to read complaints and reviews, or file yours.10.07.2026 tarihinde Eskişehir’den Alanya’ya Buzlu otobüs firması ile yapmam gereken yolculukta ciddi bir mağduriyet yaş...adım. 23.00’te kalkması gereken otobüs önce 23.30’a, ardından 00.15’e ertelendi. Saat 00.13’te gelen bir mesajla bu kez de aracın 01.15’te kalkacağını öğrendik ve hâlâ peronda bekl
10 Temmuz tarihinde Buzlu Turizm’in İstanbul–Eskişehir 09.30 seferi için eşim adına ön koltuk olan 1 numaralı koltuktan ...bilet aldım. Eşim yolculuk esnasında beni aradığında, telefonda duyduklarıma gerçekten inanamadım. Şoförün, etraftaki kişilere ağza alınmayacak derecede ağır, kadın onurunu zedeley
5 Temmuz günü Eskişehir’den Bilecik’e gitmek için Buzlu Turizm’den saat 12.30 seferine bilet aldım. Son anda sefer saati...m 13.00’e ertelendi. Saat 13.00’te peronda, kalkacak aracın önünde beklememe rağmen otobüs beni almadan hareket etti. Otobüsün önünde İstanbul yazdığı, Bilecik yazmadığı için doğa
2 Temmuz saat 01.00’de Buzlu firmasının Eskişehir yazıhanesinden kalkan otobüsüyle 16 numaralı koltukta Eskişehir–Antaly...a yolculuğu yaptım ve hayatımın en kötü yolculuğunu yaşadım. Yaklaşık 8 saat sürmesi gereken yol, hiçbir makul açıklama olmaksızın 10 saatte tamamlandı. Yol boyunca ne bir ikram y
03.07.2026 tarihinde saat 21.00’de Buzlu Turizm’e ait 16 bye 419 plakalı otobüsle Eskişehir’den İstanbul’a yaptığım yolc...ulukta, araçta görevli muavinin tavırları nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. İlk mola sonrasında yolcular araca dönerken, muavin yüksek sesle ve azarlayıcı bir üslup kullanar
03.07.2026 tarihinde Buzlu Turizm’in Eskişehir Otogar – Manavgat Otogar seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimd...e 08:00 kalkış görünmesine rağmen aslında bu araç normalde 07:00 seferiymiş ve 08:00’e çekilmiş. Buna rağmen otogardan 08:12’de ancak çıkabildik. Yol boyunca neredeyse her otogard
1 Temmuz Çarşamba günü Eskişehir–İzmir seferini yapan Buzlu firmasına ait 22.00 aracı için bilet aldım. Araç yaklaşık 1 ...saatten fazla gecikmeyle 23.18 civarında perona geldi. Otobüse bindiğimde hem otobüsün içinin hem de koltukların çok pis olduğunu gördüm. Oturduğum koltuk ise komple ıslaktı ve yol
28 Haziran Pazar günü saat 08:00’de Buzlu Seyahat ile Eskişehir’den İstanbul’a giden otobüsle yolculuk yaptım. 30 numara...lı koltukta otururken bir yolcunun koltuğuma sakız yapıştırmış olduğunu fark ettim ve yeni aldığım pantolonum tamamen sakız olup kullanılamaz hale geldi. Durumu hemen muavine ilet
26.06.2026 tarihinde Eskişehir çıkışlı, saat 20.00’de kalkması gereken Buzlu Turizm otobüsüne bilet aldım. Otobüs yaklaş...ık iki buçuk saat rötarlı geldi ve bu süreçte hiçbir şekilde tatmin edici bilgilendirme yapılmadı. Zaten kısa sayılabilecek, yaklaşık 3 saatlik bir güzergâh için yolculuk tam bir i
27.06.2026 tarihli saat 20.00 Buzlu Turizm Eskişehir–İzmit seferiniz için 7W002JVC3 numaralı biletle iki kişi olarak yol...culuk yapmak üzere yaklaşık 1300 TL ödeme yaptık. Araç önce 20.30’a, ardından 21.30’a ertelendi, daha sonra 22.00’de kalkacağı söylendi. Ancak araç yaklaşık 22.15 gibi yola çıkabil
26 Haziran 2026 tarihinde Buzlu firmasından aldığım Eskişehir–İstanbul seferi için saat 18.00 kalkışlı biletimi satın al...dım, ancak otobüs yaklaşık 1 saat rötarla 19.00’da hareket etti. Yolculuk sırasında otobüs önce Bilecik otogarına gitti, sonrasında güzergah dışına çıkarak Osmaneli otogarını bulam
24 Haziran 2026 tarihinde Buzlu firmasından aldığım Eskişehir–Antalya 23.30 otobüs biletiyle yaptığım yolculukta ciddi ş...ekilde mağdur edildim. Sefer saat 23.30 olmasına rağmen otobüs yaklaşık yarım saat rötarla, 00.00’da perona geldi. Yolculuk yaptığım aracın plakası 26 ***074’tür. Yolculuk sırasın
