5
Çözüldü
Stok Yetersizliği Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi
Sare
21 Mayıs 20:1189
17 Mayıs 2026 tarihinde Carrefour SA Marmara Park Esenyurt şubesinden onlin...e alışveriş yaptım. 203541549 numaralı siparişimde 425 TL banka kartımdan t
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
CarrefourSA
CarrefourSA
Şikayetler
11.573 şikayet
Carrefour’da Keyfi İade Reddi Ve Cayma Hakkı İhlali
Fatmanur
21 Mayıs 16:39144
Carrefour SA’nın online uygulamasından 04.05.2026 tarihinde Fakir marka şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü beğenmed...iğim için iade etmek istedim ancak iade süreci gereksiz yere uzatıldı ve adeta iade almak istemez bir tavırla karşılaştım. 15.05.2026 tarihinde ürünü, yönlendirdikleri Hepsijet fi
1
Teslimat Tarihi Geçti, Sipariş Hâlâ Hazırlanıyor Ve Bilgilendirme Yok
Turgut
21 Mayıs 16:06111
Carrefour SA sanal marketten 19 Mayıs’ta verdiğim 203515874 numaralı siparişimin 20 Mayıs’ta teslim edileceği bilgisi pa...ylaşılmasına rağmen, bugün 21 Mayıs olmasına karşın siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat tarihini geçm
5
Çözüldü
Banka Dekontum Olmasına Rağmen İade Reddedildi Ve Fişsiz Müşteriye Haksız Muamele
Hacer
21 Mayıs 08:2683
Sizden aldığım urunu 24 saat geçmeden elimde banka dekont olduğu halde iade... edemedim. Fiş almadığım için bilinçli olan insanlar alıyor. Artık bana ver
5
Çözüldü
İstinye Carrefour’da Son Kullanma Tarihi Geçmiş Bira Satışı
Murat
20 Mayıs 23:05123
5
Çözüldü
Onur
20 Mayıs 18:06136
"Meral hanıma çok teşekkür ederim"
Onur şikayetini yayından kaldırdı
Kurban Siparişi İptali Ve Geri Ödeme Talebine Cevap Bekliyor
Mehmet
20 Mayıs 14:52991
17.05.2026 tarihinde Carrefour SA çağrı merkezi üzerinden 202319326 numaralı kurban siparişimin iptal edilmesi için tale...p oluşturdum. Çağrı merkezindeki yetkililer, iptal talebimle ilgili 48 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağını belirttiler; ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri
Ana Ürün İadesi Gecikmesi
Tolunay
20 Mayıs 12:53169
Carrefour SA Online uygulaması üzerinden 27 Nisan 2026 tarihinde verdiğim ve ana ürünü içeren bir alışveriş sepetim vard...ı. Ana ürün temin edilemediği için siparişim komple iptal edildi, sepet içindeki bazı ürünlerin iadesi yapıldı; ancak asıl yüksek tutarlı ana ürünün ücreti üzerinden uzun zaman geç
5
Çözüldü
Kurye Tarafından Siparişin 14 Saat Dışarı Bırakılması Ve Gıda Bozulması Riski
Ceylan
20 Mayıs 10:28168
"2 gün sonra bozuk olan ürünleri değiştirdiler, müşteri hizmetleri ve şikayet departmanı konuyla çok ilgilendi ve çok naziklerdi, teşekkür ederim"
İzmir Hilltown Carrefour’da Et Pişirme Hizmeti Gecikiyor, Aileler Saatlerce Bekliyor
Uygar
20 Mayıs 08:41185
19 Mayıs günü saat 12.00 civarında İzmir Hilltown CarrefourSA mağazasının yemek bölümünde, mağaza içinden aldığımız et v...e balık ürünlerini pişirtmek için her zamanki gibi hizmet almak istedik. Görevli personel, pişirme hizmetinin öğlen 12.00’de başlayacağını söylemesine rağmen, 12.30 olduğunda dahi
Öne ÇıkanKonular
Balçova Carrefour Şubesinde İthal Somon Yerine Yerli Somon Gönderildi
Kerem
19 Mayıs 21:57172
Carrefour SA Balçova şubesinden bugün online sipariş (202326625) vererek 5 kiloluk ithal somon satın aldım. Tarafıma tes...lim edilen ürünün boyu ve ebatları itibarıyla ithal değil, yerli somon olduğunu fark ettim. 3 kafa 3 de kuyruk vardı poşette, her biri yaklaşık bir buçuk kilo olan 3 adet yerli som
1
Carrefour'da Kırık Yumurta Teslimatı Üzerine Şikayet Ve Değişim Talebi
Gülcan
19 Mayıs 21:5799
19.05.2026 tarihinde 19:30–22:30 teslimat aralığında Carrefour SA Online Market üzerinden verdiğim siparişte, gönderilen... yumurta kolisinde 2‑3 adet yumurta kırık şekilde teslim edildi. Sipariş notunda özellikle uyarmama ve bu konuda dikkat edilmesini rica etmeme rağmen, bu uyarım dikkate alınmadı.
