Kahve Dünyası'nda Eksik Ürün Ve Uzun Bekleme Mağduriyeti

14 Aralık günü saat 17.30-18.00 arasında İstanbul Palladium AVM içindeki Kahve Dünyası şubesinden büyük boy buzlu latte ve 2 adet makaron siparişi verdim, toplamda 225 TL ödeme yaptım. Benden sonra sipariş veren birkaç kişi kahvesini almasına rağmen, benim kahvemin henüz hazırlanmadığını fark ettim ve yoğunluk çok fazla olmadığı halde yaklaşık 15-20 dakika beklemek zorunda kaldım.

Aceleyle kahvemi alıp çıkmak durumunda kaldım, ancak sonrasında makaronlarımın hiç verilmediğini fark ettim. Hem gereksiz yere uzun süre bekletilmem hem de ücretini ödediğim ürünlerin eksik verilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Ödemesini yaptığım, ancak teslim edilmeyen makaronlar için tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.