5
Çözüldü
Carrefour Mobil Uygulamasında 150 TL Puan Yüklenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi
16 Eylül 10:2458
"Teşekkür ederim, sorun çözüldü."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
CarrefourSA
CarrefourSA
Şikayetler
11.368 şikayet
İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Ve Banka Sorumluluğu Pas Geçiyor
16 Eylül 10:0367
Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden 5 Eylül tarihinde yaklaşık 2.000 TL tutarında alışveriş yaptım. 206835331 numara...lı bu siparişim daha sonra iptal edildi ancak ödemenin iadesi hesabıma yapılmadı. Bu durum üzerine Carrefour SA müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun bankadan kaynaklandığını s
5
Çözüldü
Carrefour SA Ve İş Bankası Anlaşmasıyla Kazandığım MaxiPuan Mağazada Kullanılamıyor
15 Eylül 23:4643
"Teşekkürler"
Carrefour SA ile İş Bankası arasında yapılan anlaşma ile yaptığım alışveriş...ten kazandığım 200 TL MaxiPuan, banka tarafından kartıma yüklendi. Ancak, p
Carrefour Samandıra Self Servis Kasada Personel Tavırları Müşterileri Rahatsız Etti
15 Eylül 19:3932
Samandıra Abdurrahmangazi Mahallesi CarrefourSA mağazanızdaki self servis kasalarda görev yapan personelin müşterilere k...arşı tutumundan rahatsız olduğumuzu belirtmek istiyorum. Alışverişimiz sırasında herhangi bir kavga veya tartışma yaşanmamasına rağmen görevlinin yaklaşımı ve davranışlarını uygun
5
Çözüldü
Son Tüketim Tarihi Geçmiş Ürünler Ve Sağlık Riski, Cevapsız Müşteri Hizmeti
15 Eylül 19:0556
14.09.2026 tarihinde Carrefour SA Adana Sarıçam şubesinden online market üz...erinden 205052370 numaralı siparişi verdim. Siparişimin 19.00–21.00 saatler
5
Çözüldü
Kırık Ambalajlı Kasap Köfte: Sağlık Riski Ve Ücret İadesi Talebi
15 Eylül 18:3752
"Teşekkürler"
+2
Eksik İade Tutarı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
15 Eylül 18:1430
15.09.2026 tarihinde İzmir Balçova Carrefour SA sanal marketten vermiş olduğum 206891933 numaralı siparişimde yer alan O...MO 7,5 kg ürünü için iade talebinde bulundum. Bu ürün için 360 TL iade edilmesi gerekirken, tarafıma yalnızca 190,28 TL iade edildi ve aradaki tutar hesabıma yatırılmadı. Konu ile
Kampanyalı Çikolata Siparişinde İki Gösterilir, Bir Eksik
15 Eylül 15:0732
11.09.2026 tarihinde Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden bir alana bir bedava kampanyalı çikolata siparişi verdim. S...iparişimde iki adet çikolata görünmesine ve teslim edildi olarak işaretlenmesine rağmen, bana sadece bir adet çikolata teslim edildi. Durumu online destek üzerinden ilettim ve tal
5
Çözüldü
Carrefour Lezzet Lokantası’nda Yarım Pişmiş Et Ve Kaba Personel Tutumu İadesi Talebi
15 Eylül 14:2966
15.09.2026 tarihinde saat 13:15 sularında City’s AVM’de bulunan Carrefour L...ezzet Lokantası’ndan et ve tavuk ürünü satın aldım. Ancak servis edilen ürü
5
Çözüldü
Stok Yok Duyurusu Olmadan Ürün Çıkarılması Ve Kampanya Hakkının İptali
15 Eylül 11:5639
12 Eylül’de CarrefourSA üzerinden “Harca kazan” kampanyasından yararlanmak ...için alışveriş yaptım. Kampanya şartı olan 2.500 TL üzeri harcamayı yakalam
Öne ÇıkanKonular
İzinsiz Sipariş Değişiklikleri Ve İptaller
14 Eylül 21:1356
Carrefour SA Kurtköy Milenyum Mağazası online marketten 6 Eylül, 7 Eylül ve 14 Eylül tarihlerinde, her biri 2.500 TL’nin... üzerinde olan siparişler verdim. Siparişlerimde özellikle kampanyalara uygun şekilde ürünler seçmeme rağmen, benden hiçbir şekilde onay alınmadan iptal ve değişiklikler yapıldı.
