ve Yurtiçi Kargo Sorunu
+2
profile
  • 594görüntüleme
  • 4 gün önce

Casper Nirvana Excalibur Piksel Sorunu

2019 tarihinde aldığım Casper Excalibur laptobumun ekranında piksel oldu 2020'nin sonunda göstermenize rağmen bizim yapabileceğimiz bir şey yok dediler ve 2021'de tekrardan gösterdik garanti bitmiş garantiye girmiyor dediler. Ekrandaki pikseli biz nasıl yapabiliriz? Bu nasıl garantiye girmez bu serv...

profile
  • 170görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Servisi Arıza Gidermemiş

Casper marka notebookta touchpad arızası var. Fare imleci kendi kendine hareket ediyor. Bu sebeple ürünü garantisinin bitmesine 3 gün kala servise gönderdim. Serviste ürün incelenmiş ama hiçbir donanımsal arıza tespit edilememiş. Bir güzel de format atıp göndermişler. Sonuç notebook hala arızalı. Ga...

profile
  • 260görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana F650 Kalite Sorunu

Casper F650 Gold notebook 04/10/2019 tarihinde aldım. Aradan geçen zamanda açma kapama tuşunun yanından menteşeye kadar kasada çatlak meydana geldi ve gitgide büyüyerek iyice kırık halini aldı. Herhangi bir zorlama veya darbe oluşumuna bağlı olmadan tamamen malzemenin kalitesizliğinden kaynaklı bir ...

profile
  • 357görüntüleme
  • 4 hafta önce

Casper Nirvana Fazladan Servis Ücreti Aldı

Garanti kapsamında olan laptopumu wireless çalışmadığından küçük Bakkalköy 'deki castek isimli firmanıza götürdüm. Garantinin sadece parça değişimini kapsadığını, format atmaları durumunda 150 TL ücret ödemem gerektiğini söylediler. Uygunluk verdim. Format atıldı ve 150 TL ödedim. Sorun birkaç gün s...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 327görüntüleme
  • 1 ay önce

Casper Nirvana Garantili Ürün Olmasına Rağmen Garantiden Faydalanamıyorum

Casper'dan iki adet laptop aldım kronik hatası olan menteşe kaşımasından dolayı üst kasa menteşe dibinde üst kasa kırıldı doğal olarak garanti süresi devam etmesine benden 1900₺para talebinde bulundular. Cihazım hala garanti kapsamında diye itiraz ettiğimizde size indirim yapalım ve bu sefer 1300₺'y...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 919görüntüleme
  • 11 Ağustos 14:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana 6 Kez Servis Değişim Talep Ettim.

Casper Nirvana c350 model PC batarya şişmesinden arızalandı. İzmir'deki yetkili servise götürdüm 650 TL bedel ödedim. Yapıldı güya ne klavye ne touchpad düzgün çalışmadı. 4 kez İzmir serviste bir türlü yapamadılar. Git gel yol ve otopark parası da cabası. İstanbul merkeze gönderdim garanti kapsamınd...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 257görüntüleme
  • 11 Ağustos 14:30

Casper Nirvana Servis / Garanti Sorunu

Casper G770 cihazımda Bios ve ekran kartı driveri çakışması var. Aynı sorundan 2. Kez garantiye gönderişim oldu. İlk gönderdiğimde 3-4 iş günü işinde çözülmüştü, cihaz bana geldiğinde sorun devam ediyordu. Müşteri hizmetleri denilen yer sistemin kölesi olmuş, sürekli aynı şeyleri tekrar ediyorlar. D...

profile
  • 409görüntüleme
  • 06 Ağustos 21:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Plastik Kalitesi Olarak Zayıf

1,5 yıl önce 5 bin tl'ye aldığım 2 yıl garantili Casper Nirvana cihazımın menteşeleri sertleşti ve ekran açılıp kapanamaz hale geldi ve plastik kısımlar esmeye başladı. Böyle bir plastik kalitesizliği başka markada göremezsiniz. Üstelik garanti için servise götürdüğümde kullanımdan kaynaklı olabilec...

profile
  • 458görüntüleme
  • 04 Ağustos 00:06

Casper Laptopta Mavi Ekran Sorunu

2018 yılında Casper C900 marka laptop bilgisayar aldım ve aldığım ilk günden beri Mavi ekran hatası veriyor. Sayısız kez garantiye yolladım, garanti hizmeti bu kadar kötü, ilgisiz ve iş bilmez bir marka olamaz. Bu marka hatalı bilgisayarları insanlara satıyor, garanti ve teknik servisleri ise sadece...

profile
  • 2008görüntüleme
  • 29 Temmuz 18:38

Casper Nirvana Servis Sorunu

Casper Nirvana F650 bilgisayarımın sağ menteşe kısmı ve klavye kapağı güç düğmesinin olduğu taraf hiçbir şekilde orantısız güç kullanmadığım takdirde zamanla çatladı ve ben bu bilgisayarı garanti kapsamı dahilinde servise gönderdiğim de ise bana 1621.97 TL fiyat çıkarıldı. Ben bu bilgisayarın kapağı...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3560görüntüleme
  • 16 Temmuz 12:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Yaşar Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2107görüntüleme
  • 10 Temmuz 07:40

Casper C350 Laptop Pişmanlık

Bir yıl önce Casper c350 laptop aldım Aldıktan 4ay sonra şarj olmadı Servise yolladım servis şarj soketinin arızalı olduğunu söyledi ama kullanıcı hatası dedi. Bu seferlik müşteri memnuniyeti için onarıp tarafıma yolladılar Mayısta laptopumun bazı tuşları çalışmamaya başladı. Tekrardan servisi verdi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1771görüntüleme
  • 07 Temmuz 14:28

