to read complaints and reviews, or file yours."İstediğim tam olarak anlaşıldığı ve sonuca ulaşıldığı için teşekkür ederim."
Burgan Bank’taki hesabımı kapatmak için dün ve bugün işlem yaptım. Muğla’da...n iletişime geçerek İstanbul’daki şube üzerinden hesap kapatma talebinde bu
15.01.2026 tarihinde kendi adıma kayıtlı Burgan Bank bankamatik kartımla, Mersin Yenişehir Kampüsü önündeki İş Bankası A...TM’sinden hesabıma 7.500 TL para yatırma işlemi yaptım. Ancak bugün 21.01.2026 olmasına rağmen yatırdığım tutar hâlâ Burgan Bank hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili olarak aynı gün B
Yaklaşık 1 yıl önce Burgan Bank üzerinden internet/mobil bankacılık kanalıyla kredi başvurusunda bulundum. Bu başvuru so...nrasında yatırım hesabım ve bilgilerim üzerinden sürekli aranıp ardından mesajlar almaya başladım ve bu durum artık ciddi anlamda rahatsız edici bir hale geldi. Önce telefonla ara
09.01.2026 tarihinde Burgan Bank hesabımı kapattırdım. Müşteri Hizmetleri ile yaptığım görüşmede hesabın tamamen kapandı...ğı ve sistemlerinde adıma açık herhangi bir hesabın kalmadığı bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kapattığım bu hesap e-Devlet üzerinde hâlâ aktif bir hesapmış gi
Burgan Bank üzerinden 27 Eylül 2025 tarihinde yaklaşık 50.000 TL tutarında alışveriş kredisi ile cep telefonu satın aldı...k. Mobil bankacılık şifremizi unuttuğumuz için uygulamaya giriş yapamıyoruz; şifre sıfırlama işleminden sonra da kesinlikle doğrulama kodu gelmiyor. Bu nedenle numara değiştirme ta
Burgan Bank’a ait On Mobil Bankacılık uygulaması üzerinden 24.09.2024 tarihinde vadesiz hesap açtım. Hesabı açarken rekl...amlarda belirtilen faizsiz kredi kampanyasından faydalanacağımı düşünerek işlem yaptım ancak bu kampanya benim için yerine getirilmedi. Hem kampanyanın gerçekleşmemesi hem de uygul
Burgan Bank Adana Seyhan şubesi müşteri hizmetleriyle yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Telefonumda virüs ...sorunu vardı ve bu nedenle bankacılık işlemlerimde sorun yaşıyordum. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde durumumu anlattım, ancak bana çözüm üretmek veya alternatif bir yol gösterme
Burgan Bank'ın dijital uygulaması üzerinden sadece dijital hesap açtım. Hesap açma süreci son derece kolay ve hızlı iler...lerken, iş hesabını kapatmaya ve müşterilikten çıkmaya gelince aynı kolaylık kesinlikle sağlanmıyor. Uygulama içinden hesabı kapatamıyorum, üyelik iptali için herhangi bir net yol
23/12/2025 tarihinde Burgan Bank'ın mobil uygulaması üzerinden Kayseri'de hesap açtım. Reklamlarda gösterilen kampanyala...rın hiçbirinin gerçeği yansıtmadığını gördüğüm için hesabımı aynı gün içerisinde kapatmak istedim. Hesabımda hiçbir bakiye ve herhangi bir işlem olmamasına rağmen, mobil bankacılı
E-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde, Burgan Bank A.Ş. nezdinde üzerime kayıtlı bir hesap olduğunu fark ettim. Ancak... bugüne kadar hiçbir Burgan Bank şubesine gitmedim, banka ile herhangi bir iletişim kurmadım ve kendi isteğimle hiçbir hesap açmadım. Bu nedenle, söz konusu hesabın ne zaman, nere
Yaklaşık iki yıl önce Burgan Bank nezdindeki hesabım, hiçbir gerekçe açıklanmadan kapatıldı. Hesabımı Aydın Didim ilçesi...nde mobil bankacılık üzerinden kullanıyordum. Müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak hesabımın kapatıldığı bilgisi verildi ancak tarafıma hiçbir sebep sunulmadı. Hesabım
