to read complaints and reviews, or file yours.Capcut Pro Üyeliği Aktif Değil, Destek Yanıt Vermiyor
12 Mayıs saat 18:00 civarında capcut uygulamasında Pro üyelik satın aldım. Ödeme 49,99 TL olarak kredi kartımdan çekildi ve aboneliklerim bölümünde de aktif olarak görünüyor olmasına rağmen uygulama hala Pro sürüme geçmedi ve Pro özellikleri kullanılamıyor.
Capcut kimliğim 7490145220’dir. Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yapma, uygulamayı silip yeniden yükleme ve aboneliği yenileme gibi tüm temel adımları denememe rağmen sorun devam ediyor. Destek birimine ulaşmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ödemesi alınmış olan Pro üyeliğimin hesabıma tanımlanmasını veya bunun mümkün olmaması durumunda tarafıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
