Nar Ekşisi Unutuldu, Şube Personelinin İlgisizliği

22 Ekim Perşembe günü Atakent Ümraniye Çağrı Market şubesinden yaptığım alışverişte kasada 1 adet nar ekşisi ürünümü poşete konulmadığı için orada unuttum. Ürün, alışveriş fişimde de açıkça görülüyor. Ertesi gün 23 Ekim Cuma günü saat 14.00 civarında şubeye giderek durumu anlattım ancak personelden yeterli ilgi ve yardımı göremedim.

Çalışanlara durumu sorduğumda, unutulan ürünleri kendi aralarında WhatsApp üzerinden paylaştıklarını, bir ürün unutulmuşsa şeflerin buradan gördüğünü söylediler. Buna rağmen ne kasayı ne de kameraları kontrol etmeye yönelik ciddi bir çaba gösterilmedi. Marketin şefi de kamera kaydına bakarak nar ekşisi ürünümün akıbetini rahatlıkla görebilecekken zahmet edip inceleme yapmadı.

Sonuç olarak nar ekşisi ürünüm tamamen kayıp durumda ve kimin aldığını, ne olduğunu bilmiyorum. Müşteriye sadece 5 dakikasını ayırıp yardımcı olabilecekleri bir konuda bu kadar ilgisiz kalınması beni hem üzdü hem de kırdı. Unutulan nar ekşisi ürünümün tespit edilerek tarafıma teslim edilmesini ve bu tür durumlarda müşteriye daha ilgili ve yardımcı olunmasını rica ediyorum.