Casper Nirvana Casper Garanti Kapsamındaki Ürünü Tamir Etmedi

Garanti kapsamında ki Casper f650 model sr002015875 seri numaralı laptopumun 2 sorunu vardı. 1. N vidia ekran kartı arızalıydı. Bilgisayar kartı görmüyordu. 2. Klavyesinde bazı tuşlar basmıyordu. Cihaz Bursa Casper yetkili servis aracılığıyla İstanbul'a yollandı. Servis klavye için 1350 TL para iste...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1844görüntüleme
  • 25 Haziran 21:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Nb C900 Menteşe Sorunu

9 ay önce almış olduğum Casper Nirvana nb c900 bilgisayarımın menteşe kısmında çatlaklar oluşmaya başladı. Çatlakların büyümemesi ve bilgisayara zarar vermemesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm. 1400 TL para istemeleri üzerine bilgisayarımın garantide olduğunu ve garanti kapsamında yapılması ger...

Casper Nirvana Nb C900 Menteşe Sorunu
Casper Nirvana Nb C900 Menteşe Sorunu
Casper Nirvana Nb C900 Menteşe Sorunu
+1
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 691görüntüleme
  • 25 Haziran 03:24

Casper İ3 Bilgisayar Yavaşlığı

Casper Nirvana İ3 bilgisayarı alalı 2 yıl oluyor bilgisayarda kullandığım tek program Word ancak bir bilgisayar bu kadar mı yavaş olabilir aldığımdan bu yana hayrını göremedim uyku modundan açılma süresi yarım saat program yanıt vermiyor hataları daha sayamadığım birçok hata. Canlı dersler nedeniyle...

profile
  • 1710görüntüleme
  • 15 Haziran 16:35

Casper Nirvana Garantili Cihazım Aldığım Fiyatın Üzerinde Tamir Masrafı!

Garanti kapsamındaki Casper ALL in One bilgisayarımı Gaziantep kare bilgisayar (Casper yetkili teknik servisi) ne arızalandığı için garanti belgesi ile kontrol ederek teslim aldılar. Ancak geri dönüş olmayınca 15 gün sonra aradığımda İstanbul'a yolladıklarını ama cihazın açılmış olduğunu iddia ettil...

profile
  • 3801görüntüleme
  • 10 Haziran 23:55

Casper Nirvana Sadece Anakartı Bozuldu Kendi Fiyatının 2 Katı Masraf Çıktı

Excalibur Laptopum oyun oynarken bir anda kapandı bir daha açılmadı. Servise götürdüm 2 hafta sonra beni aradılar ve Anakartının bozulduğunu söyleyip 4.500 liraya aldığım bilgisayarın anakartı için 7.500 lira para istediler. Tamir için %100 garanti vermemekle birlikte 5.000 lira para istediler. Mera...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  5 Yorum
profile
  • 2103görüntüleme
  • 09 Haziran 14:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Kalitesiz Ve İlgisiz Servis

24 Mayıs tarihinde bir kısım tuşlarının çalışmaması şikayeti ile gönderdiğim notebooka garanti kapsamında olmadığını belirtip 585 lira ücret talep ettiler. Zaten bu cihazı aldığımın ilk ayında vidaları düşmeye başladı ve şarj etmeme sorunu vardı. Servise gönderdiğimde 20 günün sonunda sadece şarj ci...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3501görüntüleme
  • 07 Haziran 15:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Excalibur Pişmanlığı

Casper Excalibur laptop aldım 1 yıl sonrası Casper Excalibur cihazım sorun açmaya başladı. Mavi ekran vs vermeye başladı garantiye gönderdim ve garantide 2 aya yakın bekledi normalde garanti 20 iş günü içinde gelmezse ürün değişim olacak vs yazısı bulunuyordu her neyse onu geçtim ana kartta sorun çı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2647görüntüleme
  • 04 Haziran 18:57

Casper Nirvana Garanti Servisin İlgisizliği!

Casper excalibur e600 model bilgisayarımı Adana merkez garantisine verdim cihazımı alalı henüz 1 hafta olmuşken cihazıma daha göz ucuyla bile bakmadan 'kullanıma bağlı çizikler var' diye belirtildi. Teknik servisteki arkadaşa soruyorum 1 haftalık cihazda ne çizgi olabilir.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1142görüntüleme
  • 31 Mayıs 05:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Notebook Ayıplı Ürün ve Hizmet

Casper marka notebook ürünümde HDMI girişi arızası oluştu, onun için garanti süresinde olduğundan servise götürdüm. Servisten aldıktan sonra, sürekli fan çalışması PC nin belli aralıklarla donması şikayeti ile tekrar götürdüm. Donma durumunu video ile teknik servise gösterdim. Test edildi normal diy...

Casper Notebook Ayıplı Ürün ve Hizmet
profile
  • 1715görüntüleme
  • 26 Mayıs 11:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Yavaş ve Çatlaklar İçin Çözüm Sunulmadı

Yeni aldığım laptop kaplumbağadan daha yavaş Casper bayisine götürdüm "yeni (bir ay sonra götürdüm çok fazla kullanmadım içinde uygulama falan da yoktu) aldım bu kadar yavaş olmamalı" diye, adam para ile format atmaya çalıştı. Bir uygulama 2 dakikada zor açılıyor o kadar pişmanım ki aldığıma etrafım...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Casper Nirvana bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Casper Nirvana henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.