CarrefourSA
Şikayetler
Uyarı Olmadan Silinen 100 TL Puan Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri
"Puanım silindi ilk müşteri hizmetlerini aradım geri yükleyemeyiz dediler. Sikayetvar a şikayet oluşturunca silinen puanımı yüklediler. Keşke uğraştırmadan mağduriyet giderilseydi ama yine de teşekkürler."
Carrefour SA online market uygulamasında yaşadığım puan sorunu nedeniyle bu... şikayeti yazmak istiyorum. 31 Mart 2026 tarihinde, saat 20.00 civarında so
İptal Edilen İndirimli Ürün Üç Saat Sonra Zamlı Fiyatla Tekrar Satıldı
"Selin hanım tarafımı arayarak sorunumu hızlı şekilde çözdü teşekkür ederim"
Sipariş İptali Ve 30.000 TL İadesi İçin Mağaza İlgisizliği
Carrefour SA İstanbul Kadıköy mağazasından online “mağazadan gel al” seçeneğiyle oluşturduğum 202027282 numaralı sipariş...i iptal ettirmek için 3 gündür uğraşıyorum. Destek hattı üzerinden şu ana kadar 6 kez talep oluşturmama rağmen sipariş bir türlü iptal edilmiyor ve banka kartımdan çekilen 30.000 T
Sigara Standında Haksız Bekletme Ve Çöpten Verilen Fiş
01.04.2026 tarihinde saat 17.12 civarında Carrefour Forum İstanbul mağazasında sigara standından alışveriş yapmak istedi...m. Sigara standında görevli firma elemanı ve mağaza çalışanı, önümde ve arkamda kimse olmamasına rağmen “sıra var” diyerek beni bekletti ve benden sonra gelen kişilere hiçbir sorun
Eksik Ürün Teslimatı Ve Kredi Kartı Ücretinin Düşülmemesi
"İyi ki varsınız"
Carrefour SA'da Kurumsal Hediye Kartı Kişiselleştirilemiyor, Çözüm Bekleniyor
Carrefour SA’dan sahip olduğum kurumsal hediye kartımı yaklaşık 1 yıldır bir türlü kişiselleştiremiyorum. Kartım fizikse...l olmasına rağmen hem Carrefour SA uygulaması/website üzerinden hem de mağazalarda bu işlemi yapamıyorum, sistem sürekli “kişiselleştirin” uyarısı veriyor ama işlem tamamlanmıyor.
"Sorunun ilgili birimlere iletildiği için memnunum"
Kampanya Koşulları Sağlandı Ama İndirim Kuponu Uygulanmadı
"Teşekkürler sorunum çok kısa sürede çözüldü."
31.03.2026 tarihinde Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden İzmir Bayraklı... Gümüşpala Mahallesi’ne teslim edilmek üzere sıvı çamaşır deterjanı, şeker,
Fiyat Farkı Ve Yanlış Peynir Gönderimiyle Gelen Hayal Kırıklığı
31.03.2026 tarihinde Carrefour SA üzerinden yaptığım online gıda alışverişim, teslimat sonrasında yaşadığım sorunlar ned...eniyle tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Sipariş numaram 202808458 olan teslimat saat 10.30 civarında yapıldı ancak hem fiyatlar hem de gelen ürünler siparişimle uyuşmadı. Önceli
Öne ÇıkanKonular
Garanti BBVA Kartıma Carrefour Alışverişi İadesi Geçmedi
26 Mart tarihinde Garanti BBVA hesabıma bağlı banka kartımla Carrefour SA ü...zerinden internet alışverişi yaptım. Bu işleme ait sipariş / işlem numarası
Carrefour SA Dekontum Olmasına Rağmen Şikayet Kapatıldı Ve Azarlandım!
