Capcut Ultra Üyelikte AI Kaldırma Aracının Çalışmaması Ve Ücret İadesi Talebi

Windows PC üzerinde kullandığım capcut uygulamasında geçen hafta kredi kartımla Ultra üyelik satın aldım. Bu üyelikle birlikte yapay zeka destekli kaldırma/silme aracını kullanmaya başladım ancak ödediğim ücrete rağmen araç düzgün çalışmıyor.

Aracı her kullandığımda işlem ekranda işliyor gibi görünüyor, kredi harcanıyor fakat videoda hiçbir değişiklik olmuyor, hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Bu sorun sadece bazı videolarda değil, denediğim tüm videolarda aynı şekilde yaşanıyor. Hesabım f********@gmail.com adresine kayıtlıdır.

Ödemesini yaptığım hizmetten faydalanamadığım için, boşa harcanan kredilerimin ve ücretimin iadesini ve yapay zeka destekli kaldırma/silme aracının sorunsuz ve vaat edildiği şekilde çalışacak hale getirilmesini talep ediyorum.