to read complaints and reviews, or file yours.Buzlu Turizm’de Bilgilendirmeme Rağmen Otobüsün Beklememesi Ve Mağduriyet
17.12.2025 tarihinde saat 23:59 Eskişehir–Bodrum seferi için Buzlu Turizm’den bilet ayırttım. Ben de mesleği otobüs kaptanlığı olan biriyim ve sefer saatine yaklaşık 2 dakika gecikeceğimi önceden arayarak bildirdim. Buna rağmen otogara girdiğim anda araç hareket etti, yazıhaneye durumu söylememe rağmen otobüs kaptanı beni beklemedi ve seferi kaçırdım.
Biletimi ayırttığım halde ortada hiçbir kayıt yokmuş gibi "kimsenin haberi yok" denilmesi ve benim mağdur edilmem hem kendi adıma hem de sürekli bu firmayla seyahat eden ailem adına güvenimi tamamen sarstı. Bundan sonra ailemin de bu firmayı tercih etmeyeceğini özellikle belirtmek istiyorum.
Bu yaşanan olayla ilgili olarak gerekli incelemenin yapılmasını, sefer saatine dakikalar kala otogara girmeme ve önceden arayıp bilgi vermeme rağmen neden beklenmediğinin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
