Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Casper Nirvana Servis Sonrası Bilgisayarımın Ana Kartı Yandı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
17 Eylül 2025 12:02
3.032

Casper Excalibur G870 model bilgisayarımı yaklaşık 2-3 hafta önce güç almama sorunu nedeniyle İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Servis raporunda sadece bıos güncellemesi yapıldığı ve format atıldığı belirtilmesine rağmen, bilgisayarımda başka işlemler de yapılmış. Cihazı teslim aldıktan sadece 2 gün sonra ana kartı tamamen yandı ve bilgisayarım kullanılamaz hale geldi.

Garanti sürem bittiği gün bu sorunları yaşamaya başladım ve servise 6 bin tl ücret ödedim. Bilgisayarımı daha kötü bir durumda geri aldım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, garantim bittiği için tekrar ücret ödemem gerektiği söylendi. Oysa cihazım servise gitmeden önce sadece güç almama sorunu vardı, şimdi ise ana kart tamamen arızalı.

Casper’dan beklentim, ana kart değişimi veya tamiri için ödemiş olduğum tutarın karşılanması ya da mağduriyetimin giderilmesidir. Yaşadığım bu süreçten dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve mağduriyetimin acilen çözülmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Servis Sürecinde Belirsizlik Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
12 Haziran 2025 00:55
2.629

Casper Excalibur G870 Servis Süreci Ve Tekrarlayan Sorunlar

profile
16 Mart 2025 22:23
4.948

profile
17 Şubat 2024 15:03
5.363
1
Duru sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sürecinde Yaşanan Teknik Sorunlar Ve Servis Deneyimi

profile
14 Mayıs 2025 21:47
13.178
Garanti Sürecinde Yaşanan Teknik Sorunlar Ve Servis Deneyimi

Casper Servislerinde Çelişkili Bilgiler Ve Çözümsüz Mağduriyet Yaşadım

profile
26 Eylül 2025 10:26
2.775
Casper Servislerinde Çelişkili Bilgiler Ve Çözümsüz Mağduriyet Yaşadım
casper-servislerinde-celiskili-bilgiler-ve-cozumsuz-magduriyet-yasadim-6.jpg
casper-servislerinde-celiskili-bilgiler-ve-cozumsuz-magduriyet-yasadim-5.jpg
casper-servislerinde-celiskili-bilgiler-ve-cozumsuz-magduriyet-yasadim-4.jpg
casper-servislerinde-celiskili-bilgiler-ve-cozumsuz-magduriyet-yasadim-3.jpg
casper-servislerinde-celiskili-bilgiler-ve-cozumsuz-magduriyet-yasadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru