to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Bir Yıldır Hazırlanıyor, Teslim Edilmedi
Byg Wear firmasına ait Instagram üzerinden yönlendirildiğim Byg Sneaker internet sitesinden 17.08.2025 tarihinde üç çift ayakkabı ve bir adet terlik siparişi verdim. Ödemeyi internet üzerinden kart bilgilerimi girerek gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden yaklaşık bir yıl geçmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve ürünlerim bana teslim edilmedi.
Sipariş detaylarında sipariş numaram ve ürün bilgilerim açıkça görünmesine rağmen ne bir kargo takibi oluştu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İlk bir ay içinde hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattından satıcıya defalarca yazdım, daha sonra yeniden mesaj attım fakat hiçbirine cevap alamadım ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ödemesini yaptığım halde bir yıldır gönderilmeyen ürünlerimin acilen tarafıma teslim edilmesini veya ödediğim ücretin eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.
