Gündemdeki Şikayetler
Üç Yıllık Buzdolabında Motor Arızası Ve Garanti Dışı Ücretsiz Onarım Talebi
Bosch marka KGN76AIFON/10 model buzdolabını Bornova Ümit Ticaret’ten aldım ve kurulum 16 Şubat 2022’de yapıldı. Ürünün üçüncü yılı biter bitmez, Şubat 2026’da motor arızası verdi. Evimdeki tüm beyaz eşyalarım Bosch ve buzdolabı için de özellikle uzun ömürlü olsun diye emsallerine göre daha yüksek üc...
Buzdolabı Ve Ocaklı Fırın Teslimatı Sürekli Gecikiyor

24.01.2026 tarihinde Yalova Merkez’de bulunan İ**** K*** Ticaret Beko bayisinden 97.000 TL bedelle bmf 401-1 b ocaklı fırın ve 970477 model buzdolabı satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen bu iki ürün hâlâ “kargoda” denilerek tarafıma teslim edilmedi. Aynı sipariş kapsamında yer alan çamaşır ma...
Arçelik Bayi Geç Teslimat Nedeniyle Müşteriyi Mağdur Etti
16 Şubat 2026 tarihinde saat 09.30’da Arçelik Karagümrük bayii Abdik Ticaret’ten bir buzdolabı satın aldım. Satın alma esnasında en geç 18 Şubat 2026 tarihinde teslim edileceği, mağazadaki bilgisayardan bakılarak açıkça tarafıma söylendi ve ben de bu şartla ürünü aldım. Teslim tarihi geldiğinde ürü...
Beko Kampanyasındaki Hediye Teslimatı Sorunu Ve Fatura Farkı
07.02.2026 tarihinde Mersin Yenişehir’de bulunan Fırsatbul isimli Beko bayisinden 674532 MB model buzdolabı satın aldım. Bu alışverişi yaparken, Beko’nun Sevgililer Günü kapsamında düzenlediği kampanyadan yararlandım ve kampanya gereği buzdolabı yanında şarjlı dik süpürgeye hak kazandım. Kampanyaya ...
Teslim Edilmeyen Buzdolabı Ve Geri Ödeme Sorunu

pttavm.com üzerinden, PTT-NCJST5E16-130226 sipariş numarası ile teknoshop satıcısından Arçelik 570477 MB 477 litre No-Frost çift kapılı buzdolabını 25.699,01 TL ödeyerek 13.02.2026 tarihinde satın aldım. Teslimat adresim İstanbul Kağıthane idi. Ürün 16.02.2026 tarihinde kargo ile adresime getirildi ...
Çorum Mağazasından Alınan Ev Eşyalarının Teslim Edilmemesi

Yaklaşık üç ay önce tayinim Çorum’a çıkacak düşüncesiyle Confident AVM Çorum mağazasından buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, televizyon, yatak odası takımı, koltuk takımı ve dolaplardan oluşan ev eşyası alışverişi yaptım. 29.12.2025 tarihli fişime göre toplam 223.943 TL ödeme yaptım. Dah...
Bulaşık Makinesinin Beyin Arızası İçin Parça Bekleme Süreci Uzun Ve Hayal Kırıcı

Yaklaşık 6 ay önce Tekirdağ Çorlu’daki Vestel fabrika satış mağazasından bir adet buzdolabı ve bir adet bulaşık makinesi satın aldım. Buzdolabı daha geldiği gibi beyin arızası verdi, servis gelip beyni değiştirdi ve şu an buzdolabı sorunsuz çalışıyor. Ancak bulaşık makinemde de benzer şekilde beyin ...
Bosch KDN86AWE0N Model Solo Buzdolabı Çınlama Sesi

Vestel Yetkili Servisinde Telefonla İletişimde Saygısız Tutum

Yaklaşık 5 yıllık Vestel ürünlerimle yaşadığım arıza sürecinde, özellikle Karabağlar’daki Vestel yetkili servisi “Sena Klima Soğutma Elk. San.” içinde bulunan müşteri hizmetleri bölümünün tutumundan son derece rahatsız oldum. Söz konusu yetkili servis, İzmir Karabağlar Sevgi Mahallesi 4651 Sokak No:...
Kapak Lastiği Bozuk Buzdolabında Servis Yanıtı Yok

Hoover marka Hodg5t718ex1 model buzdolabını İstanbul Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazın kapak lastikleri en baştan itibaren bozuk geldi, tam kapanmadığı için de eski tip buzdolapları gibi içi buzlanma yapıyor. Yetkili servisle görüştüğümde buzdolabı lastiğinin arızalı ol...
Stop Forte Sprey İle Buzdolabı Ve Dolaplarda Kalıcı İzler Ve Cilt Tahrişi

17.02.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Marmara Park Rossmann şubesinden Stop Forte marka yağ çözücü sprey satın aldım. Ürünü mutfak dolaplarımda ve özellikle buzdolabımın etrafında temizlik amacıyla kullandım. Spreyi sıktığım sırada buzdolabımın üzerine gelen kısımları hemen silmeme rağmen yüzeyde...
Vestel Buzdolabının Dondurucu Bölümü Tekrar Çözüldü Ve Servis Çözüm Sunmadı

Dört yıl önce aldığım Vestel marka buzdolabımın dondurucu bölümü içindeki tüm ürünleri eritmişti. Teknik servisi aradım. Gelip incelediklerinde gaz kaçağı var ve bu kullanımdan kaynaklı değil ürün hatalı. Genel merkezden aranırsınız ve size garanti süreniz bir yıl önce dolduğundan indirimli bir tekl...
Arçelik Buzdolabım Kapak Düşüp Çatladı, Servis İlgisizliği Ve İade Talebi

