Kahve Dükkanı

Düzenli olarak gittiğim Bursa Beşevler şubenizde çalışan E*** isimli baristanın davranışları nedeniyle kendimi bir süredir rahatsız ve güvensiz hissediyorum. Yaklaşık 1 aydır farklı günlerde ve tekrarlayan şekilde yaşadığım bu durum artık benim için katlanılmaz bir hal aldı. İlgili çalışan, her gid...

Beşevler’deki kahve dükkanı'nda bugün yaşadığım bir olaydan dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Tepsi alırken görevli barista, tepsiyi son derece tavırlı ve asık suratlı bir şekilde aldı. Bu davranış, müşteri olarak kendimi değersiz ve hoş karşılanmamış hissetmeme neden oldu. Müşteriyle bire...

13 Ekim Pazartesi günü Kahve Dükkanı mobil uygulaması üzerinden yeni hesaplara tanımlanan “1 büyük boy kahve hediye” promosyonundan yararlanmak istedim. Bursa Özlüce şubesinden sıcak White Chocolate Mocha siparişi verdim. Ancak promosyonda açıkça “büyük boy kahve” belirtildiği halde bana küçük boy k...

Konu: İzmit Yürüyüş Yolu Şubesi – Personel Davranışları hakkında şikayet Sayın Yetkili, Son günlerde İzmit Yürüyüş Yolu üzerinde bulunan şubenizde yaşamış olduğum deneyimleri örnekleriyle paylaşmak isterim: 12 Eylül 2025 akşamı (23:30 civarı) : Memnun kaldığım çalışanların isimlerini öğrenmek iç...

15 Eylül Pazartesi günü saat 13.30-14.00 civarında Kahve Dükkanı mobil uygulamasında hesap oluşturmak isterken doğrulama adımında sorun yaşadım. SMS olarak doğrulama kodu geldi ancak kod gelmeden önce bir adım geri gittiğim için işlemi tamamlayamadım. Tekrar kod istemeyi ve uygulamayı kapatıp açmayı...

30 Ağustos günü saat 19:00 civarında Espark şubesinde personelin kaba davranışıyla karşılaştık. Siparişimizin ardından ödeme yapmamıza rağmen, personel bize karşı son derece rahatsız edici ve saygısız ifadeler kullandı. Ayrıca, kendisini işletme sahibinin tanıdığı olarak tanıtan başka bir kişi de ol...

Bugün saat 18:00 civarında Espark AVM zemin kattaki Kahve Dükkanı’nda çalışan personelin bana ve arkadaşlarıma karşı kaba, agresif ve saygısız davranışlarıyla karşılaştık. Ne yazık ki bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önce de benzer şekilde olumsuz tutumlarla karşılaştık. İşletme sahibiyle iletişim ...

5 Ağustos 2024 tarihinde, 22:00-23:00 saatleri arasında Marmaris Marina Caffemania kahve dükkanında iki adet latte siparişi verdim. Latte, normalde süt üzerine kahve eklenerek hazırlanır; ancak bana sunulan içeceklerde bardağın yarıdan fazlası su ile doldurulmuş, üzerine çok az süt ve kahve eklenmiş...

Kahve dükkanı Gebze Center Şubesi müşteriyi yanıltıcı fiyat listesi kullanmaktadır. Menüde aromalı latte'lerin karşısında bir fiyat belirtilmiş ancak seçim yaptıktan sonra aroma "eklendiği" için fiyat 140 TL olmuştur dendi. Bu tamamen müşteriyi yanıltmaktır. Öyleyse bu seçeneklerin karşısında toplam...

Merhaba, bugün Mersin sahilindeki yeni açılan kahve dükkanına geldim. Uygulamayı indirip promosyon kahvemi almak istedim. Soğuk istediğimiz halde, soğuk verilmeyeceği söylendi. Büyük boy yazdığı halde, küçük boy kahve verilebileceği belirtildi. Ekranda yazanla verilenin alakası yoktu. 'Aroma farkı' ...

Sürekli gelip kahvelerini çok beğendiğim Kahve Dükkanı Nata Vega'da bugün istediğim mocha'yı yanlış anlayıp önce sıcak mocha hazırladılar. Soğukla değiştirilmesini rica ettiğimde ise kasadaki hanımefendi, sıcak moka'mın içine buz atarak soğuk mocha hazırlamaya çalıştı. Kahveyi içmedim, iade ettim ve...

Bugün gün içerisinde Anatolia AVM, Nata Vega AVM içindeki bir kahve dükkanında nişanlımla kahve içmek istedik. Fakat içmek ne kelime, nişanlıma oradaki kızıl saçlı çalışan 'Bekar mısın, evli misin?' gibi sorular sormaya çalıştı. Zaten ilk girişte ilgi yoktu, bir şey yoktu, yüksek sesle şarkı söylüyo...

Yıllardır çoğu şubenize giden birisiyim. Kahvelerinizi ve kafenin dizaynını çok beğeniyorum. Şu anda evime yakın olduğu için sık sık Beşevler şubenize geliyorum ve her geldiğimde o kadar asık suratla karşılanıyorum ki anlatamam. Baristaların umursamazlığı ve ilgisizliği beni çok rahatsız ediyor.

Kahve dükkanının Beylikdüzü Perlavista şubesine gittik, fakat bisküvili pastası aşırı derecede bayat çıktı. Çalışanlara söylediğimizde ise küçümseyici bir tavır sergilediler. Tatlıyı mikrodalgada ısıtmadılar; burada ilk defa pastayı dolaptan alıp doğrudan servis ettiler.

Bugün Bandırma liman AVM de kahve dükkanındaki mekanda sıcak çikolata siparişi verdik. 2 yaşında oğlumda tatmak istedi. Sıcak olduğu için herhangi bir bardak istedim, bardaklarının sayılı olduğunu veremeyeceklerini söylediler. Oğlumu ağlata ağlata gitmek zorunda kaldım. Çok doğru olmadığını düşünüyo...

Kahve dükkanı Gebze Center Şubesi hakkında iletmiş olduğum sorunum için muhatap bulamıyorum 14.09.2024 tarihinde iletişim formunuz aracılığıyla tarafınıza iletmiş olduğum şikayet hakkında tarafıma olumlu veya olumsuz dönüş yapılmamıştır. Konu hakkında bilgilendirmenizi beklemekteyim

16.07.2024 tarihinde Marmaris caprice Premium AVM'de bulunan kahve dükkanı şubenize 4 aylık toy poodle evcil hayvanımla girmek istediğimde maalesef içeri kabul edilmedik. Halbuki 5-6 gün önce geldiğimizde hiçbir sorun olmadan kabul edilmiştik. Umarım evcil hayvan düşmanı bir işletme değilsinizdir ...

Kocaeli Gebze Center şubesinde siparişin üzerinden 15 dakika geçti. Sırada müşteri olmamasına rağmen çalışanlar aralarında sohbet ediyorlar. Asla umurlarında değil. Çayın demlendiği kapaktan ağzıyla çayı içti çocuk. Bu nasıl bir hijyen? Suyla tutup geri kapattılar kapağını.

Kahve dükkanı çalışanları hem kaba hem de aşırı yavaşlar. Geçen hafta aldığım içeceğin aynısını bugün de aldım ve arada gözle görülür bir miktar farkı vardı. Bunu dile getirdiğimde kasadaki hanımefendi, 'Taşıralım mı, ne istiyorsunuz?' diyerek kendince bir tavır sergiledi ve bu davranışıyla kendini ...