Söz konusu bankanın müşterisiyim. 2025 Ekim ayı içerisinde telefona gelen bildirim üzerine kampanyalar kısmında bankanın... o faizli süper ek faizli kampanyasını gördüm. Kampanyada 24 Ekim 2025 ile 24 Kasım 2025 tarihleri arasında ilk defa süper ek hesap açan müşterilere özel %0 faizli kullanılabileceğ
Yaklaşık iki yıl önce Burgan Bank On mobil müşterisi oldum ve hesabımı ilk 10–11 ay sorunsuz bir şekilde kullandım. Daha... sonra belge eksikliği gerekçesiyle hesabım askıya alındı. Üç gün önce hesabıma yeniden girmeye çalıştığımda aynı hata ile tekrar karşılaştım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüş
Burgan Bank mobil uygulaması üzerinden açtığım İstanbul lokasyonlu hesabıma, 28.11.2025 tarihinden itibaren hiçbir gerek...çe açıklanmadan bloke konuldu ve hesabımın kapatılacağı müşteri hizmetleri tarafından tarafıma bildirildi. Hesabımda yaklaşık 228.000 TL bulunuyor ve bu paraya haksız yere bloke ko
Burgan Bank’ta bulunan hesabımı kapatmak için müşteri hizmetleri üzerinden ...başvuru yaptım. Görüşmemiz sırasında başvurumun işleme alındığı belirtildi
11/11/2025 tarihinde Burgan Bank vadesiz hesabımda transfer işlemlerim kısıtlandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tara...fıma dönüş yapılacağı belirtildi ancak herhangi bir dönüş olmadı. 12/11/2025 sabahı saat 09:36’da tekrar aradığımda hesabımın kapatılacağı ve bakiyemin adıma ait IBAN numarasına ak
"Teşekkürler"
E-Devlet'ten kontrol ettiğimde sizde hesabım gözüküyor. Bir tek şubenize gitmedim hiç sizlerle iletişime de geçmedim hes...ap nasıl açıldı ne zaman ve kim tarafından açıldı? Hesabımın derhal kapatılmasını istiyorum. Benim adıma kim nasıl hesap açabilir? Bana hesap nereden açılmış bu bilgileri vermeniz
Burgan Bank müşteri temsilcisini aradım hesabımı kapatın diye talep oluşturuldu dendi kaç günde kapatılacağını soruyorum... süre veremem diyor talebe ait belge gönderin mail adresime diyorum. Böyle bir sürecimiz yok diyor. Üst amirinize bağlayınız diyorum böyle bir süremiz yok diyor. Tüm isteklerime ol
Burganbank 10mobil uygulaması üzerinden yatırım fonu işlemlerini incelemek amacıyla hesap açtım, fakat herhangi bir yatı...rım yapmadım. Buna rağmen 13.08.2025 tarihinde saat 08:06'da hesabımdan “MKK ücreti” adı altında 14,24 TL para çekildi. Müşteri numaram: 2000-20329950-423. Bu konuda müşteri hizmet
13.05.2025 tarihinde 2,99 faiz oranıyla kredi var dediler. Başvuru yaptım, müşteri olarak kaydettiler ama sonradan baktı...m ki dijital mobilde faiz oranı %6 çıktı. Geri aradım, birkaç saat içinde hesabın kapatılmasını istedim. Dönüş yapılacaktır dediler ve bir daha dönüş alamadım. Hesabımın kapatılmas
Burgan Banka kartım ile hiçbir şekilde euro hesabımdan alışveriş yapamıyorum. Önceki kartım kaybolduktan sonra yeni kart...ım isim uzunluğundan dolayı b e karaalioğlu olarak açıldı lakin özellikle Avrupa ve internet alışverişlerimde sıkıntı yaşıyorum. Durum marttan beri çözülemedi. Sonunda tüm hesaplar
Burgan Bankası hesap kapatma talebi oluşturmama rağmen asla hesabımı kapatmıyor, 2/10/2024 tarihli MS0019361 referans nu...maralı bildirimim kapsamında gerekli incelemeler yapılmış hesabımı kapatmak için 08502222910 numaralı çağrı merkeziyle görüşmem gerektiği bana SMS olarak gönderilmiştir. Bugün önce
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
Burgan Bankası hesap kapatma talebi oluşturmama rağmen asla hesabımı kapatm...ıyor, 1-2 iş günü içerisinde geri dönüş yapılacak denildi arayan soran yok.