Eskişehir’den Antalya’ya buzlu firması ile bugün saat 23.30 seferi için bilet aldım. Şehir içi ulaşımda tramvay çalışmad...ığı için otobüse yetişebilmek adına ekstra maliyete girerek taksi kullanmak zorunda kaldım. Otogara geldiğimde ise otobüsün gelmesi gereken saate çok az bir süre kalmışken, seferin
Buzlu firmasının Eskişehir–Antalya–Manavgat seferinde sabah yaklaşık 04.30 civarında yaptığım yolculukta otobüs yolda ka...ldı ve hiçbir şekilde nedenine dair bize bir açıklama yapılmadı. Yolcular olarak bilgi verilmeden, belirsizlik içinde yaklaşık 5 saat boyunca yolda beklemek zorunda bırakıldık. He
22 Haziran Pazartesi günü saat 14.00’te Buzlu Seyahat’in Eskişehir Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na olan seferine bindim. Y...olculuğa başladıktan yaklaşık 1,5 saat sonra otobüs arızalandı ve yol kenarında yaklaşık 20 dakika beklemek zorunda kaldık. Sonrasında tekrar yola devam ettikten yaklaşık 3 saat so
20 Haziran 2026 tarihinde saat 02.00’de Eskişehir otogarı’ndan buzlu firmasına ait Eskişehir–Alanya seferine 19 ve 20 nu...maralı koltuklardan bilet alarak eşimle birlikte yolculuğa başladık. Otobüse bindiğimizde, daha biz yerimize geçmeden bir hanımefendinin şoförle bir sorun hakkında konuştuğuna şahi
18 Haziran tarihinde saat 15.30’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Eskişehir Otogarı’na Buzlu Turizm’e ait 26 abh 062 plak...alı otobüsle yaklaşık 820 TL ödeyerek yolculuk yaptım. Araca bindiğimde koltuğumun ve çevresinin son derece kirli olduğunu gördüm, çöpleri kendim boşaltıp koltuğu temizlemek zorund
15 Haziran 2026 tarihinde Buzlu Turizm’in Eskişehir–İzmir seferinde, plakası 26 ADP 044 olan araçla ciddi bir güvenlik s...orunu yaşadım. Araç seyir halindeyken saat 23.00 sularında motor arızası verdi ve bir anda tüm otobüs duman altına kaldı. Bütün yolcular panik halinde apar topar araçtan inmek zoru
10.06.2026 tarihinde saat 22.00 Eskişehir–Kütahya seferi için Buzlu Turizm’i kullandım. Sefer öncesinde tarafıma 15 daki...ka rötar olacağına dair mesaj gönderildi ancak otobüs en az 30 dakika rötarlı hareket etti. Bununla da kalmayıp yol üzerinde yolcu almak için duruldu ve şu an hâlâ bagajlarla uğraş
Haziran ayının 6’sında Eskişehir’den Kapaklı istikametine Buzlu firmasıyla yaptığım yolculukta ciddi memnuniyetsizlik ya...şadım. Otobüs sefer saatiyle uyumlu değildi ve yaklaşık yarım saat gecikmeli olarak hareket etti. Kullandıkları araç hem Konfor hem de güvenlik açısından son derece yetersizdi. Kl
7 Haziran 2026 tarihinde Buzlu Turizm’e ait 26 abv 076 plakalı otobüsle Eskişehir’den İstanbul’a seyahat ettim. Sefer sı...rasında otobüs kaza yaptı, çarpma anında yolcular büyük panik yaşadı ancak buna rağmen şoför aracı durdurmadı ve yolcuların sakinleşmesi, hava alması için hiçbir şekilde mola veril
31.05.2026 tarihinde saat 22.45 civarında Eskişehir Otogarı’nda 26 bz 088 plakalı otobüsün kel kaptanı ile çok rahatsız ...edici bir olay yaşadım. Ben yolcu değildim, otobüse binen arkadaşıma sadece bavulunu yerleştirme konusunda yardımcı olmaya çalışıyordum. Bagajla ilgili olarak sadece bavulun nerey
31.05.2026 tarihinde Buzlu firmasından Obilet üzerinden 650 TL ödeyerek Eskişehir–Sakarya arası saat 20.00 seferine bile...t aldım. Sefer saatine kısa bir süre kala önce 20.45’e ertelendiği, ardından da 20.50 civarında bu kez 21.45’e ertelendiği bilgisi tarafıma iletildi. Tüm bu değişiklikler sadece m
30 Mayıs gecesi Buzlu Turizm’den Eskişehir–Edirne için saat 23.00’e otobüs bileti aldım. Önce sefer saati 23.30’a alındı..., ardından hiçbir makul gerekçe sunulmadan 31 Mayıs saat 02.30’a ertelendi. Toplamda 3,5 saatlik bir erteleme yapıldı ve bu süreçte yolcular resmen mağdur edildi. Beceremiyorsanız
