Busuu 
3.2 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
3.2 - Beş Yıldız%36.6
- Dört Yıldız%20.3
- Üç Yıldız%5.7
- İki Yıldız%4.1
- Bir Yıldız%33.3
Marka Profili
Busuu,2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
Marka Profili
Busuu,2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
Busuu 140 şikayet listeleniyor.
Busuu Paramın İadesini Talep Ediyorum
Busuu yu 7 günlük ücretsiz kullanma için indirdim fakat 7 gün sonunda aboneliğimi iptal etmeme rağmen yine de hesabımdan para çekti hem de yıllık kullanım ücreti benim isteğim dışında çekilen bu paranın iadesini veya 1 aylık aboneliğe çevirilmesini ve kalan paranın iptalini talep ediyorum. Aksi takd...
Busuu Otomatik Abonelik Yenileme Sorunu
Aylardır kullanmadığım Busuu yıllık abonelik ücretinin iade işlemini gerçekleştirmiyor. Geçen yıl haksız bir şekilde kredi kartımı kayıt etmişler ve bu kullandığım kartı otomatik abonelik ücreti adı altında yansıttılar. İletişime geçtim 14 gün içerisinde iade alamazsınız dediler. Oysaki yenileme üc...
Busuu Yabancı Dil Aboneliğimin Haksız Bir Şekilde Yenilenmesi
İnternet üzerinden yabancı dil öğrenim aboneliği gerçekleştirdim. Süre bitiminde kendileri ile surecin başında paylaştığım kart bilgilerimi kullanarak aboneliğimi yıllık olarak Premium paketten yenilemişler hesabıma girip ayarlar kısmından baktığımda süre sonunda iptal edilmediğinde abonelik otomati...
Busuu'nun Hesap Bilgilerime Ulaşarak Para Çekmesi
Ben daha önce Apple üzerinden Busuu’yu satın aldım. Daha sonra da abonelik yenilenme tarihi gelmeden Apple üzerinden iptal ettim. Fakat 01.01.2020 tarihinde hesabımdan Busuu tarafından 179,99 lira para çekilmiş. Apple bu ödemenin sistemde gözükmediğini dolayısıyla parayı Busuu’nun kendisinin çektiği...
Busuu Bilgi Vermeden Abonelik Yenileme ve Karttan Habersiz Para Çekilmesi
Daha inceden 1 yıllığına Busuu ya üyelik yapmıştım ancak ben üyeliğimi yenilemesinin halde ve de böyle bir talebim bulunmadığı halde Busuu denen sözde eğitim kurumu bilgi vermeden bilgim dışında abonelik yeniliyor. Yine yıllık aidat alıyor aboneliğimin iptal edilmesini, ayrıca kesilen abonelik ücret...
Busuu Para İadesi İstiyorum
Aylık abonelik alacaktım farkında olmadan yıllık abonelik aldım. Abonelik iptali yaptım daha sonra hesabımı sildim. Umarım paramı geri alabilirim. Para iadesi yapmanızı istiyorum. Aksi halde hukuki yollara başvuracağım. Teşekkürler. 250 karakter doldurmamız gerekiyormuş.
Busuu Premium Üyeliği Satın Alamıyorum
B**** hanım gibi ben de %50 indirimden yararlanıp Premium abonelik satın alacaktım ancak 1gündür denememe rağmen hala aynı hatayı veriyor. Busuu ekibiyle iletişime geçtim tarih 31 Aralık olmasına rağmen "ekibimiz 29 aralıkta iş başı yapacaktır" gibi otomatik bir maille dönüş yapılıyor. Gerçekten hay...
1 DestekçiBusuu Abonelik Para İadesi
Google Play Store'dan ücretsiz deneme sürümünü indirmiştim. Sürem doldu ama abonelik devam etti. İptal ettim para iadesi olmayacak diye mail geldi. Neden benden habersiz neden aboneliğim devam etti? Hiçbir deneme sürümlerinde böyle sorunla karşılaşmadım.
