Bozulmuş Tavuk Ürününde İade Ve Özür Talebi

22 Ekim 2026 tarihinde saat 16.00–17.00 sularında M***** A*** Ç**** Market’in kasap reyonundan 218 TL ödeyerek tavuk aldım. Kasaptan tavuğu yemeklik parçalayıp paketlemesini istedim, ürün bu şekilde hazırlandı ve tarafıma verildi. Eve gidip poşeti açtıktan yaklaşık 10 dakika sonra eşim paketi açtığında tavuğun resmen çürümüş olduğunu, ağır kötü koktuğunu ve renginin de bozuk olduğunu fark ettik.

Bunun üzerine hemen markete geri götürüp iade etmek istedim ve tavukları mağaza müdürüne gösterdim. Müdür, “15 dakikada böyle bir hale gelemez” diyerek kasaba sormuş, kasap da böyle bir şey görmediğini söylemiş. Sonrasında ürün iade alındı, 218 TL tarafıma geri ödendi ancak fişi geri aldılar ve en ufak bir özür bile dilemeden, durumu ciddiye almayan bir tutum sergilendi.

İnsan sağlığının bu kadar hafife alınmasına tepki gösteriyorum. Bozuk tavuğun bu şekilde kasap reyonundan hazırlanıp müşteriye verilmesi kabul edilemez bir durumdur. İlgili şubenin et ve tavuk reyonunun ciddi şekilde denetlenmesini, gerekli kontrollerin yapılıp bu tür olayların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.