5
Çözüldü
Eksik Teslimat Ve Puan İadesi Sorunu
14 Eylül 20:2860
13 Eylül 2026 tarihinde Carrefour Online Market üzerinden verdiğim siparişt...e, Tadelle Sütlü Fındıklı Tablet Çikolata 60 g ürününden 6 adet sipariş etm
5
Çözüldü
Sapanca Carrefour’da Bayat Et Ve Nemli Kuruyemiş, Çözüm Bekleniyor
14 Eylül 13:3977
"İlgi alakalarından dolayı teşekkür ederim"
12 Eylül tarihinde Sapanca’daki Carrefour SA Gurme mağazasından et ve kuruy...emiş ürünleri satın aldım. Aynı gün eve geldiğimde etin bariz şekilde koktu
4
Çözüldü
Teslim Edilmiş Gösterilen Sipariş İçin İade Ve Çözüm Talebi
14 Eylül 12:3639
İstanbul Duatepe Carrefour’dan 206699123 numaralı online siparişim 13.09.20...26 tarihinde saat 14:00 civarında verilmesine rağmen tarafıma hiç teslim ed
5
Çözüldü
14 Eylül 11:25175
Günay şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Carrefour Ve Payfour Kampanya İndirimi Uygulanmadı
14 Eylül 10:2253
06.09.2026 tarihinde Mersin Mezitli Liparis ve Mezitli Marvista Gurme şubel...erinden, 11.09.2026 tarihinde ise Akdeniz şubesinden olmak üzere Carrefour
5
Çözüldü
Eksik Ürün Ve Yanlış Ücretlendirme Nedeniyle Hatalı Kart Çekimi Ve Puan İndirimi Uygulanmadı
14 Eylül 02:2347
"Bilhassa müşteri temsilcisi çok ilgiliydi teşekkür ederim"
Balık Siparişinde Stok Yok, 791 TL İadesi Gelmedi
14 Eylül 00:3462
06.09.2026 Pazar günü saat 20.08’de Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden kampanyalı balık siparişi verdim. Ödemesini ...791 TL olarak yaptım ve 206639283 numaralı siparişim onaylandı. 07.09.2026 Pazartesi günü siparişimin hazırlanıyor olduğuna dair mesaj geldi. Kısa süre sonra 03325032173 numaralı t
5
Çözüldü
Carrefour Terliklerinde Kalite Sorunu: Kenarlar Bir Hafta İçinde Çıktı
13 Eylül 22:4139
"Müşteri temsilcisi Meral Hanım'a Teşekkür ederim çözüm odaklı yaklaştı"
5
Çözüldü
Kuryenin Saygısız Tutumu Ve Yanlış Teslimatı
13 Eylül 22:1950
207061894 numaralı siparişim nedeniyle sabahtan beri yaşadığım mağduriyet y...etmezmiş gibi, bir de kurye tarafından son derece saygısız bir tavırla karş
4
Çözüldü
Kasada Çifte Çekim Ve 43,95 TL Fazla Ücret İçin Uzaktan İade Talebi
13 Eylül 18:3155
"Çanakkale Esenler şubesinde yaşadığım fazla tahsilat ve kasada oluşan hatalar için hızlı ve uzaktan iade işlemi gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim. Bu çözüm, mağaza ziyaretine gerek kalmadan sorunumun giderilmesini sağladı ve memnuniyetimi artırdı."
13.09.2026 tarihinde Çanakkale Esenler şubesindeki Carrefour SA mağazasında...n yaptığım alışverişte, aldığım bir ürün için kasada iki kez fazla tahsilat
5
Çözüldü
Carrefour Beylikdüzü'nde Çürük Ananas Ve İade Sorunu
13 Eylül 14:2443
"Teşekkürler"
12.09.2026 tarihinde saat 16:39’da Carrefour SA Beylikdüzü Necip Fazıl Kısa...kürek Caddesi Piri Reis Mah. No:4/1 şubesinden ananas satın aldım. Ürünü ev
Carrefour Düzce Mağazasında Çalışanın Bağırması Ve Yöneticinin Yokluğu
13 Eylül 13:58100
13 Eylül 2026 saat 13:00 civarı Düzce merkezdeki Carrefour mağazasına alışveriş için gittik. Mağazaya girdiğimizde depod...an bağırma sesleri geliyordu, önce önemsemeden alışverişimize devam ettik. Ancak bir süre sonra kasalardan birinin orada, ismini ve görevini bilmediğimiz bir kadın çalışanla tartış
5
Çözüldü
Carrefour Marmara Park Online Siparişinde Son Kullanım Tarihi Geçmiş Yumurta Teslim Edildi
13 Eylül 12:3453
"Teşekkür ederim hızlıca çözüldü"
Marka Profili
CarrefourSA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100