to read complaints and reviews, or file yours.
20 Aralık 2025 tarihinde ailemle birlikte İncirli Town Center Starbucks şubesine gittik. Üç latte ve üç cheesecake sipar...işi verdik. Yanımızda biri 3, diğeri 4 yaşında iki küçük çocuğumuz olduğu için onlar için de bir adet az buzlu milkshake istedik. Milkshake’i iki çocuğa bölüştürebilmek için ayrıca
19.12.2025 tarihinde Obilet online bilet satış sitesi üzerinden Buzlu Turizm firmasından, 20.12.2025 günü saat 13:50 har...eketli İstanbul-Kütahya arası için 2 kişilik bilet satın aldım. İki bilet için toplam 1.100 TL (550 TL + 550 TL) ödedim. Ancak sefer günü Buzlu firmasına ait otobüs hiçbir şekilde
20.12.2025 tarihinde Buzlu Turizm’den Esenler Otogarı’ndan Keşan’a gitmek üzere 07:00 seferine bilet aldım. Sefer saati ...07:00 olarak belirtilmesine rağmen otobüs ancak 08:00’de kalktı ve bu konuda yolculara tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca biletini satın aldığım 10 numaralı tekli ko
Bugün İstanbul Hilltown Burger King şubesinde yaşadığım saygısız tutum nedeniyle şikayetçiyim. Iced mocha siparişi verir...ken içeceğimi buzsuz istediğimi özellikle belirttim. Kasadaki hafif kel, kilolu erkek çalışan bu talebime karşı mimik yapıp güldü ve arkadaşlarıyla kendi arasında alay eder bir tav
17.12.2025 tarihinde saat 23:59 Eskişehir–Bodrum seferi için Buzlu Turizm’den bilet ayırttım. Ben de mesleği otobüs kapt...anlığı olan biriyim ve sefer saatine yaklaşık 2 dakika gecikeceğimi önceden arayarak bildirdim. Buna rağmen otogara girdiğim anda araç hareket etti, yazıhaneye durumu söylememe rağ
17 Aralık 2025 tarihinde saat 18:30’da Eskişehir’den İzmir’e Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım.... Otobüse bindiğimizde ne kaloriferler ne de koltuklardaki prizler çalışıyordu. Buna rağmen bize yolculuk öncesinde otobüsün bu durumda olduğuna dair hiçbir bilgi verilmeden otobüs
17.12.2025 tarihinde saat 10:00’da Buzlu Turizm ile Sakarya’dan Edirne’ye gitmek üzere 26 UA *** plakalı otobüsle yolcul...uğa başladım. Normalde 16:15 civarında Edirne’de olmamız gerekirken saat 18:00 olmasına rağmen hâlâ Edirne’ye varamamış durumdaydık. Yaşanan yaklaşık 2 saatlik gecikmeye rağmen ne
Obilet üzerinden Buzlu Turizm firmasına ait 15 Aralık 2025 saat 17.00 İzmir–Milas seferi için 280 TL tutarında otobüs bi...leti satın aldım. İşlemi saat 10.30’da gerçekleştirdim, ancak bileti yanlış aldığımı fark edince yaklaşık bir dakika sonra, saat 10.31’de uygulamada bulunan "iptal et" seçeneğini k
16.12.2025 tarihinde İzmir’den saat 11.30’da Buzlu Seyahat ile Bilecik’e gitmek üzere bilet aldım. Kütahya’ya geldiğimiz...de, hiçbir şekilde programda olmayan bir aktarma yapılacağını söyleyerek bizi otobüsten indirdiler. Bilet gişesine gidip tekrar bilet kestirmemizi söyleyip bırakıp gittiler. İtiraz
Buzlu Turizm firmasından 7W0021W91 PNR numaralı, 15.12.2025 tarihli Bursa-İstanbul (Alibeyköy Otogar) saat 09:00 seferi ...için 2 ve 3 numaralı koltuklara bilet aldım. Araç Bursa Otogara geldiğinde, koltuklarımızda başkalarının oturduğunu gördüm. Yolcu, biletin kendisine ait olduğunu söyledi. Ancak ara
14 Aralık günü saat 17.30-18.00 arasında İstanbul Palladium AVM içindeki Kahve Dünyası şubesinden büyük boy buzlu latte ...ve 2 adet makaron siparişi verdim, toplamda 225 TL ödeme yaptım. Benden sonra sipariş veren birkaç kişi kahvesini almasına rağmen, benim kahvemin henüz hazırlanmadığını fark ettim
