to read complaints and reviews, or file yours.05.07.2026 tarihinde saat 09.30 civarında Caffe Nero Bursa Terminali şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.... Kasadan sipariş verdikten hemen sonra kasanın yanındaki masaya oturduk ve siparişimizin “hazır” denilmesini beklemeye başladık. Uzun süre kimse bir şey söylemeyince tezgaha baktığ
30 Mayıs 2026 akşamı saat 20.25 civarında Bursa–Yalova İDO hattındaki Caffè Nero şubesinden Antep fıstıklı Ice Latte sat...ın aldım. Kahveyi içtikten kısa bir süre sonra midem şiddetli şekilde bulanmaya başladı, yol boyunca zor dayandım ve iki kez kustum. Sonrasında da mide rahatsızlığım devam etti ve
14 Nisan saat 17.30 civarında Bursa Downtown Nero Coffee şubesini ziyaret ettim. Sipariş verdikten sonra içeceklerimizin... soğuk hazırlanmasını rica ettik, değişiklik yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine en azından buz eklenmesini istedik. Bir çalışan bizimle hiçbir şekilde muhatap olmadan, yan
29.01.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Bursa Downtown Caffè Nero şubesinde arkadaşlarımla birlikte fıstıklı latte ald...ık. Toplamda yaklaşık 600 TL Nakit ödeme yaptık. Verilen içecekler bozuktu, midemiz bulandı ve resmen zehirleniyorduk. Durumu çalışanlara iletip kahvelerin tadının ve kıvamının ga
"Artık çöpler toplanıyor teşekkürler"
1 Ocak tarihinde akşam saat 6–7 civarında Bursa Korupark Cafe Nero şubesine, yılbaşına özel 5 damga kampanyasından yarar...lanmak için özellikle gittim. Yanımdaki arkadaşım aynı kampanyadan faydalandı ve damgaları sistemine hemen işlendi. Ben de ayrı bir kahve aldım ve uygulamadan QR kodumu okuttum. K
27 Aralık 2025 Cumartesi günü saat 21:40 civarında Bursa Osmangazi’de bulunan Downtown Caffé Nero şubesine gittim. Orada... çalışan bir erkek personele kafede bulunan şarj aleti makinesi hakkında soru sordum ancak son derece ilgisiz davrandı, yardımcı olmadı ve asık suratla, sert bir üslupla, alaycı bi
Bursa Osmangazi’deki Downtown Caffè Nero şubesinde, personel indirimi tanımlı uygulamamızdan toplu ödeme yapmak isterken... çok saçma ve rahatsız edici bir durum yaşadık. Beş mağaza müdürü olarak aynı masadaydık ve 4 kahvelik ödemeyi tek bir personel indirimli uygulama üzerinden geçirmek istedik, kasad
23.10.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Bursa Anatolium AVM Cafe Nero şubesinde, mobil uygulama üzerinden devam eden “...maple mascarpone cheesecake” kampanyasından yararlanmak istedim. Uygulamada bu ürünü aldığımda 3 damga kazanacağım belirtiliyordu. Kasada QR kodumu okuttum ve ödemeyi nakit olarak
"İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim"
17.08.2025 tarihinde Bursa Downtown Caffè Nero şubesinde eşimle birlikte kampanyadan yararlanmak için davet linki gönder...dim. Eşim, link üzerinden uygulamayı indirip kaydoldu ve 393 TL tutarında ödemeyi kendi hesabından yaptı. Eşime iki damga ve bir hoşgeldin kahvesi yüklendi; ancak kampanya şartları
Bursa Anatolium Caffe Nero şubesinde personelin yaklaşımından ve damga uygulamasının kullanılma şeklinden şikayetçiyim. ...Çalışanlar genellikle oldukça soğuk ve ilgisiz davranıyor; damga uygulamasını kullanmak istediğimde destek olmuyorlar ve çoğunlukla kendim ısrar etmezsem uygulamadan yararlanmama f
"Hızlıca çözüm sağlandı tarafıma ulaşıldı teşekkürler"
Cafe nero uygulamasından Anatolium Bursa da QR okutturup 2 adet kahve aldım fakat kaydı düşmedi. Son 2 okutsam hediye iç...eceğim olacaktı. Bu yüzden alamadım. Sanırım sistemse sorunları vardı fakat kasadaki bayan okutmuştu da 2 adet aldığım kahve kaydının geçmesini istiyorum.
