Byg Wear'den Ürün Gelmemesi Ve 868 TL İade Talebi

Byg Wear adlı internet sitesinden 3 Nisan 2024 tarihinde bir ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişle ilgili hiçbir şekilde ürün tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.

Siparişime ilişkin olarak i***@bygwear.com adresine ve b******@email.myikas.com adresine e-postalar gönderdim, WhatsApp üzerinden yazdım, Instagram hesaplarına mesaj attım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Hatta gönderdiğim e-postalardan biri teslim edilemedi hatasıyla geri döndü. 868 TL tutarında havale yapmış olmama rağmen ne ürünüm geldi ne de para iadesi yapıldı.

Bu durum, sadece benim değil, başka tüketicilerin de benzer şekilde mağdur edildiği ve ödemesini yaptığı halde ne ürünün ne de ödemenin kendilerine ulaşmadığı yönünde ciddi bir güvensizlik oluşturmaktadır.

Gerek siparişimin bir an önce tarafıma gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse de 868 TL’lik ödemenin havale yaptığım hesaba ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. İletişim çabalarımın cevapsız bırakılmasını ve mağduriyetimin bu kadar uzun süre giderilmemesini kabul etmiyorum.

Birazcık erkekse birazcık şerefi namusu varsa şu WP mesajlarına döner zaten d3kandırıcı h3rif :d