15 Aralık saat 13.00’te Buzlu Turizm’in Antalya Manavgat şubesinden bilet alarak otobüse bindim. Normal şartlarda en faz...la 6-7 saat sürecek bir yol için, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden neredeyse 22 saat süren bir sefere bindirildim. Yolculuğun bu kadar uzun süreceği, ne bilet kesilirken ne de
Maltepe Süreyya Plajı Penguen Kitabevi Cafe şubesinde 14 Aralık günü saat 16.00 civarında yaşadığım deneyim kabul edilem...ez düzeydedir. Soğuk tüketilmesi gereken soda ürünü, dolapta soğutulmadan servis edilmek istendi. Bunun üzerine talep ettiğim buzlu bardak için ise ayrıca ücret talep edildi. Bir i
14 Aralık 2025 tarihinde ailemle birlikte 4 kişi olarak Buzlu Turizm’den Fethiye Otogarı – İstanbul güzergahı için kişi ...başı 1000 TL olmak üzere toplam 4000 TL ödeyerek bilet aldık. PNR numaramız 7W0021K15. Yolculuğumuz yaklaşık 600 km boyunca elektrik aksamı arızalı bir otobüsle devam etti. Araç kı
15.12.2025 tarihinde saat 02.00’de Buzlu firmasıyla Sakarya Terminali 22. Perondan Antalya’ya giden otobüs için 17 numar...alı koltuk bileti almıştım. Ancak adım anons edilmeden, herhangi bir çağrı yapılmadan otobüs hareket etti ve ben terminalde bırakıldım. Böylece otobüs biletim tamamen çöpe gitmiş o
14.12.2025 tarihinde saat 13.30 civarında Buzlu Turizm’e ait 34 MMC 433 plakalı araçla Eskişehir’den Tekirdağ istikameti...ne, 34 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında ibadet hakkımla ilgili beni çok üzen bir durum yaşadım. Dönüş yolunda muavine namaz için mola verilip verilmeyeceğini
10.12.2025 tarihli, saat 07.45 Silivri–İzmit seferi için Buzlu firmasından, Obilet üzerinden bilet satın aldım. 07.45 se...feri iptal edilip sefer saati 1 saat ileri alınmasına rağmen, bu değişiklikle ilgili bana hiçbir SMS, e-posta ya da uygulama içi bilgilendirme yapılmadı. Durumu ancak diğer yolcula
14.12.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Eskişehir Özdilek AVM içindeki Usta Dönerci şubesinde son derece kötü bir dene...yim yaşadım. Sipariş olarak bir İskender ve yanında salatalı, dönerli bowl tarzı bir menü istedim. Siparişler o kadar geç hazırlandı ki, yarım saati aşkın süre ayakta beklemek zoru
14 Aralık 2025 tarihinde saat 13:45’te Serik Otogarı’ndan Adapazarı Otogarı’na Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta, oto...büsteki temel hizmetlerin hiçbirinden faydalanamadım. Otobüsün şarj bölümleri tamamen çalışmıyordu, televizyonlar da aynı şekilde çalışmıyordu. Yaklaşık 12 saatlik bir yolculukta b
Buzlu firmasıyla her ay düzenli olarak Gebze–Edirne arası yolculuk yapıyorum ve neredeyse her seferinde ciddi gecikme ya...şıyorum. Şu anda 11.15 Gebze çıkışlı, üzerinde varış saati 16.15 yazan seferdeyim ancak her zaman olduğu gibi otobüsün Edirne’ye varışı yaklaşık saat 18.00’i buluyor. Bu durum tek
14.12.2025 tarihinde saat 09.00 civarında Bursa Hamitler TOKİ Şubesi’indeki Şok market ’ten Ekin marka su böreği satın a...ldım. Ürünün son kullanma tarihi 09.10.2026 olarak görünüyordu ve bu nedenle güvenle pişirdim. Ambalajın üzerindeki pişirme talimatlarına aynen uymama rağmen börek dıştan pişmiş g
14.12.2025 tarihinde saat 08.00’de Buz Turizm ile Zonguldak’tan Manisa Salihli’ye yapmış olduğum yolculukta ciddi bir ma...ğduriyet yaşadım. 30 numaralı koltukta, PNR numarası 7W0021SYW olan biletimle seyahat ediyorum ve bu koltuğun ölçüleri, yetişkin bir insanın 12 saatlik bir yolculuğu sağlıklı ve ko
13/12/2025 tarihinde saat 11.00 Bodrum–İzmir seferi için Buzlu Seyahat’ten, Enuygun üzerinden 7W0021JHG numaralı biletim...i banka kartımla 280 TL ödeyerek satın aldım. Sabah taksiyle Bodrum Otogarı’na gidip Buzlu Seyahat yazıhanesine 11.00 İzmir otobüsünün hangi perondan kalkacağını sorduğumda, görevl