Toplam çözüm sayısı
..

Casper Nirvana

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.261

Casper Nirvana

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

52 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Ata'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teknik servis için çok teşekkür ederim tam istediğim gibi oldu hem teknik ekip hem karşılanmak olarak herkes yardımcı oldu açıkçası ben yine FPS testleri yapıldı sorun bulunamadı denir diye bekliyordum bu kadar ilgili olduğunuz için tekrardan teşekkür ederim iyi çalışmalar Sümeyye hanıma ayrıca teşekkür ederim”

Ata Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 679görüntüleme
  • 15 Ekim 09:35

Casper Nirvana Excalibur 2 Kez Bozuk Bilgisayar Gönderdi

Casper Excalibur g900 bilgisayar aldım ve aldığım gün donanımsal hatadan dolayı servise gönderildi yaklaşık 2 haftadır bekledim ve bilgisayar servisten yine bozuk geldi. Online eğitim alıyorum ve bir hafta daha gelmezse sınıfta kalacağım. Hiçbir şekilde iade ve değişim için uğraşmıyorlar. Müşteri me...

profile
  • 976görüntüleme
  • 28 Eylül 21:56

Casper Nirvana Excalibur G900 3 Kere Çalışmayan Bilgisayar Verdi

Casper'dan 1 ay öne Excalibur g900 aldım. O günden beri servisten çıkamadım. Ürünü geldiğinden beri sorun yaşıyorum. Mavi ekran sorunundan ve ekranın kararmasından dolayı 3 kere servise gittim. Her servisten dönüşümde bana yeni bilgisayar verdiler. İyilik yaptılar diye düşünsem de, problem devam ett...

profile
  • 1683görüntüleme
  • 26 Eylül 00:55

Casper Nirvana Excalibur G900 Donma Sorunu

Casper excalibur g900 bilgisayar bana hediye olarak geldi ama gelmesiyle birlikte saçma sapan bir donma sorunu yaşamaya başladım. Bilgisayar yük altında değilken sadece ve sadece YouTube.com dan video izlerken görüntü donuyor ama ses devam ediyor. Sekmeleri kapatabiliyorum ama ses açma kapama ayarı ...

Casper Nirvana Excalibur G900 Donma Sorunu
profile
  • 5172görüntüleme
  • 15 Eylül 20:34

Casper Nirvana Excalibur da Pişmanlıktır

Casper excalibur g900 laptopu almadan önce çok araştırdım ve Casper pişmanlıktır uzak dur dediler. Casper Müşteri hizmetlerini arayıp cihazın özellikleri ve neden pişmanlıktır diye sordum. Bana eskiden ürünlerde sıkıntılar çıktığını bu nedenle firmanın imajını tazelemek, kaliteli marka oluğunu ispat...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6316görüntüleme
  • 13 Ağustos 01:01

Casper Nirvana Excalibur G900 deli Gibi Isınıp Kullanılmaz Hale Geliyor

Excalibur g900 kadar kötü bir ürün yok. Oyunlarda 40-100 arası FPS alıyorum. Chrome de bile deli gibi ısınıp kullanılmaz hale geliyor. User benchmark'tan baktığıma göre de ekran kartım %30-&40 civarında daha az performans alıyorum. Ayrıca 2 tane fan kullanmama rağmen ısınma sorunu devam ediyor. Kend...

profile
  • 4844görüntüleme
  • 11 Ağustos 14:46

Casper Nirvana Casper Excalibur G900 Sürekli Arızalanıyor

12.900 TL civarında bir fiyata aldığım bilgisayarım 5 ay bile olmadan 2 kez arıza verdi. Photoshop da çalışırken bir anda kapanıyor ve ekran hızlıca yanıp sönüyor. Kendine gelmesi 10-15 dakikayı buluyordu. Asla tamir görmesini istemediğimi ve direk değişim istediğimi söyledim. Fabrikaya gönderecekle...

profile
  • 7432görüntüleme
  • 02 Ağustos 02:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Excalibur G900 Performans Sorunu

