Carrefour SA Restoranından Hazırlama Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi

Yemeksepeti üzerinden Carrefour SA restoranından yaklaşık 500 TL tutarında bir market siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 saattir “hazırlanıyor” aşamasında görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Özellikle daha hızlı hazırlanması için ekstra ücret ödememe rağmen siparişimin hâlâ hazırlanmadığını görmek beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu kadar uzun süre beklemek istemediğim için siparişimin iptal edilmesini istiyorum. Hem ürün bedelinin hem de hızlı hazırlama için ödediğim ek ücretin eksiksiz ve gecikmeden kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşanan bu gecikmenin açıklanmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.