İlgilenmiyorlar, çözüm bulmuyorlar, azarlıyorlar. Asla bir market değil, hoş olmayan bir üslup. Bir daha oradan asla bir... ürün almam. Beni çok pişman ettiler. Ne müşteri hizmetleri bir şey sunabildi, ne oradaki çalışanlar bir şey sunabildi. Azarlandım. Elimde benim dekontum olmasına rağmen bu tarihte
Carrefour SA Ne Arayan Oldu Ne De Teslimatla İlgili Herhangi Bir Bilgilendirme Yapıldı
İstanbul Üsküdar’da Carrefour SA üzerinden 30.04.2026 tarihinde, 16.30–19.30 teslimat saat aralığı için yaklaşık 804 TL ...tutarında sipariş verdim. Ancak saat 23.24 olmasına rağmen ne arayan oldu ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimin “teslimat aracında” olduğu söylend
Carrefour SA Online Siparişlerinde Teslim Edilmemiş Ve İade Yapılmayan Siparişler
Carrefour SA Merter bölgesinden, mobil uygulama üzerinden verdiğim online siparişlerle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıy...orum. 29 Mart’ta yaklaşık 3.500 TL tutarında sipariş verdim, saatlerce siparişimi bekledim ancak teslimat yapılmadı. Evden çıkmak zorunda kaldığım için siparişi iptal ettim, buna r
Kasa Ve Etiket Fiyatı Arasındaki Sürekli Farklılık Ve Cevapsız Şikayet
Etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında ki fark, bir ay içerisinde üç defa,5 gün arayla iki defa yaşanmıştır. Devamlı alı...şveriş yaptığım markettir, yapılan serzenişlere/şikayetlerinde karşılık bulmaması da ayrı bir üzüntü kaynağı. Fiyatlarda farklılık kendilerine bildirildiğinde kasa fişi ile kredi k
Sipariş Sürekli Ertelenip Bilgi Verilmedi, Sistemsel İlgisizlik Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
25.03.2026 tarihinde Carrefour SA İstanbul online mağazasından 201846890 numaralı siparişi verdim. Aynı gün mağaza perso...neli beni arayarak siparişimde yer alan ürünün yaklaşık üç aydır stoklarında olmadığını, bu nedenle araştırma yapmak için siparişimi bir gün ertelemek istediklerini söyledi. Sonra
Yemeksepeti Mahalle Üzerinden Tarihi Geçmiş Sütaş Süzme Peynir Teslimatı
Yemeksepeti Mahalle üzerinden Carrefour SA Mini marketten 30 Mart tarihinde... 500 gramlık Sütaş süzme peynir siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğin
Carrefour SA Yaş Mama Zehirlenmesi Nedeniyle Kedimin Ölümü
Carrefour SA marka yaş mamayı kedime 3 gün boyunca, kapalı paketleri tek tek açarak verdim. Bu süreçte herhangi bir mama... ya da ilaç değişikliği yapmadım. Mamayı verdikten kısa süre sonra kedimin morali bozuldu ve zehirlenme belirtilerine benzer rahatsızlıklar yaşadı. Ne yazık ki kedimi kaybettim ve
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Stok Sorunu
30.03.2026 sabah saatlerinde Carrefour SA internet sitesi üzerinden 201906254 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim ...tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün ellerinde olmadığını ve bu nedenle siparişi teslim edemeyeceklerini söylediler.
Başlığı Sabitlenmeyen Buharlı Temizleyicide El Yanığı Ve Güvenlik Riski
Carrefour SA’nın online alışveriş sitesi üzerinden 20.03.2026 tarihinde Fakir Duo 2 in 1 buharlı temizleyici satın aldım.... Ürünü ilk aldığımda denedim ve herhangi bir sorun yok gibi görünüyordu. Ancak dün cam silmek için kullanmak istediğimde, başlığın yerine tam oturmadığını fark ettim ve başlık sür

Yanlış Teslim Edilen Siparişin Hemen Doğru Adrese Gönderilmesi Veya İade Talebi
"İlginiz için teşekkür ederim"
30.03.2026 tarihinde Carrefour SA internet sitesi üzerinden 201933006 sipar...iş numarası ile toplam 1.351,30 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim Zeyt
Carrefour Mersin Şubesinde Satılan Bozulmuş Et Ürünleri Gıda Güvenliğini Tehlikeye Atıyor
30.03.2026 tarihinde Mersin Kuyuluk Carrefour SA şubesinden kıyma, köfte ve çorbalık kemik dahil yaklaşık 1.000 TL’lik a...lışveriş yaptım. Eve geldiğimde köftelerin renginin değiştiğini, üzerinde yosunumsu bir görüntü oluştuğunu ve kemiklerin de bariz şekilde kokmuş olduğunu fark ettim. Bu ürünlerin b

Algida Kampanyasındaki 250 TL İndirimin Sepete Yansımaması
Carrefour Sanal Market’in 28‑29 Mart 2026 tarihleri arasında geçerli olduğu... belirtilen “500 TL ve üzeri Algida alışverişine 250 TL indirim” kampanyası
E-Fatura Görüntülenemiyor: İki Ay Boyunca Fatura Bulunamadı Uyarısı
Yaklaşık 2 aydır Carrefour SA mağazalarından yaptığım alışverişlere ait e-faturalarımı sistem üzerinden görüntüleyemiyor...um. Mağaza alışverişi sonrası e-fatura görüntüleme ekranından sorgulama yaptığımda ekranda sürekli “fatura bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Alışverişlerimi müşteri bilgileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















