to read complaints and reviews, or file yours. 
Casper Excalibur G870 model bilgisayarımı yaklaşık 2-3 hafta önce güç almama sorunu nedeniyle İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Servis raporunda sadece bıos güncellemesi yapıldığı ve format atıldığı belirtilmesine rağmen, bilgisayarımda başka işlemler de yapılmış. Cihazı teslim aldıktan sadece 2 gün sonra ana kartı tamamen yandı ve bilgisayarım kullanılamaz hale geldi.
Garanti sürem bittiği gün bu sorunları yaşamaya başladım ve servise 6 bin tl ücret ödedim. Bilgisayarımı daha kötü bir durumda geri aldım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, garantim bittiği için tekrar ücret ödemem gerektiği söylendi. Oysa cihazım servise gitmeden önce sadece güç almama sorunu vardı, şimdi ise ana kart tamamen arızalı.
Casper’dan beklentim, ana kart değişimi veya tamiri için ödemiş olduğum tutarın karşılanması ya da mağduriyetimin giderilmesidir. Yaşadığım bu süreçten dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve mağduriyetimin acilen çözülmesini talep ediyorum.
Casper Excalibur G870 bilgisayarımı İstanbul ana bayi servisine 003452082 kayıt kodu ile gönderdim. Bilgisayara dışarıdan müdahale olduğu ve bu yüzden garanti kapsamında değerlendirilemeyeceği bana bildirildi. Tamir edilip edilemeyeceğini sorduğumda, yaklaşık 16.000 TL civarında bir ücret olacağı sö...
Casper Excalibur G870 dizüstü bilgisayarımı oyunlarda ekran kartı sürücüsü çökmesinden dolayı garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Cihazım 1 aya yakın zamanda geldi ve bilgisayarıma sadece Bios güncellemesi yaptıklarını test ettiklerini bir problem olmadığını yazmışlar bilgisayarımın Bios s...
Casper Excalibur g870 model oyun bilgisayarı aldım. Alalı 6 ay oldu 3 defa tamire götürmek zorunda kaldım oyun bilgisayarı diye aldım ve 32.000.00 TL para verdim. Aldığım oyun bilgisayarı oyunları açmıyor. Isınma yapıyor ve en sonunda şarj almıyor 6 aylık bilgisayar bu sorunları yapması beni mağdur ...
Casper Excalibur G870 model laptopumu alalı henüz iki yıl olmadı. Oyuncu bilgisayarı olmasına rağmen, ben grafik tasarım işlerim için kullanıyorum; oyun oynamak için ayrı bir sistemim var. Laptop üzerinden oyun oynamaya çalıştığımda, oyuna girdikten beş dakika sonra laptop kendini kapatıyor, klavyen...
Casper Excalibur g870 marka cihazım yaklaşık 2 ay önce ekran açılmama arızası verdi. Garanti süresi 30 Eylül’de dolmadan önce cihazımı İstanbul Casper servisine gönderdim. Yaklaşık 15 gün serviste bekledikten sonra cihaz bana geri gönderildi ve arıza tespit bölümünde sadece format atıldığı belirtilm...
Yorumlar