Bursa Korupark Cafe Nero’da Damga Kampanyası Hesaba İşlenmedi

1 Ocak tarihinde akşam saat 6–7 civarında Bursa Korupark Cafe Nero şubesine, yılbaşına özel 5 damga kampanyasından yararlanmak için özellikle gittim. Yanımdaki arkadaşım aynı kampanyadan faydalandı ve damgaları sistemine hemen işlendi. Ben de ayrı bir kahve aldım ve uygulamadan QR kodumu okuttum.

Kasadaki görevliye damgaların hesabıma işlenip işlenmediğini sorduğumda, “Sisteminize sonra düşer, yarın düşer” diyerek geçiştirdiler, herhangi bir kontrol ya da kayıt almadılar. Aradan zaman geçmesine rağmen tek bir damga bile hesabıma tanımlanmadı ve bu durumda mağdur olan ben oldum. Sık kahve tüketen ve kampanyalarınızı özellikle takip eden bir müşteriniz olarak kendimi hiç değer verilmemiş hissediyorum.

Yılbaşına özel kampanya kapsamında hak ettiğim 5 damganın hesabıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.