Balık Ücretsiz Pişirme İddiası KDV İle Yanıltıyor

Carrefour Adana Çukurova şubesindeki balık reyonu ve restoran bölümünde yaşadığım KDV ve “ücretsiz pişirme” sorununu paylaşmak istiyorum. Market içindeki yemek yeme bölümünde “balığınızı seçin, ücretsiz pişirelim” şeklinde bir ifade olduğu için, balığı market bölümündeki balık reyonundan bu kampanyaya güvenerek aldım.

12.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:35 civarında balığı aldıktan sonra, restoran kısmında pişirilmesi sırasında bu kez restoran bölümü denilerek balığın üzerine tekrar KDV eklendi ve ekstra ödeme alındı. Yani markette balığın üzerinde yazan fiyata zaten KDV dâhilken, pişirme için restoran kısmına geçtiğimizde, aynı ürün için sanki ikinci kez KDV ödenmiş gibi bir durumla karşılaştık. Bu durumda “balığınızı seçin, ücretsiz pişirelim” ifadesi gerçeği yansıtmıyor; çünkü pişirme işlemi sırasında ekstra bir maliyet doğuyor.

Bu uygulamanın hem tüketici açısından yanıltıcı olduğunu hem de etiket ve kasa fiyatı ile restoran uygulamasının birbiriyle çeliştiğini düşünüyorum. Ücretsiz denilen pişirme hizmeti nedeniyle ekstra KDV veya başka bir ad altında ek ücret alınmamasını, eğer böyle bir ücret zorunluysa da bunun açık ve net bir şekilde önceden belirtilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.