Forum/Mersin' den aldığım Casper Nirvana Excalibur g900 cihazı maalesef beklenen performansı vermiyor kendi fiyat aralığından 4 bin tl az cihazlarla aynı performansı veriyor neredeyse cihazın içinde sözde RTX 2060 6 GB ekran kartı söz konusu, fakat hiç güçlü bir ekran kartıymış gibi bir performans v...

profile
  • 7574görüntüleme
  • 21 Haziran 10:25

Casper Nirvana Ve Hepsiburada Ayıplı Ürünü İade Almıyor

Hepsiburada'dan almış olduğum Casper Excalibur g900 ürün elime ulaştığında soldaki fan çalışmıyor diğerinden ise yüksek ses çıkıyor ve takılmalar oluyordu. Ayıplı ürün gönderdikleri gerekçesiyle iade talebinden bulundum Hepsiburada üreticiden ürünün iadeye uygun olduğuna dair rapor istedi ancak Casp...

profile
  • 4048görüntüleme
  • 19 Haziran 21:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Excalibur G900 Aşırı Isınıyor

2 gün önce aldığım excalibur g900 dizüstü bilgisayarımız 5 dakika gibi çok kısa bir sürede 85° sıcaklığa ulaşıyor. Ürünü Casper uygulamasından aldım. Alım yaparken uygulama tıkır tıkır çalışıyordu. Ancak sorunumu iletmek istediğimde nedense sürekli hata mesajı alıyorum. 2 gün önce 14 bin küsur liray...

profile
  • 9210görüntüleme
  • 14 Haziran 19:23

Casper Değişim Ürününü Kargolamıyor

18 Mayıs 2021 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Casper Excalibur G900 serisi bilgisayarımı satın aldım. 19 Mayıs 2021'de tarafıma ulaştı 3 gün kullandıktan sonra ölü piksel olduğunu fark ettim ve jet servise talepte bulundum.  UPS'in sorumsuzluğundan kaynaklı cihazı evimden almaya gelmediler ve 2...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6228görüntüleme
  • 09 Haziran 10:44

Casper Oyun Bilgisayarına Tek Kanal RAM Takılması Sorunu

4 ay önce Casper'in Trendyol mağazasından Excalibur g900 adlı cihazı satın aldım. Yoğun tempomdan dolayı gözümden kaçmış, adamlar "oyun bilgisayarı " diye sattıkları cihaza gidip tek kanal RAM koymuşlar 1x16 ayrıca satan yerler bu belirtilmemişti bende doğal olarak sual channel olduğunu 2x8 düşündüm...

profile
  • 9956görüntüleme
  • 31 Mayıs 14:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Casper Excalibur Arızası

04.05.2021 tarihinde Casper internet mağazasından Casper excalibur g900 serisi oyun bilgisayarı aldım. 07.05.2021 tarihinde cihaz elime ulaştı. 3 gün ...

Muammer'in Teşekkür Mesajı
  • 31 Mayıs 14:50

“03.06.2021 tarihinde yeni Casper excalibur elimize ulaştı. Sorunsuz çalışıyor. Teşekkür ederim.”

profile
  • 5455görüntüleme
  • 28 Mayıs 03:18

Casper Nirvana Excalibur Isınma ve Ölü Piksel Servis Düzeltmedi

Excalibur G900 ölü piksel ısınma sorunu servise yolladım aldım gün aynı sorunları gördüm ısınma için tozlanma yazmışlar temizlemişler ama aynı sorun var valoranta bile 2 dakika sonra 96 derece oluyor. En düşük ayarlarda bir de ekran panelini tam oturtmamışlar. Dışarı çıkıntı var yardım edin alalı 5 ...

Casper Nirvana Excalibur Isınma ve Ölü Piksel Servis Düzeltmedi
Casper Nirvana Excalibur Isınma ve Ölü Piksel Servis Düzeltmedi
profile
  • 9381görüntüleme
  • 21 Mayıs 14:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Excalibur Bölge Servisi Sorunu

Bundan 5 ay kadar önce Casper excalibur g900 serisi laptop bilgisayar aldım. Yıllardır Casper kullanıcısıyım ve gerçekten hiçbir sorun yaşamadım. Bilgisayarımın SSD kapasitesi düşük geldiği için değiştirmek istedim. Cihazının garanti dışı kalmaması için herhangi bir bilgisayarcı götürüp yaptırmadım....