5
Çözüldü
Carrefour’da Etiket Fiyatı Ve Çalışan Tavrıyla Yanıltıcı Alışveriş
Burcu
19 Mayıs 21:15115
"Geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Kübra
19 Mayıs 16:2371
"Selin Hanım çok teşekkür ederim ilginize"
Kübra şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı Ve Sağlık Endişesi
Melek
19 Mayıs 15:53118
Yaklaşık 5–6 gün önce Carrefour SA Adana Yüzüncüyıl Şubesinden yaptığımız v...e toplamda yaklaşık 1.700 TL tutarındaki alışverişimizde aldığımız ürünleri
4
Çözüldü
Carrefour Huzur Mahallesi Şubesinde Fiyat Farkı Ve Kaba Personel Davranışı
Özcan
19 Mayıs 10:41105
19.05.2026 tarihinde saat 09.30 civarında Carrefour SA Huzur Mahallesi şube...sine alışverişe gittim. Rafta gördüğüm fiyatlara güvenerek Clear şampuan ve
1
Payfour Limitim Kullanılamıyor, Online Ve Mağaza İçi Alışverişlerim Engellendi
Bora
19 Mayıs 10:36151
Carrefour SA ile entegre çalışan Payfour uygulamasını hem online hem de yerinde Carrefour SA alışverişlerimde kullanmak ...istiyorum ancak 3 gündür kullanılabilir limitim olmasına rağmen ödeme yapamıyorum. Online siparişlerimi tamamlarken de mağaza içi alışverişlerimde de “kredi limiti kullanılamıyor”
1
Fileto Ürünüm Stok Yok Nedeniyle Sürekli İptal Ediliyor
Betül
18 Mayıs 23:40122
Carrefour SA Online market uygulaması üzerinden yaşadığım tekrar eden bir sorunla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum.... Yaklaşık 2 aydır özellikle fileto ürününü sipariş ettiğimde, “stok yok” denilerek siparişlerim sürekli iptal ediliyor. 18.04.2026 tarihinde 202589929 numaralı siparişimi verdim v
5
Çözüldü
Ekmeği Gelmeyen Sipariş Ve Kupon Kaybı Riski
Bayram
18 Mayıs 21:43154
"Sorunumla ilgilenen ve çözen Selin Hanıma teşekkür ederim."
18 Mayıs saat 21:00 sularında Carrefour SA Online üzerinden 203557618 numar...alı bir sipariş verdim. Koskoca hipermarketten temel ihtiyaç olan ekmeği bi
5
Çözüldü
Carrefour AVM Otoparkında Keskin Malzeme Nedeniyle Lastik Hasarı Ve Cevapsız Talep
Emre
18 Mayıs 20:28216
16 Mayıs 2026 tarihinde İçerenköy Carrefour SA City AVM’de alışverişimi tam...amladıktan sonra otoparktan çıkmak üzere aracımla manevra yaptığım sırada,
5
Çözüldü
Bozuk Tavuk Ürünü İçin Franchise Şubesinden Sorumluluk Reddi Ve İade Değişim Talebi
Melih
18 Mayıs 19:33173
Carrefour SA’dan Banvit marka baget tavuk ürünü aldım. Ürünü Carrefour SA A...takum Süper şubesinden satın aldım, dün buzdolabına koydum ve bugün paketi
5
Çözüldü
Eksik Tavuk Bageti İçin Acil Teslimat Talebi
S. Soner
18 Mayıs 19:08114
Carrefour SA online marketten verdiğim 203549037 numaralı siparişim 18.05.2...026 tarihinde teslim edildi. Siparişimde yer alan 2 kg tavuk baget ürünüm t
1
Teslim Edildi Görünen Siparişim Gelmedi Ve 694 TL Ödeme İadesi Bekliyorum
Çağrı
18 Mayıs 18:07132
Carrefour SA online mağazadan 13.05.2026 tarihinde 203295712 numaralı siparişimi verdim. Adana m1 şubesinden mağazadan t...eslim seçmeme rağmen, 14.05.2026 tarihinden itibaren sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak siparişi kesinlikle teslim almadım ve mağazadan da herhangi bir ürün
1
Planlanan Teslimat Saati Geçti Siparişim Gelmedi
Özge
18 Mayıs 17:36159
Trendyol GO üzerinden CarrefourSA’dan 17 Mayıs saat 20:13’te sipariş verdim ve teslimatın 18 Mayıs Pazartesi günü 10:30–...13:30 saatleri arasında randevulu olarak yapılmasını seçtim. Adresim Ankara Yenimahalle Kuzeyyıldızı Mahallesi 3832. Sokak olarak kayıtlıydı. Ancak saat 17:00’ye gelmesine rağmen s
Marka Profili
CarrefourSA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100