10 Mart 2025 tarihinde arkadaşımla birlikte Bursa Korupark'ta bulunan Cafe Nero adlı kafeye gittik. Arkadaşım San Sebast...ian, ben ise kat kat çikolatalı pasta istedik. Gelen ürünlerin dışı o kadar sertti ki bayat olur da bu kadar da olmaz dedik, pes gerçekten. İçtiğim Türk kahvesi de bulaşık suyu gib
Bursa Korupark şubesinde, kilolu ve kıvırcık saçlı bir çalışan, müşterilere karşı oldukça saygısız bir tutumla işini yap...mak dışında her şeyi yapıyor. Ayrıca, çalışırken hijyene asla önem vermiyor. Adları yaka kartlarında yazmadığı için adını belirtemiyorum. Lütfen şikayetimi değerlendirin.
Bursa Korupark şubenizde sütlü kahve siparişi verdim. Fincanda gelmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Böyle geleceğin...i pek düşünemedim ki diğer kafelerde de hep fincanda gelir. Keyif de alamadım kahveden. Mekan tasarımı güzel ama bir daha tercih etmem.
Merhaba Bazı şubelerinizde fark ettik ki, keklerin, pastaların, poğaçalarımın. Yani ambalajsız gıdaların sergilendiği ca...mlı bölmelerin içi irili ufaklı kara sinek dolu. O sinekler dışarı da çıkamıyor ve camlı bölme içerisinde uçup, gıdaların üstüne konuyor. Uyardık ama dinlemediler. Çok midemiz bula
Bursa Anatolium şubesinden çilekli frappe siparişi verdim içeceğin tadını beğenmedim, Antep fıstıklısı ile değişimini is...tedim Y**** bey ek ücret talep edeciğini iletti ve içeceği çöpe attım. Her sunduğunuz içeceği beğenmek zorunda değiliz. Böyle bir sorun yaşadığım için üzgünüm ama nero benim için b
Merhaba, Bursa Korupark şubesinin sürekli bir müşterisi olarak hizmet adına eksik bir personelinizin olduğunu düşünüyoru...m. Güler yüz ve saygı adına o kadar eksiklik var ki bir an önce aksiyon almanız gerektiğini düşünüyorum. Ne merhaba ne hoş geldiniz, hiçbir şekilde karşılama yok. Bu durum, müşteri
Bursa Downtown şubenizden soda aldım ve şişeden içmeyi tercih etmiyorum, bu yüzden limonlu kağıt bardak istedim. Ancak p...ersonel, bunu veremeyeceğini söyledi. Önce yasak olduğunu, sonra ise sadece beş bardak istememe rağmen bunu da vermek istemediğini ifade etti. Ancak ısrarım üzerine bardağı alabild
14 Nisan saat 22.20'de Bursa Anatolium Caffe Nero'ya gittiğimde, verdiğim siparişlerin hiçbirini hazırlayamayacaklarını,... malzeme eksikliği nedeniyle sadece filtre kahve, Americano ve çay verebileceklerini belirttiler. Sadece sıcak içecek servisi yapabildiklerini, buzlu içecek için buzlarının olmadığ
Bursa Nilüfer 23 Nisan Mahallesi Caffe Nero şubesinde, Setcard mağduriyeti yaşıyoruz. Her gittiğimizde, Setcard makinesi... hep bozuk! Hiçbir şekilde çözüm de sunulmuyor. Sürekli cebimizden ödemek zorunda kalıyoruz. Setcard cihazını tamir ettirmiyorlar. Derhal gereği yapılsın!
