Air Wick Kutusunda Glade Kokusu Bulunması Ve Değişim Talebi

İstanbul Ümraniye Elmalıkent’teki Çağrı Market şubesinden dün sabah saatlerinde 2 adet Air Wick marka oda kokusu satın aldım. Ürünler Air Wick kutusunda olmasına rağmen, kutuların içinden Glade marka koku çıktı ve bu nedenle cihazlara uymuyor.

Durumu fark edince şubedeki çalışanlarla görüştüm; ancak ürünlerin dağıtımcı firmadan bu şekilde geldiğini, kendi yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Kutu, marka ve barkod tamamen Air Wick olmasına rağmen içinden farklı marka çıkması benim hatam olmayan bir durumdur ve mağduriyet yaşamaktayım.

Çağrı Market’ten, satın aldığım ürünlerin içerisindeki yedek kokuların Air Wick marka, cihaza uyumlu ürünlerle değiştirilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.