Casper Nirvana garanti

Casper marka bir laptop satın aldım ve aldığımız günden beri şarj etme konusunda sorun yaşıyorum. Cihazı garanti kapsamında yetkili servis aracılığı ile yaklaşık 2 hafta önce tamire gönderdim. Tamir edildiğine dair bilgi verildi ve ürünü 2 gün önce teslim aldım. Bilgisayarı servisten aldığımda yüzd...

Aldığım Casper bilgisayar ile. Bana verilen Garanti şuydu. Ömür boyu ücretsiz bakım garantili. Bu satılan ve kutusunun üstünde yazan. Bilgidir. Ancak ben bakıma götürdüğüm zaman ilk 6 ay ücretsiz ondan sonrasının ücretli olduğunu söylediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduğunda da 6 kere temizleme...

2024 yılının 11. Ayında Vatan Bilgisayar Bahçelievler şubesinden Casper Excalibur g870 model bilgisayar satın aldım. Satış sırasında bana ömür boyu performans garantisi ve bakımının ücretsiz olacağı sözlü olarak belirtildi. Ancak, kısa süre önce bu vaadin yerine getirilmediğini fark ettim. Servise b...

İzmir Casper teknik serviste batarya değişimi ve BIOS güncellemesi için laptopumu götürdüm. Oradaki çalışanlara durumu anlattım, batarya için 4950 TL fiyat çıkardılar, kabul ettim. Bir form verdiler, o formda laptopta çizikler olduğu yazıyordu. Ben de laptopun neresi çizik diye sordum, çalışan bir y...

Casper Excalibur g900 model bilgisayarımı 12 Haziran 2025 tarihinde aynı arızadan dolayı servise göndermiştim. 3-4 ay önce cihaz kendisini kilitlemişti, serviste açıldı ve bana teslim edildi. Ancak birkaç gün önce cihaz tekrar kendisini kapattı. Yeniden servise götürmek istediğimde, önceki servis ka...

Excalibur g770 model dizüstü bilgisayarımı 26.11.2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana donma, kasma, aşırı ısınma, fanların aşırı sesli çalışması, kendi kendine kapanma, batarya sorunları ve touchpad'in çalışmaması gibi birçok pro...

yaklaşık 2 ay önce Konya Media Markt’tan Casper Excalibur g870 5070 model bir cihaz satın aldım (Seri No: 4va2025000034383). Cihazı aldığım günden bu yana ekranda siyah leke, hoparlörde sürekli cızırtı ve fan açıkken cihazın sallanması gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Ayrıca bu sorunlar cihazın perfor...

Casper Excalibur g770 model laptopumu yaklaşık 3 yıl önce Haziran ayında Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve 4 yıllık garanti sözleşmesi uygulandı. Cihazımda hoparlör entegresi ve touchpad kalibrasyonu ile ilgili sorunlar yaşadım. Bu sorunlar cihazı aldığım ilk zamanlardan beri hiç düzelmedi ve ciha...

12 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Casper Excalibur E65H 144 f-BV50X-OFC model masaüstü bilgisayar kasası satın aldım (Sipariş No: 4591272142). Ürünü Konya’daki ev adresime teslim aldım. 34.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ürün garanti kapsamında. Geçen yıl yine Casper’dan masaüstü bilgisaya...

22 Ekim’de Trendyol’dan aldığım Casper Nirvana n4020 model dizüstü bilgisayar elime ulaştığında, şarj girişinin olduğu kısım yerinden çıkmış şekildeydi. Buna rağmen cihazı açıp şifre koydum, ancak bilgisayarı tekrar kapatıp açmak istediğimde cihaz açılmadı. Bunun üzerine 5 Kasım’da iade talebi oluşt...

11.11.2023 tarihinde Karabük’ten 16 GB RAM’li Casper Nirvana c500 model bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Cihazım 2 yıllık Türkiye Casper garantisi kapsamındaydı. 04.11.2025 tarihinde cihazda rakamlı tuşların çalışmaması ve kapağının tam kapanmaması sorunları yaşadığım için, Casper’ın müşteri hizm...

Casper’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 1-2 ay önce aldığım Excalibur g915 model laptop, elime ulaştığı ilk günden beri aralıklı olarak kendi kendine kapanıyor. Ayrıca ürünü teslim aldığımda alt kısmında göçük vardı. Bu durumu hemen yetkililere bildirdim ancak “bizim sorunumuz değil” diyerek il...

