to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Şubesinde Saygısız Ve Alaycı Davranışa Maruz Kaldım
Bugün İstanbul Hilltown Burger King şubesinde yaşadığım saygısız tutum nedeniyle şikayetçiyim. Iced mocha siparişi verirken içeceğimi buzsuz istediğimi özellikle belirttim. Kasadaki hafif kel, kilolu erkek çalışan bu talebime karşı mimik yapıp güldü ve arkadaşlarıyla kendi arasında alay eder bir tavır sergiledi.
Ardından içeceği buzsuz hazırlamak yerine, tamamen sıcak bir içecek vererek “Buz yoksa sıcak istiyorsun yani, neden buzlu sipariş ettin? ” şeklinde üste çıkmaya çalışan bir ifade kullandı. Oysa ben sadece buzlu içeceğin içindeki buzların çıkarılmasını istemiştim. Hem isteğimi yanlış uygulayıp hem de bu şekilde saygısız ve alaycı bir üslup kullanılması beni gerçekten rahatsız etti.
Bu çalışanı bir daha bu şubede görmek istemiyorum ve bu tavır devam ettiği sürece arkadaşlarımla birlikte bu mekana gitmeyi düşünmüyorum. İlgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılarak bu tür bir saygısızlığın tekrar yaşanmaması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Bana yazı olarak bir özür metni yollamanız çok hoş olur
