Bygwear'den Sipariş Teslim Edilmediği Ve İade Talebi

Bygwear’den 11 Eylül 2026 tarihinde ayakkabı ve çanta siparişi verdim, siparişim site üzerinden 31501 numara ile onaylandı ve 3.317,00 TL ödeme yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünlerin teslimatı hiç yapılmadı.

Siparişimin durumunu öğrenmek ve sorun çözülmesi için hem WhatsApp hattından hem de telefonla arayarak hem de mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım, buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mesajlarıma ya da aramalarıma cevap verilmedi.

Bu süreçte ne ürünlerimi alabildim ne de firmadan açıklayıcı bir bilgilendirme yapıldı. Ödemesini yaptığım siparişin gönderilmemesi ve iletişime geçilmemesi nedeniyle mağdur oldum.

Bygwear’den, 3.317,00 TL tutarındaki 31501 numaralı siparişime ait ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.