Casper Excalibur g770 model bilgisayarımda yaklaşık iki ay önce teknik bir arıza yaşamaya başladım. Bilgisayarı her açtığımda tarihlerin değişmiş olduğunu görüyorum ve her gün aynı saatte bu değişiklik gerçekleşiyor. Oturum açma ekranında şifremi girdikten sonra “Oturum aç seçeneği başarısız. Oturum...

Casper Excalibur g870 i7, 32 GB RAM, 1 TB HDD, 3060 ekran kartlı oyun bilgisayarımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ancak bilgisayarı aldığım günden beri, oynamaya çalıştığım her oyunda yaklaşık 15-20 dakika sonra sistem oyundan atıyor veya Crash hatası veriyor. Witcher 3’te 'game Crash', Diablo 4’t...

Casper Excalibur g870 model bilgisayarımı yaklaşık 13 ay önce Teknosa’dan satın aldım ve cihazımın garantisi 2026 Ekim’e kadar devam ediyor. Dün bilgisayarımın şarjı bittiği için prize taktım, fakat hiçbir şekilde şarj olmamaya başladı. Prizden çektiğim anda da bilgisayar direkt olarak kapanıyor. Şa...

Casper Excalibur g770 model laptopumu, satın aldığım günden beri fan sesi sürekli ve rahatsız edici derecede yüksek olduğu için Casper’ın kendi teknik servisine gönderdim. Teknik servisten gelen raporda fan temizliği, klavye temizliği ve termal macun değişimi yapıldığı belirtilmiş. Ancak cihazım ban...

Casper Excalibur g870 model bilgisayarımı yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra Autocad programı açıkken birdenbire siyah ekran verdi ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine cihazı Malatya Park AVM Teknosa mağazasından aldığım için servise gönderdim. Servisten “Bios yüklendi, kontroller sağlandı, herhangi bi...

2023 Ağustos ayında Vatan Elektronik mağazasından Casper Nirvana C500 model bir bilgisayar satın aldım. Bilgisayarı aldıktan yaklaşık bir ay sonra, cihazı şarja takmadan açamadığımı fark ettim. Bu sorun o zamandan beri sürekli olarak devam ediyor. Bilgisayar şarja takılı değilken açmaya çalıştığımda...

Casper Excalibur G870 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık bir hafta önce Hepsiburada.com üzerinden satın aldım. İki gündür fn tuşunu kapatmak ve f tuşlarından doğrudan ses açıp kapatma gibi işlevleri kullanmak istiyorum; ancak bilgisayarımda fn tuşuna basmadan bu işlemleri gerçekleştiremiyorum. So...

Casper Nirvana X600 11. Nesil Core i7 11390H-16GB-1TB SSD-15.6 inç-Windows 11 model laptopumu yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Cihazımda yazılımsal bir hata nedeniyle sürekli olarak kendi kendine kapanma sorunu yaşıyorum. Bu sorun, hem Chrome’da ders çalışırken hem de hiçbir işlem yapmıyorken ortaya ...

28.02.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu Vatan Bilgisayar’dan Casper Via l50 tablet satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, 08.03.2025 tarihinde tablet yere düştü ve iki parçaya ayrıldı. Ekran Flexi yerinden çıkmış olmasına rağmen cihazda hiçbir çizik, kırık veya dışarıdan müdahale izi yoktu. T...

Casper Nirvana X600 model laptopumu 23 Ekim tarihinde Bursa Osmangazi'deki teknik servise teslim ettim. Cihazım yaklaşık bir haftadır hiç açılmıyor. Sorunun çözümü için teknik servisle görüştüm ve bana cihazın termal macununun eridiğini, bunun da hard diske zarar verdiğini, bu durumun ise kullanımda...

10 ay önce Trendyol üzerinden Casper Excalibur g870 model bir bilgisayar satın aldım. Bilgisayarı çok nadir kullanmama rağmen, her kapattığımda şarjını tamamen doldurup kapalı şekilde bırakıyorum. Ancak, bilgisayarı yaklaşık 2 hafta sonra tekrar açmak istediğimde cihazın şarjı tamamen bitmiş oluyor ...