20 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım Arçelik 570406MB buzdolabını aldığım gün, buzluk kapağı yerinden düştü. İlk servis ancak ikinci gelişinde kapağı takabildi. Daha bir ay bile dolmadan bu kez buzluk kapağında ve gövde kısmında çatlaklar ve kırıklar oluştu. Defalarca aramama rağmen çoğu zaman tele...
Gereksiz Motor Değişimi Sonrası Ücretli Buzdolabı Teklifi Ve İade Talebi

Yaklaşık 7–8 yıl önce aldığım Vestel buzdolabım yaklaşık 7 ay önce arıza yaptı ve yetkili servisi çağırdım. Servis, motorun arızalı olduğunu söyleyerek motor değişimi yaptı ve bu işlem için ücret ödedim. Kısa süre sonra aynı arızayı tekrar yaşadım ve yeniden servis çağırdım. İkinci gelişlerinde bu ...
Mardin Artuklu’da Sık Ve Uzun Süreli Elektrik Kesintileri Çocukların Eğitimini Engeliyor

Mardin Artuklu’da bulunduğumuz bölgede uzun süredir çok sık ve düzensiz elektrik kesintileri yaşanmaktadır. Kesintiler bazen günde birden fazla olmakta ve saatlerce sürmektedir. Bu durum günlük yaşamımızı ciddi şekilde olumsuz etkilemektedir. Evde eğitim gören ve sınavlara hazırlanan çocuklarımız b...
Beko’dan Hatalı Çamaşır Makinesi Ve Televizyon Sorunu

Beko’dan Kayseri Kocasinan’daki evimiz için çay makinesinden buzdolabına kadar komple ev eşyası aldık. Bu alışveriş kapsamında aldığım cm 9103 b çamaşır makinesi ve b855 c model televizyon daha en başından itibaren hatalı geldi. Çamaşır makinesini servise götürdüler, televizyon için ise arıza ekibi ...
Tamir Edilemeyen Buzdolabım İçin Eşdeğer Değişim Ve İade Talebi

Vestel marka Nf640 ex A++ buzdolabımız için 12.02.2026 tarihinde gelen servis, ürünün gövde gaz kaçağı nedeniyle tamir edilemez olduğunu belirtti. Bunun üzerine tarafımıza, değişim için önerilen buzdolabının mevcut dolabımızın hacminin yaklaşık üçte ikisi kadar olduğu, ayrıca istenen 22.000 TL değiş...
Vestel Servisi 2400 TL Nakliye Ücreti Alıp Tamir Yapamıyor

Vestel marka buzdolabımızın arızası için Kuşadası'nda bulunan yetkili servisten aldığımız "hizmeti" ve sonrasında olanları anlatacağım. Buzdolabında kart arızası olduğu ve değişim sağlandığında mevcut sorunun çözüleceği bilgisiyle servis kaydı oluşturduk ve kart siparişimiz verildi. Bu arada Vestel'...
Arçelik'ten Aldığım Üç Beyaz Eşyanın Sürekli Arızalanması Ve Yetersiz Servis
2024 Ekim ayında Arçelik markasından bir adet buzdolabı, bir adet çamaşır makinesi ve bir adet bulaşık makinesi satın aldım. Maltepe’de yaşıyorum ve ürünler daha ilk aylardan itibaren tek tek arıza vermeye başladı. Üç yeni ve sıfır ürünün aynı dönem içinde sorun çıkarması, ürünlerde fabrika çıkışlı ...
Arçelik Kahve Makinesi Ayıplı, Tamir Ücreti Ürün Fiyatına Yakın

2024 yılı Şubat ayında Forum İstanbul AVM’deki Arçelik bayisinden Arçelik K3300 model kahve makinesi ile birlikte çeşitli beyaz eşyalar satın aldım. Kahve makinesi ilk günden itibaren ayıplı şekilde çalışmaktadır. Ürünü ayda en fazla bir kez kullanmama rağmen kahve tam pişmiyor, çiğ ve ham bir tat b...
Geceleri Rahatsız Eden Yüksek Gürültüyle Arçelik Buzdolabı Değişim Talebi

Arçelik 283720 eği No Frost buzdolabını Eylül 2025’te satın aldığım günden beri cihaz çok yüksek uğultulu bir sesle çalışıyor. Evde, özellikle akşam ve gece saatlerinde bu ses rahatsız edici düzeye ulaşıyor ve bu kadar gürültünün normal olmadığını düşünüyorum. Edirne Merkez Yetkili Servisi bir kez ...
Taksit Sözünün İhlali Ve Tek Çekim Ücreti İadesi Talebi

Kahramanmaraş Pazarcık Tütüncü AVM’den Altus marka buzdolabı ve kurutma makinesi aldım. Ödeme sırasında kredi kartına üç taksit olarak anlaştık. Ancak ödeme günü ekstreme baktığımda işlemin tek çekim olarak yapıldığını gördüm. Durumu öğrenmek için AVM’ye gittiğimde, taksitlendirme işlemlerini yapan...
Franke Buzdolabının İç LED Işığı Çalışmıyor Ve Sürekli Arızalar Yaşıyorum

Franke marka, frfd 6020 yen model buzdolabını yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Mutfaktaki tüm ankastre ve beyaz eşya ürünlerim Franke olmasına rağmen, aldığım günden beri bu buzdolabıyla neredeyse yaşamadığım sorun kalmadı. Sürekli farklı arızalarla uğraştım ve artık ürünün kronik olarak sorunlu bir ...











buzdolabı