to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour SA'da Küflü Lavaş Ekmeği Şikayeti Ve İade Talebi
Carrefour SA’dan bugün yaptığım alışverişte aldığım lavaş ekmeği eve geldiğimde açtığımda küflü olduğunu fark ettim. Toplamda 341,80 TL’lik alışveriş yaptım ve bu şekilde bozulmuş bir ürünün satılıyor olması hem sağlık açısından hem de hijyen açısından kabul edilemez bir durum.
Durumu fark eder etmez Carrefour SA ile iletişime geçtim; ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri memnuniyetine önem veren bir markadan bu kadar temel bir konuda dahi yanıt alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Küflü gelen lavaş ekmeğinin ücret iadesinin ve ürün iadesinin sağlanmasını, ayrıca bu tarz ürünlerin raflara veya siparişlere nasıl çıktığıyla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun yeniden yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
