to read complaints and reviews, or file yours. 
29.01.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Bursa Downtown Caffè Nero şubesinde arkadaşlarımla birlikte fıstıklı latte aldık. Toplamda yaklaşık 600 TL Nakit ödeme yaptık. Verilen içecekler bozuktu, midemiz bulandı ve resmen zehirleniyorduk.
Durumu çalışanlara iletip kahvelerin tadının ve kıvamının garip olduğunu, midemizin bulandığını söyledik. Limonatayla değişim yaptılar ancak arada ücret farkı olmasına rağmen bu konuda herhangi bir bilgilendirme veya iade yapılmadı. Daha da önemlisi, “zehirleniyorduk” dememize rağmen çalışanlar durumu umursamadı, bizi ciddiye almadı ve tam tersine yüzümüze bile bakmadan arkalarını dönüp gittiler.
Hem bozuk içecek verilmesi hem de bu kadar ilgisiz ve saygısız bir yaklaşım nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Gerekli incelemenin yapılarak ürün kalitesi ve personel davranışıyla ilgili gerekli işlemlerin uygulanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
27 Aralık 2025 Cumartesi günü saat 21:40 civarında Bursa Osmangazi’de bulunan Downtown Caffé Nero şubesine gittim. Orada çalışan bir erkek personele kafede bulunan şarj aleti makinesi hakkında soru sordum ancak son derece ilgisiz davrandı, yardımcı olmadı ve asık suratla, sert bir üslupla, alaycı bi...
14 Nisan saat 17.30 civarında Bursa Downtown Nero Coffee şubesini ziyaret ettim. Sipariş verdikten sonra içeceklerimizin soğuk hazırlanmasını rica ettik, değişiklik yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine en azından buz eklenmesini istedik. Bir çalışan bizimle hiçbir şekilde muhatap olmadan, yan...
Bursa Anatolium Caffe Nero şubesinde personelin yaklaşımından ve damga uygulamasının kullanılma şeklinden şikayetçiyim. Çalışanlar genellikle oldukça soğuk ve ilgisiz davranıyor; damga uygulamasını kullanmak istediğimde destek olmuyorlar ve çoğunlukla kendim ısrar etmezsem uygulamadan yararlanmama f...
Yorumlar