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 10921görüntüleme
  • 20 Mayıs 10:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Excalibur Teknik Servis Sorunu

Casper Excalibur G900 servisten geldikten sonra fandan sürtme sesi çıkarmaya başladı. Teknik servisi aradığımda cihazı prize takılı kullanmam gerektiği ve sesin normal olduğu gibi saçma bir açıklama yapıldı zira bu bir laptop ve bir yıldır çıkarmadığı sesi şimdi çıkarması normal olamaz. Üzerinden ge...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  5 Yorum
profile
  • 3706görüntüleme
  • 05 Mayıs 13:58

Casper Laptop Kargolanmadı

Hepsiburada üzerinden 29 Nisan'da Casper Excalibur g900.1075-d660a notebook satın aldım. Notebook en geç 13 Mayıs kargoya verilecek olarak görünüyor. Şimdi işin komik yanına geçelim. Şu an aynı ürün aynı satıcı hiçbir fark yok siparişlerim sekmesinden ürüne girdiğimde saat 12.00 dan önce verilirse ...

profile
  • 6279görüntüleme
  • 01 Mayıs 22:11

Casper Nirvana Excalibur G900 Aşırı Isınma

Ankara'da bulunan şubesine aşırı ısınma sebebiyle teknik servise bıraktığım ve termal macunlarının fan temizliğinin yapıldığı belirtilen cihazım boştayken 65-70 derece ısıyı oyun oynarken 100 dereceye çıktığını görüyorum bilgisayara dokunmak bile güç ne yazık ki. Mağduriyetimin giderilmesini talep e...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 8567görüntüleme
  • 29 Nisan 18:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana Excalibur G900 Üretimsel Fan Problemi

Cihazımın fanı 4. Kez bozuldu daha önce 3 defa servise yolladım tamir edip yolladılar. Belli ki cihazımın fanlarında kalıtsal bir problem var ve tamir ederek düzeltemiyorlar. Bu yüzden birebir veya muadil ürün ile değişimini talep ediyorum. Casper'in yeniden şikayetimi ve değişim talebimi görmezden ...

Casper Nirvana Excalibur G900 Üretimsel Fan Problemi
videoplayer-icon
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  5 Yorum
profile
  • 12825görüntüleme
  • 23 Mart 14:40

Casper Nirvana İade Talebimi Onaylamıyor!

Casper'in Afyon yetkili merkezinden aldığım Casper excalibur g900 sr002351879 seri numaralı modeli 17.03.2021 tarihinde sipariş verdim ve 20.03.2021 tarihinde teslim aldım fatura kesmesini istediğimde beni orada bulunan yetkili kişi geçiştirip daha sonra keseceğini söyledi. Aynı gün içerisinde eve g...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 7298görüntüleme
  • 17 Mart 10:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana  Excalibur G900 Arızası

Casper excalibur g900 serisi bilgisayarım geldiği gün arızalı olduğunu fark ettim ve Casper müşteri hizmetleri aradım. Müş. Hiz. Adana Casper servisine göndermemi istedi ve gönderdim. Adana Casper servisi İstanbul Casper servisine gönderdi ve bilgisayarım yapıldı. Açıklamada açma kapama düğmesine ba...

profile
  • 6657görüntüleme
  • 24 Şubat 17:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Casper Nirvana  Excalibur G900 Ayıplı Ürün Panel Arızası!

Casper Türkiye ayıplı ürün gönderip günlerce insanları mağdur ediyor. Satın aldığım G900 ürününü ekran paneli arızalı gönderildi değişim talebiyle gönderdiğim cihazı 8 gündür hiçbir işlem yapılmadan bekletiliyor. Müşteri servisini her aradığımda inceleniyor, bugün gelmiş, daha merkeze gelememiş, kıs...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Casper Nirvana bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Casper Nirvana henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.