Busuu Aboneliğimi İptal Ettiğim Halde Aboneliğim Hala Devam Ediyor!
11 Aralık 2020 tarihinde Busuu'dan bir yıllık Premium üyelik satın aldım. 15 Aralık 2020 tarihinde ise aboneliğimi site üzerinden iptal ettim. 9 gündür para iademi beklerken bugün tekrar siteye girip baktığımda, abonelik iptal tuşu bulunmamakla birlikte aboneliğim iptal edilmemiş de. Bugün 24 Aralık...
1 DestekçiBusuu Para İadesi Yapmıyorlar
7 günlük ücretsiz deneme süresini kullanabilmek için bir aboneliğim aldım 1 hafta geçmeden iptal ettim çünkü beğenmedim para iadesini hala alamadım. Kandırılmış gibi hissediyorum. Bu konunun peşini bırakmayacağım en üst mercilere kadar götüreceğim tüm yasal haklarımı kullanacağım
1 DestekçiBusuu Premium Üyelik Satın Alamıyorum
%50 indirimden yararlanıp Premium abonelik satın almak istedim fakat sürekli hata veriyor. Busuu ile iletişime geçmem isteniyor. İndirim bitmeden önce durumun düzeltilmesini talep ediyorum aksi takdirde satın almayacağım. Referans numarası: 9064**12 [STR_MSC_006]
1 DestekçiBusuu Habersiz Para Çektiler
Sizden zamanında senelik abonelik yaptım evet bu doğru, ama bakın senelik abonelik yaptım ömür boyu değil. Bir iki ay kullandım zamanında bir dahada yüzüne bakmadım uygulamanızın. Şimdi 1 sene geçmiş ve benim haberim olmadan kartımdan para çekiyorsunuz. Bana haber vermeden siz nasıl abonelik yeniler...
Busuu Haberim Olmadan Kartımdan 1 Yıllık Üyelik Ücreti Çekilmiş
Bir kere yıllık üyelik aldım ve uygulamayı aylardır kullanmıyorum. Apple Store abonelikler kısmında Busuu ya ait bir abonelik yok, kredi kartımı saklı tutup onayım olmadan 179.99 TL para çekmişsiniz. Derhal iade edin. Sikayetvar'a olduğu gibi Tüketici Hakem Heyeti ve BTK'a konuyu taşıyacağım. Ödem...
2 DestekçiBusuu Haber Vermeden Abonelik Yenileme
Busu aboneliğimin bittiğini ve yenilenmesi için haber vermeden hesabımdan 179.99 lira çekiyor ve ben bankanın bana gönderdiği mesajdan öğrendim abonelik iptali için sisteme girmeye çalışıyorum ama şifre hatası deyip girmiyor şifre yenileme diyorum hiçbir şekilde bana mail göndermiyor. Ödeme iptalini...
2 DestekçiBusuu Ücret İadesi Alamıyorum
Programdaki teknik hatalar dolayısıyla ücret iadesi isteyip aboneliğimi kapattım ama maalesef Busuu yetkilileri bana dönüş yapmıyor sitede doğru yazmama rağmen birçok kelimeyi yanlış yazdın diyordu . En basiti olan " I'm " bile bende sıkıldım bu hatalardan devam etmek istemiyorum. Lütfen iade gerçek...
2 DestekçiBusuu Habersiz Premium Üyelik Yenileme
Tarafıma üyeliklerimin biteceği ve yenileme ücretinin ne olacağı hakkında herhangi bir bildirim yapılmadan üyeliğim 179,99 TL'den yenilenmiştir. Bugün çekilen paranın ardından hemen üyelik iptalimi yaptım. Kullanılmayan bir hizmet karşılığında ve habersiz şekilde nasıl aboneliklerimi yeniler ve onay...
4 Destekçi