12 Kasım 10:515

11 Kasım 21:37

Merhaba09.11.2026 tarihinde aldığım Onvo 32OVM6500X FHD 32" Android LED TV kurulumdan sonra fark ettiğimiz TV kumandası arızalı çıkmıştır daha sonrada dikkat ettiğimiz TV nin şarjı nın hemen bittiğini kablosuz çalışmadığınıda fark ettik daha sonradan servis ile iletişim sağladığımızda ürünün değişimini talep edebilirsiniz ya da tamir için ürünün sizden almamız gerektiğini söylediler bende bunun üstüne Marmara Forum Carrefour'a müşteri hizmetlerini aradım burada yetkili olduğunu söyleyen birkan kaymak hanımefendiyle görüştüm kendisinin ürünü iade alamayacaklarını servisle bizde görüşüp sonra size dönüş sağlayacaklarını söyleyip telefonu kapatmışlardır sıfır alınan bir üründe böyle bir hatanın çıkması kabul edilemez ürünümü ya direk iade alınması ya da yenisi ile direkmen değiştirilmesini talep etmekteyim gereğinin yapılmasını ivedi bir şekilde yapılmasını arz ederim gerekli tüm belgeler ve konuşmalar ektedir