Carrefour Uygulamasında Telefon Numarası Güncelleme İşlemi Gereksiz Belgelerle Engellendi

Carrefour SA uygulamasında telefon numaramı güncellemek istedim ancak son derece zorlayıcı bir süreçle karşılaştım. 09.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.50 civarında uygulama üzerinden sadece başka bir telefon numaramı eklemek istedim. Normalde tüm dünyada olduğu gibi yeni numarayı girip o numaraya gelen doğrulama kodunu onaylayarak işlem yapılması gerekirken benden fatura gibi ek belgeler talep edildi.

Sıradan bir telefon numarası güncelleme işlemi için bu kadar belge istenmesini hem gereksiz hem de kullanıcı dostu olmayan bir uygulama olarak görüyorum. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak sorun çözülemedi, numaramı hâlâ uygulama üzerinden ekleyemiyorum.

Carrefour SA uygulamasında telefon numarası güncelleme sürecinin, doğrulama kodu ile pratik bir şekilde yapılmasını ve mevcut hesabıma yeni numaramı acil olarak ekleyebilmem için tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.